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Reviews — 8
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Excellent service, prise en charge efficace et rapide malgré le fait que l'employée ⁷soit seule. Cependant, seule ombre au tableau, les incivilités qui se multiplient et gâchent l'image du service. Il serait temps que la Poste choississe et trie ses clients.
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Je suis allé au bureau de poste ce matin, le 26 juin précisément, et je suis agréablement surpris par l'efficacité de la conseillère Maryse, très charmante et professionnelle qui a su me prendre en charge malgré la quantité de travail qui lui est attribuée. D'autant que désormais, les conseillers au guichet doivent endosser le rôle d'agents de sécurité pour gérer la clientèle aggressive, qui parle à peine français, et qui se croit tout permis (comme constaté lors de mes précédents passages). Il serait temps qu'une institution comme la Poste investisse dans la sécurité avant qu'il n'y ait un drame.
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Un service au top, a l ecoute...petit clin d oeil a maryse
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Personnel sympathique et compétent toujours de bon conseil. Maryse m'a bien renseignée en bancaire et pour mon identité numérique
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J'explique ma note:
Je ne note pas la compétence du personnel (dont je suis très satisfaite car la personne a su répondre à ma demande).
Je note juste l'organisation. Ayant du réaliser une opération banquaire importante au guichet, le temps de répondre à ma demande, l'employée étant seule pour gérer l afflux de clients (qui d'ailleurs ont été tous très intrusifs !)
Vous êtes assis là sur la chaise et derrière vous tous les autres clients sont là et interpellent mon interlocutrice, s'impatientent et entendent ce que l'on dit... ça m'a vraiment beaucoup embarrassée !!
Il faudrait penser à revoir ce système car en tant que cliente ce n'est pas la première fois que ça m'arrive et ça me met franchement très mal à l'aise.
Félicitations à la dame de l'accueil qui a su rester pro et qui a fait au mieux.
Je ne note pas la compétence du personnel (dont je suis très satisfaite car la personne a su répondre à ma demande).
Je note juste l'organisation. Ayant du réaliser une opération banquaire importante au guichet, le temps de répondre à ma demande, l'employée étant seule pour gérer l afflux de clients (qui d'ailleurs ont été tous très intrusifs !)
Vous êtes assis là sur la chaise et derrière vous tous les autres clients sont là et interpellent mon interlocutrice, s'impatientent et entendent ce que l'on dit... ça m'a vraiment beaucoup embarrassée !!
Il faudrait penser à revoir ce système car en tant que cliente ce n'est pas la première fois que ça m'arrive et ça me met franchement très mal à l'aise.
Félicitations à la dame de l'accueil qui a su rester pro et qui a fait au mieux.
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Je sors tout juste du bureau de poste où j'ai été bien accueilli et fort bien conseillé pour des envois spécifique. Ça fait plaisir d'avoir un village qui possède encore son bureau de poste et qui plus est , du personne aimable a notre service . Je suis contente d'avoir emménagé a côté depuis peu
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Super