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Reviews
Un sitio con una organización pésima. No cogen cita de urgencias por teléfono te hacen ir personalmente estando enfermo con una enfermedad contagiosa para hacerte esperar 35 minutos a 1 hora de cola para avanzar 10 números. Para que te manden a la sala de espera de pediatría y después de otra media hora con suerte aparece el médico comunicándote que está de reunión y hasta dos horas después no te atenderá y sabiéndolo los de administración te mande a casa para volver a las 2 horas. Y cuando pides esplicaciones solo saben decir: - es verdad, disculpa.
Muy triste....
Muy triste....
Que asco las trabajadoras del laboratorio, son súper amargadas y atienden como si uno les debería dinero. No sé si el estado no les paga su sueldo o que pero así no pueden atender al público, menos a pacientes con condiciones médicas o embarazadas que es mi caso.
Mi reseña es para Rehabilitación, tanto Elena cómo Manoli, estoy muy agradecida a las dos, auténticas profesionales, ojalá hubiera más gente como ellas. Gracias
Ningú agafa el telèfon, i ho he arribat a intentar 50 voltes! Després, he telefonat al número d'urgències perquè era impossible parlar amb ells pel número habitual, però m'ha dit la xica que no podia atendre'm en eixe número. Així que no sé com parlar amb ells.
Una vergüenza, fui el martes 19 de septiembre a las 14:20 con mi hija de urgencias, y la doctora con las siglas CGA,no quiso atenderla, le dijo a la de recepción que si no había otro médico de urgencias y la recepcionista le instó de que mi hija era su paciente, y que me comunicara que pidiera cita telefónica. Una vergüenza la verdad, eran las 14:25 tras la llamada a la doctora y me dice eso? Encima de que cierran a las 15h? Pero vamos a ver, qué llevo a mi hija porque está mala y sobre todo de garganta y otros síntomas, ¿y me dice que pida cita telefónica? Como le va a mirar a mi hija la garganta? Mi hija acaba de cumplir 15 años y era una doctora nueva para ella por pasar ya a adultos.
Nada que ver con su pediatra Montse, toda una profesional en los 15 años que la ha estado llevando.
Nada que ver con su pediatra Montse, toda una profesional en los 15 años que la ha estado llevando.
Siguen si atender el telefono salta una grabacion " todos nuestro agentes estan ocupados llame pasodo unos minutas " OCUPADOS en que olgazaneando pasando del telefono doy por supuesto que la grabacion la activan todos los dias si no es imposible que con el tiempo que llevo llamando ni una sola vez esten libres mentirosos olgazanes
La dra.merino distante sin informar debidamente..seca fria como si todo lo que te ocurre no fuera con ella. Por eso me cambié.
Llevo llamando sin parar desde las 9 de la mañana y son las 14 y todavía no me lo ha cogido nadie. Para que ponen un teléfono para coger cita? Si nunca lo cogen. Pondré una reclamación, xq la seguridad social no es gratis. La estamos pagando, q mínimo q den un servicio
Literalmente de lo peor, nose por que siguen así los médicos de hoy en día.. un centro de salud que no te cogen a las llamadas, te atienden cuando les da la gana, como si tienes cita a las 6 y te atiendes a las 7 ,pésimo, médicos que ni te dicen ni un buenas ni un hola, maleducados, pesimistas, pondría un 0 pero no se puede ,de lo peor
Hace 8 meses puse una reseña negativa en referencia a la atención telefónica que resultaba imposible contactar con el centro. Hoy la valoró positivamente pues me atendieron rápido y bien. Sigan así, los pacientes necesitamos ser debidamente atendidos.
Pensando esta tarde como en la mañana me atendio esa señora de lentes cabello rubio que atiende en el puesto 2 del mostrador, que onda con esa manera de atender al público, me blanqueó hasta los los ojos cuando le hice una pregunta, me quedo aterrada de verdad que reciban gente tan grosera y sin paciencia para un puesto de servicio al cliente debería del encargado cuestionarse y hacer algún filtro o recorte de personal o investigar qué es lo que pasa no puede ser que seamos tantos que coincidamos en lo mismo.
Espantoso lugar, te estas muriendo pero no te atienden porque traes un patinete, la atención en el mostrador es horrorosa! Va primero cualquier cosa antes que la salud. Lamentablemente no se puede escoger el centro de salud. Espero las autoridades competentes hagan algo al respecto.
