Psychology Clinic Unimed

O atendimento é um lixo!! Não respondem no WhatsApp não atendem telefone, se tentar consulta pelo SUS consegue mais rápido.

Péssimo não tem um canal de atendimento, os numeros nao atende. que descaso e o único lugar que a Unimed liberou para meu filho foi esse lugar que consigo agendar.

Não atende o telefone, para uma empresa que trata do psicológico é péssimo, pois tem que ir ao local para resolver coisas simples, que poderiam ser resolvidos com uma ligação. Sem contar com a demanda de atendimento no local.

Pior empresa e atendimento se tivesse a opção de 0 estrela essa seria minha opção. Nunca atende telefone pois segundo eles não tem atendente para tal serviço. Assim se quiser alguma informação tem que ir pessoalmente na clínica. Estive na primeira
consulta dia 15/07 o serviço que eu precisava era de apenas 5 sessões em grupo para realizar uma cirurgia, fiz a entrevista e falaram que em uma semana entrariam em contato pra agendamos as sessões. Estou aguardando até hoje um retorno que nunca aconteceu. Essa empresa é um fracasso e deixa muito a desejar.

Estou a TRÊS SEMANAS tentando contato e NADA!
Não atendem o telefone
No Whatsapp nunca respondem, mas quando respondem dizem que só podem conformar consultas naquele número e nos mandam ligar.
DE QUE ADIANTA LIGAR SE NINGUÉM ATENDE?
Vocês oferecem o serviço, mas dificultam o acesso a ele afim de fazer o cliente desistir.
Depressão é a doença do século.
PESSOAS SE MATAM POR TER DEPRESSÃO E VOCÊS SIMPLESMENTE DIFICULTAM O ACESSO A TERAPIA QUE É UM DOS TRATAMENTOS PARA EVITAR SUICÍDIO!
Se não vão fornecer o serviço, oferecem por que?
QUASE UM MÊS tentando contato parar marcar uma consulta é um descaso absurdo.
E enquanto isso foi fazendo uso da medicação SEM acompanhamento de psicólogo sendo que essa é uma exigência da psiquiatra que me atendeu?
QUAL É O PROBLEMA DE VOCÊS?
FALTA DE PROCESSO POR NEGLIGÊNCIA?
FALTA DE PROVESSO POR OFERTAR UM SERVIÇO E NÃO CUMPRIR COM A OFERTA?

A gente está falando de saúde mental e vocês deveriam serem mais responsáveis!

Já tem quase um mês que eu estou tentando falar nesta clínica ninguém atende o telefone é uma falta de respeito é uma palhaçada tá pior que atendimento público, eu queria que o diretor Tomasse conhecimento disso...

Infelizmente não tem como dar zero ou algumas estrelas negativas. Psicólogas são razoáveis, mas o resto é simplesmente um horror. Nunca fui atendido num lugar tão desorganizado e por pessoas tão despreparadas, incompetentes e sem nenhum compromisso com o trabalho ou a mínima preocupação em atender os pacientes. Atendimento péssimo é um baita elogio para essa clínica. Para o atendimento ficar ruim, tem que melhorar muito. E olha que o plano de saúde não é nada barato e você não pode procurar outro psicólogo, só nesse lugar. Não atendem telefone, demora meses para um atendimento, desmarcam e remarcam consultas e não avisam. Um horror. Deve ser alguma espécie de teste para ver se os pacientes e seus pais tem força mental suficiente para insistir e conseguir ser atendido. Se conseguir superar esse “atendimento” sem agravar a ansiedade, está no caminho da cura. E a UNIMED nada faz sobre essa verdadeira falta de respeito com os usuários.