Local Guides World
Photos
There are no photos for this place yet!
Reviews — 2
Кошке корм нравится прада цены чуть высокие
ШАРАШКИНА КОНТОРА - одним словом. Недавно с этой компанией произошел вопиющий случай. Я 4 года у них покупаю корм, косточки, игрушки для собаки. 4 ноября 2021 года я, как и всегда, купила корм Роял сухой для чихуахуа, когда я вскрыла, он оказался влажным, прилипал друг к другу и имел специфический запах. Мой собака очень любит этот корм и я решила, если собака будет есть, значит ничего страшного и насыпала ему в миску, он несколько раз подходил, нюхал этот корм и уходил, я наблюдала и понимала, что корм не комильфо.
Я пошла в среду 10.11.2021 в магазин, чтобы мне вернули деньги за некачественный товар, однако, продавец отказалась это сделать, сказав, что она ничего странного в корме не видит, что это обычное его состояние. Я настаивала на своем, тогда она связалась с менеджером по телефону, та повторила тоже самое, что корм у них хороший и что ничего возвращать не станут. Тогда я написала жалобу в книге и попросила провести экспертизу. Продавец пообещала, что завтра со мной свяжутся представители либо их компании, либо поставщика. Сегодня пятница, никакого ответа мне не поступало.
Сегодня я позвонила по телефону, указанному у них на сайте 7597 ООО ВЕТЗООБАЗАР, но два оператора Яна и Алина наотрез отказались предоставить мне контакты руководства для жалобы и дальнейшего решения вопроса.
Вот и думайте после этого: покупать корма в такой ненадежной компании или нет. Лично я больше никогда туда не зайду. И эти все разборы стоили 12 рублей!!! Проще было бы вернуть деньги и оставить клиента постоянного, чем вот так поднимать мне нервы.
НО! Я на этом не остановлюсь. Я обратилась в "Белорусский гос. центр аккредитации" и буду заказывать экспертизу, я потрачу свои деньги и время, но я докажу, что их корм стал не качественным из-за условий хранения или еще по каким либо причинам. Это уже дело принципа дойти до конца. Такое отношение к клиентам не допустимо.
Далее я записалась на прием к Смильгинь Иван Иванович
Заместитель Министра - директор Департамента
главный государственный ветеринарный врач Республики Беларусь, надеюсь, там помогут разобраться до конца в этой ужасной истории за 12руб.
Всем хорошего дня и надежных поставщиков )))
Я пошла в среду 10.11.2021 в магазин, чтобы мне вернули деньги за некачественный товар, однако, продавец отказалась это сделать, сказав, что она ничего странного в корме не видит, что это обычное его состояние. Я настаивала на своем, тогда она связалась с менеджером по телефону, та повторила тоже самое, что корм у них хороший и что ничего возвращать не станут. Тогда я написала жалобу в книге и попросила провести экспертизу. Продавец пообещала, что завтра со мной свяжутся представители либо их компании, либо поставщика. Сегодня пятница, никакого ответа мне не поступало.
Сегодня я позвонила по телефону, указанному у них на сайте 7597 ООО ВЕТЗООБАЗАР, но два оператора Яна и Алина наотрез отказались предоставить мне контакты руководства для жалобы и дальнейшего решения вопроса.
Вот и думайте после этого: покупать корма в такой ненадежной компании или нет. Лично я больше никогда туда не зайду. И эти все разборы стоили 12 рублей!!! Проще было бы вернуть деньги и оставить клиента постоянного, чем вот так поднимать мне нервы.
НО! Я на этом не остановлюсь. Я обратилась в "Белорусский гос. центр аккредитации" и буду заказывать экспертизу, я потрачу свои деньги и время, но я докажу, что их корм стал не качественным из-за условий хранения или еще по каким либо причинам. Это уже дело принципа дойти до конца. Такое отношение к клиентам не допустимо.
Далее я записалась на прием к Смильгинь Иван Иванович
Заместитель Министра - директор Департамента
главный государственный ветеринарный врач Республики Беларусь, надеюсь, там помогут разобраться до конца в этой ужасной истории за 12руб.
Всем хорошего дня и надежных поставщиков )))