Uno de los peores ambulatorios de toda Valencia por no decir el peor!!!
La verdad que he estado leyendo todas vuestras reseñas negativas y veo que no soy la unica. Me dan ganas de vomitar!!!
No cogen el teléfono para dar información.
Todavía estoy esperando la contestacion a una agresión que recibí de una policía local enviada a mi casa por una directora de un colegio publico.
Mi informe médico no solo es que esta manipulado y lleno de invenciones sino que ciertos indeseables lo van cacareando por toda territorio nacional y extranjero.
Increíble, pero cierto!!!!
La verdad que he estado leyendo todas vuestras reseñas negativas y veo que no soy la unica. Me dan ganas de vomitar!!!
No cogen el teléfono para dar información.
Todavía estoy esperando la contestacion a una agresión que recibí de una policía local enviada a mi casa por una directora de un colegio publico.
Mi informe médico no solo es que esta manipulado y lleno de invenciones sino que ciertos indeseables lo van cacareando por toda territorio nacional y extranjero.
Increíble, pero cierto!!!!
No les pongo cero estrellas porque no se puede. Jamás cogen el teléfono y la atención en mostrador suele ser bastante deplorable. Es un horror intentar ponerse en contacto con ellos si es para una emergencia, te puedes morir tranquilamente que no te van a coger el teléfono.....
He trabajado de enfermera en este centro, los compañer@s son l@s mejores que he tenido en mi vida, tanto en enfermería, auxiliares, medic@s, recepción, materiales… una suerte tener este centro de salud, de referencia💜
La web no está actualizada pone que está abierto hasta las 21h voy porque no me cogen el teléfono y resulta que está cerrado por las tardes hasta el 23 de septiembre,menudos sinvergüenzas....luego que se quejen lastima de sueldos ,al 9 de octubre privado,que eso es lo que quieren pfinal nfvit
He pasado mes y medio para tener cita médica por un par de motivos y entre ello que tengo el oído tapado, por fin llega el día de la cita y resulta que el doct@r no puede destapar el oído y debo de pedir una cita con enfermería para que me destapen el oído y debo de esperar 2 semanas más ahora puesto que debo de echarme unas benditas gotas que el doctor no me ha recetado siquiera pero que la enfermera quiere que me coloque...Vaya lío todo esto, que atención tan mala y deficiente no lo recomiendo para nada, hacen perder el tiempo como si no importará y pudiéramos estar perdiendolo todo el día además de no dar una solución al momento si no seguir prorrogateando...
No pongo menos estrellas porque no se puede. No cogen nunca el teléfono. Y cuando vas, hay más de 40 personas esperando. De media esperas una hora para que te atiendan personas maleducadas y sin ningún tipo de empatía, y personas que te quieren despachar en menos de 1 minuto sin resolverte los problemas. Qué pena que tengamos este servicio sanitario.
Atención nefasta, no atienden al teléfono, luego te dicen que todo con cita, al ir a solicitar atención de enfermería , nos han hecho volver, cuando en enfermería había tres personas paradas, era para quitar unas grapas, según ellos no era su competencia y es de curas, nos han hecho esperar 1h. Piden mucho respeto para el personal sanitario y se les da, donde está el respeto al paciente?
They gave me cita for 15:15 but they close at 15… Even though I told it was really urgent, I’m in pain and I need help the guy gave me cita for the time they are closed. I came to the closed doors. This is just inhuman, why would he do this… This is insane.
Desde la epidemia, se acostumbraron a atender por teléfono, y han normalizado el maltrato al paciente mientras se cubren las espaldas identificando cada queja pertinente como un ataque. Unas instalaciones muy buenas donde los facultativos ponen el ac a 17 grados y dan citas para el año siguiente. Una vergüenza.
En muchos momentos del dia el telefono lo descuelgan para no recibir llamadas, porque no es posible que yo llame en una sola hora 15 veces y siempre diga que todos los operarios estan ocupados. En cuanto al servicio telefonico es completamente deficiente, horrible.
De vergüenza. Casi dos horas intentando pedir cita por telefono y nada...no lo cogen. Salta una locución.
Llamo a urgencias para que me pasen con alguien y me dice q siga insistiendo que hay dos chicas que están para eso...
Que me explique dónde están las 2 chicas....
Deberían de saber en estos centros que llamamos por problemas de salud no por gusto.
