ZOObazar

Отзыв в целом о сети. Совершенно неклиентоориентрованный сервис. Мне нужно было купить 6 пачек корма, которые находились в трёх разных магазинах. Какие только варианты я ни предлагал, на всё отказ. Даже готов был курьера СДЭК вызвать. На встречу не хотят идти ни в чем. На наш адрес доставили только 2 пачки из 6. Хотя было сделано и оплачено 3 заказа по 2 пачки. В общем, желаю управленцам пересмотреть подход к своим клиентам.

Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Александрине,хвосты с отличной когтеточкой, очень внимательное отношение и душевный подход к покупателям!!

Один из худших сервисов, что я встречал. Не рекомендую делать у них заказы. Оставлял заказ в четверг, все было в наличии, оплатил заранее картой. Доставка была выбрана на пятницу с 18 до 20. В итоге перезвонили в пятницу в 18-30 (!) чтобы сообщить что товара нет в наличии и молчали в трубку, как будто я должен за них принимать решения. Никакого сожаления по этому поводу так же не высказали, как будто это у них в порядке вещей и я виноват что сделал у них на сайте заказ. Дальше лучше: 6 суток прошло, деньги не вернули. Никаких сообщений или звонков. Звонок в колл-центр это сущий ужас: "мы ничего не знаем", "информации у нас нет", "мы подали данные - ждите". Не на один из моих вопросов ответить мне не смогли по существу. К сожалению, для этой компании клиенты - пустое место.

Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Грамотный в подборе той или иной продукции.

Хороший магазин зоотоваров. Широкий ассортимент товаров, но не совсем низкие цены. Радует широкая сеть магазинов по городу. В условиях обостряющейся ситуации с импортом и ожидаемом голодном годе для всех животных, надежда на ребят из этой сети увеличивается.

Обычный магазин, ничего особенного по ассортименту товаров, необходимый набор, хотелось бы большего разнообразия. Продавцы вежливые и внимательные, всегда подскажут и посоветуют, помогут с выбором покупки.

Хороший магазин, удачное расположение.
Была проездом, с радостью нашла именно то, что нужно моей кошке. Закупилась с дорогу.
Приятные, доброжелательные девушки работают)