Top Watch stores in Recife, Brazil

Vendedoras, excelentes. Ótimo atendimento.

Comprei um relógio e um óculos ontem dia 02/12/2023 porém disseram que o sistema tinha caído e não estavam conseguindo emitir a nota fiscal. Anotaram meu número de telefone e email para enviar. E o prometido não foi cumprido, terei que voltar lá

alguém sabe o piso qual é?

Um ótimo atendimento. Gostei recomendo

Massa! Fui muito boa atendida e tem muita coisa bonita.

O tratamento durante a venda é regado de atenção e gentileza, contudo o pós venda éé PÉSSIM. Comprei um óculos que nunca consigo usar por muito tempo porque a haste aperta muito. Voltei ao quiosque do shopping Riomar para solicitar que fosse feito o ajuste para possibilitar o uso do óculos. Recebi um atendimento TOTALMENTE diferente do atendimento de venda. Fui informada que o ajuste só pode ser feito na assistência. Perguntei como era o processo de assistência, a vendedora chamou a gerente Joice que não mostrou nenhum interesse em ajudar... Falou com brevidade que eu deveria procurar a assistência e pediu que eu anotasse o número da assistência que constava num adesivo colado na bancada do quiosque, nesse momento eu virei para a vendedora e questionei se ela ao menos poderia anotar em um papel o telefone, já que ninguém se disponibilizou a ligar no momento para esclarecer. A vendedora anotou em um pedaço de papel e me entregou. Fiquei surpresa com a forma que fui atendida, mas isso não foi o bastante. Ontem liguei para a assistência, fui atendida pela funcionária carla que me informou que a assistência da euro Euro fica em Vitória-ES e me perguntou se eu não poderia levar em qualquer ótica de recife para fazer este ajuste... mais uma vez me choquei com a forma de tratamento e por fim chego a conclusão de que a empresa precisa deixar o cliente ciente da dificuldade de assistencia e deve aprender a tratar melhor o cliente no pós venda. Absurdo!