Llamo a urgencias para que me pasen con alguien y me dice q siga insistiendo que hay dos chicas que están para eso...
Que me explique dónde están las 2 chicas....
Deberían de saber en estos centros que llamamos por problemas de salud no por gusto.
Las 5 estrellas son para la señora de tramitación de tarjeta SIP. Una belleza de persona muy amable y muy atenta… ahora la atención médica regular.
Quiero destacar la amabilidad del personal de recepción y la rapidez y profesionalidad de mi médico. Me explicó y aconsejó sobre mi problema de manera clara, sin necesidad de hacerle muchas preguntas. Me siento tranquilo y confiado en su atención.
No se puede pedir cita telefónica por que no atinden el teléfono, no se puede pedir cita por la app porque no hay citas, tienes que ir personalmente y hay unas colas tremendas
He llamado con reticencias por lo que ponía en las opiniones y me han atendido a la primera. Además muy buen trato. No puedo decir otra cosa.
El centro de salud más deficiente de toda la comunidad Valenciana.
Comencé a utilizar este centro de salud hace 4 meses. Para poder contactar con ellos, tengo que hacer al menos 50-100 llamadas por hora solo para que respondan el teléfono.
Obtener una cita lleva semanas e incluso así, las cosas como los resultados de análisis, nunca suelen estar disponibles en las fechas que indican.
Lo que más me sorprendió de todo es que, para contactar con ellos, tuve que llamar a urgencias, pero lo más irónico es que ni siquiera en urgencias responden al teléfono.
No se lo recomendaría a nadie, aunque les paguen por ir allí.
Comencé a utilizar este centro de salud hace 4 meses. Para poder contactar con ellos, tengo que hacer al menos 50-100 llamadas por hora solo para que respondan el teléfono.
Obtener una cita lleva semanas e incluso así, las cosas como los resultados de análisis, nunca suelen estar disponibles en las fechas que indican.
Lo que más me sorprendió de todo es que, para contactar con ellos, tuve que llamar a urgencias, pero lo más irónico es que ni siquiera en urgencias responden al teléfono.
No se lo recomendaría a nadie, aunque les paguen por ir allí.
Después de estar 1 hora esperando en la consulta de la médica, resulta que no estaba la doctora...he tenido que bajar a admisión y allí me dicen que hoy no había venido la doctora.¿ Cómo es posible que si no acude una doctora no sean capaces el centro de salud de avisar para que no tenga que perder mi tiempo? Aparte de estar con este sofoco y malestar!!.Esto le ha pasado a mi madre que tiene 81 años. Tenia hora a las 12 y a salido a las 14 , con todo este calor que hace mi madre ha llegado angustiada a casa . Deberían tomar medidas para solucionar este grave problema, a parte de otros, como no cogerte el teléfono.
Lamentable el trato humano. He pedido la única cita disponible esta mañana en la aplicación. Después de esperar 50 minutos en la consulta la doctora dice que no me atiende porque no le aparece señalada la cita. Bajo a administración y me dicen que a ellos tampoco les aparece la cita. Es evidente que el error es mío por no haber realizado pantallazo de la misma, no tengo manera de demostrarlo. Esta claro también, que hay atenciones más urgentes que la mia, tengo una alergia/erupción en cuello pecho,cabeza, más que visible y que irrita mucho, pero soportable. No quieren atenderme. El trato ha sido decepcionante, falta de empatia, y me hablaban como si me hubiera inventado la cita. Para esto pagamos impuestos. Ahora estoy en quiron, por suerte puedo permitirme un seguro privado.
La recepcionista y el trabajador social son un amor de persona, pero la Dra. que me atendió lamentablemente no puedo decir nada bueno. Nunca había recibido una atención médica tan pésima como esa. Deberían hacer una mejor selección del personal sanitario, deberían ser humanos, no robóticos. Muy triste.
Llevo 2 semanas llamando a cualquier hora y ni muy pronto ni muy tarde cogen el teléfono … es desesperante… alguien supervisa a est@s trabajadores??
Increíble el mal trato que uno recibe por parte de las señoras de atención al público. Uno va xq se siente mal y sale muchísimo peor. Fui con mi hijo de 7 años, con 39 grados de fiebre y no lo atendieron ni me quisieron asignar pediatra. Me mandaron a otro sitio donde tampoco atendían niños, estuve viajando por todos lados para ver donde atendían a mi hijo. El niño con fiebre caminando de un lugar a otro cuando el centro tres forques me queda en frente de casa. El caso es que averigüé y no pueden hacer eso, es ilegal. Volví al otro día y les dije esto mismo. Me asignaron pediatra y lo atendieron a mi hijo. Yo no sé si verdaderamente son malas personas de profesión o racistas xq encima soy extranjera. Obviamente resido aquí, pago mis impuestos y trabajo! Una vergüenza total. Cada vez que voy me tratan mal. Que alguien les avise que no es una competencia! Xq creo que entre ellas juegan a ver quien trata peor a la gente. Hasta ahora van en primer lugar todas. Un desastre!
Estoy esperando que me aprueben el padrón de otro domicilio y este señor, Domenech Sanz Enrique no me quizo atender, pero ni siquiera me pregunto que es lo que me pasa, que por cierto bastante importante y urgente es. Definitivamente este supuesto médico es bastante grosero. Cabe destacar, que no solo ha sido grosero conmigo, también con mi madre hace pocos días, no queriéndola atender más, porque una cita es solo para una cosa, que tenía que pedir otras citas.
Se suponen que son nuestros médicos de cabecera si no nos ven todo los que nos pasa entonces quien?
Suficiente es con que te den una cita como para que cuando llegues te diga que no, y te trate de manera irrespetuosa levantando la voz.
Se suponen que son nuestros médicos de cabecera si no nos ven todo los que nos pasa entonces quien?
Suficiente es con que te den una cita como para que cuando llegues te diga que no, y te trate de manera irrespetuosa levantando la voz.
Bajo a las 5 de la tarde un viernes por dolor en el cuello para que me receten algo ya que soy repartidor en bicicleta. Bueno pues hay dos doctoras para emergencia en ese momento pero la mia que pone en mi tarjeta no esta pues no me atienden , pasaba 5 minutos de las 5 de la tarde que es cuando dejan de atender (opino que es una hora normal donde mucha gente esta trabajando)me dice la genia del mostrador que si estuviese mi medica si me atiende, pero no esta .... Yo pago seguridad social pars esto.... Penoso .
Tras pasar varias horas intentando contactar por telefono, desde primera hora de la mañana, y encontrandome fatal, termino acercándome con mucho esfuerzo por la tarde, y me dicen que como no he ido por la mañana que es cuando esta mi médico, pues que me vaya a la Fe, porque se considera una urgencia y a partir de las 17, ya no atienden urgencias alli!!!!!!! Le pongo una estrella, porque alguien habrá en el centro que haga bien su trabajo, pero es denunciable el que un centro de salud que está para atender urgencias, no se dignen a coger el teléfono tras llamar durante horas y sin parar. Estas muerto si esperas que te puedan salvar!!!. Lamentable. Pobre de la persona que no pueda moverse y dependa de ese teléfono . Ni que hablar de las fechas de pascuas, navidades y los casi tres meses de verano,en las que increíblemente cogen las mismas vacaciones que los niños .DENUNCIABLE
Muy mala educación al llamar para confirmar si me llamaría mi doctora, ya que había pasado 40 minutos de la hora de la cita. Te tratan de tonta y cual molestia, cuando en ningún momento se llama metiendo prisa, ni con quejas, pero parece que les molesta atender a la gente, que es para lo que están trabajando y para lo que se les paga.
Hace dos años les califiqué muy negativamente. A día de hoy me doy cuenta que las cosas han cambiado a mejor. La atención del Médico o la Médico , está decidida por el sistema en sí que no les mejora sus condiciones. Respecto al personal auxiliar, tanto Admvo.como de enfermería, es atento. Tampoco están para hacer de psicólogos nuestros.
La atención del personal administrativo muy buena. A pesar de que delante mía hubo un hombre faltando al respeto a la administrativa, cuando fue mi turno me atendió muy bien, muy amable. La doctora también muy simpática y atenta.
No se los médicos porque no me llegue ni a atender pero la atencion del personal del mostrador es salvo alguna excepción es lamentable.. muy poca predisposición y no atienden el teléfono ni aunque no haya nadie
Son vagos por naturaleza
Son vagos por naturaleza
Ha llegado hoy una amiga a consulta por urgencias porque sufrió un desmayo y dolor fuerte de oído y no la atendieron porque no tiene tarjeta sanitaria ya que es extranjera. Esto es normal que lo hagáis? Lo más humano no sería atenderla ver qué le ha ocurrido y después sugerir lo que mande la ley? Estáis orgullosos de cómo estáis haciendo vuestro trabajo? Porque si lo estáis les tengo que decir que lo estáis haciendo pésimo y dais vergüenza👎👎👎
Much better than I expected after seeing the 1.5 star rating I was worried. I got signed on to the Valencian medical service in less time than I anticipated, they answered my questions clearly and with kind manners. I was a bit disorganized in the number calling but overall I’m happy
Vergonya de centre. He arribat a tocar per telèfon des de la mateixa porta 15 vegades i escoltar com el telèfon sonaba i ningú l'atenia. Necessitem una Sanitat Pública eficient.
Fui porque me desperté con sarpullidos por el cuerpo y los labios inchados. Me dicen que no es una urgencia que me vaya a mi medico . Todavía no había hecho el trámite. Mi medico es en serreria. Me pidieron mi contrato de alquier y que iban a mirar a ver si me podían atender. Le dije porsupuesto que me iba prefiero coger un autobús que estas esperando con suerte que me hagan caso. Desgraciados ojalá y no les pase nada a vuestro hijos
Definitivamente es una catástrofe de dirección con todo lo mal que trabajan en este centro!. Nunca cogen el teléfono o te cuelgan… consigo levantarme de la cama con fiebre un dolor de cuerpo tremendo y covid y voy al centro cuando llego veo tres personas que dan cita paradas no había nadie esperando, (teléfonos desconectados vaya!). La chica de la ventanilla que me atiende llama a otra médica por teléfono por que dice que la mia no estaba… y hablan un rato creo que no es quien para valorar el estado de un paciente….(su poca profesionalidad no se da cuenta que nos damos cuenta de todo) al margen de mi gravedad lo que necesitaba es justificar mi falta al trabajo por la gravedad que tenia. Me dice vete a casa y te llamará la médica a lo largo de la mañana.. han pasado dos dias y todavía no me han llamado!. Parece que estén vendiendo números de lotería cuando dan las citas y no son conscientes de que tratan con pacientes no con clientes!. Muy poca profesionalidad y por supuesto no valoro a los médicos como profesionales por que son prácticamente inaccesibles. Muy mal servicio al paciente!. Y por su puesto pueden hacer la prueba de llamar desde el mismo mostrador y ver cómo están silenciados los telefonos. Una vergüenza
Horrible.
Hay una mujer en el mostrador de abajo (en el horario de mañanas) morena, mayor, que es como la tutora de prácticas de una chica joven que es terriblemente maleducada y confío que la de prácticas no aprenda nada de ella. Nos ha hablado fatal y no nos ha dado ninguna solución. Ha mostrado muy poca empatía y humanidad, que para el puesto que ocupa me parece vital.
Voy a cambiarme de centro de salud solo por evitar este trato tan penoso.
Hay una mujer en el mostrador de abajo (en el horario de mañanas) morena, mayor, que es como la tutora de prácticas de una chica joven que es terriblemente maleducada y confío que la de prácticas no aprenda nada de ella. Nos ha hablado fatal y no nos ha dado ninguna solución. Ha mostrado muy poca empatía y humanidad, que para el puesto que ocupa me parece vital.
Voy a cambiarme de centro de salud solo por evitar este trato tan penoso.
Malos del primero al último... Que barbaridad que haya sanitarios que parecen que son ellos los que pagan las pruebas que te hacen falta... Al final el seguro privado te sale barato ante tantos incompetentes...
A pesar de que las instalaciones pueden parecer un poco obsoletas y que puede haber cierto caos, debo decir que el personal médico que trabaja allí es verdaderamente excepcional.
A pesar de la escasez de personal, el equipo médico hace todo lo posible para brindar la mejor atención posible a sus pacientes. Su dedicación y compromiso con la salud y el bienestar de los pacientes es encomiable y realmente admirable. A pesar de las dificultades que enfrentan, nunca dejan de sonreír y ofrecer su mejor ayuda y orientación.
Es importante destacar que la responsabilidad de las instalaciones y los recursos del centro de salud recae en el sistema valenciano de salud y no en el propio centro. A pesar de esto, el personal trabaja incansablemente para ofrecer la mejor atención posible a sus pacientes.
En resumen, si bien el centro de salud puede no tener las mejores instalaciones, la calidad del personal médico hace que valga la pena. Su dedicación, profesionalismo y compromiso con la atención al paciente son verdaderamente excepcionales y merecen un reconocimiento especial
A pesar de la escasez de personal, el equipo médico hace todo lo posible para brindar la mejor atención posible a sus pacientes. Su dedicación y compromiso con la salud y el bienestar de los pacientes es encomiable y realmente admirable. A pesar de las dificultades que enfrentan, nunca dejan de sonreír y ofrecer su mejor ayuda y orientación.
Es importante destacar que la responsabilidad de las instalaciones y los recursos del centro de salud recae en el sistema valenciano de salud y no en el propio centro. A pesar de esto, el personal trabaja incansablemente para ofrecer la mejor atención posible a sus pacientes.
En resumen, si bien el centro de salud puede no tener las mejores instalaciones, la calidad del personal médico hace que valga la pena. Su dedicación, profesionalismo y compromiso con la atención al paciente son verdaderamente excepcionales y merecen un reconocimiento especial
Alucinante con las recepcionistas, nunca te atienden por tlf y luego cuando vas en persona te hablan fatal y chillando! No se que se creen... Si tan amargadas están en su puesto de trabajo que se piren y dejen de trabajar, que hay gente esperando puestos de trabajos con más ganas!
Todas las personas que me atienden en mostrador son siempre muy amables y agradables. Mi médico de cabecera te mira a los ojos cuando le hablas y se toma tiempo en escucharte y valorar qué hacer. Además la entrada con los bancos y los árboles me parece muy bonita y eso también es de agradecer.
No entiendo nada. El sistema de citas desde la aplicación gva SALUT lo tienen bloqueado. No cogen el teléfono. Cuando te personas allí, el trato es más que deficiente. No hay un responsable administrativo que ponga cierto orden. Y si existe su trabajo no se ve.
40 llamadas sin exagerar, 20 llamadas para el numero que me dió el medico, y otras 20 a admision/recepción. No lo cogen, ni uno ni otro. Es impresionante.
Estamos desatendidísimos.
Normal que las urgencias hospitalarias estén llenas. Una vergüenza.muy tercermundista. :(
Estamos desatendidísimos.
Normal que las urgencias hospitalarias estén llenas. Una vergüenza.muy tercermundista. :(
Llegué de urgencias y estuve esperando casi CINCO HORAS a que me atendieran porque la chica de recepción no sabe hacer bien su trabajo y no le enviaron mi nombre a la doctora para que me llamase. Tampoco cogen el teléfono y si pides cita por una lesión que te incapacita, te la dan para dentro de dos meses, sin importar que no puedas hacer cosas como escribir por ejemplo.
A buena fe, e de decir que el centro siempre está impoluto, y en condiciones, pero las chicas dejan mucho que desear hay dos que llevan media vida trabajando en el centro, que son desagradables antipáticas y muy poco profesionales porque no me sé sus nombres si nos los pondría, la verdad que pena que no pongan más amor y educación a este trabajo, siempre con esa cara de perro
The doctors always smoke in the hospital
Mi hijo con dolor de garganta. Llega a casa y tiene 40 de fiebre. Llamo por teléfono y sale un contestador constantemente. Nos acercamos personalmente. Dos personas en mostrador y dos personas para ser atendidas ( marco el teléfono y sigue saltando el contestador ). Vamos sin cita a las 16:00 h y no lo pueden atender hasta las 18:20 h. Decidimos volver a casa y aquí estamos a las 18:50 h esperando. Sin más comentarios. NECESITAMOS SOLUCIONES. ( Si atendieran al teléfono, no se acumularían las personas)
Gracias.
Gracias.
Vergonzoso, en noviembre se tuvo que acercar mi madre a pedirme cita en Planificacion familiar ya que después de 43 llamadas el teléfono salía ocupado… como si lo tuviesen desconectado o descolgado! Me dieron cita para febrero, la tengo la semana que viene y no me encuentro muy bien para ir ahora, llamo para cambiarla unos días mas tarde y vuelta a lo mismo, no me cogen el teléfono…. Desde la aplicación no lo puedo gestionar, llamo al mostrador de abajo y ellas me dicen que no pueden hacer nada ni pasar la llamada, que tampoco me lo creo, que la única solución es o anular cita o probar a llamar…. INCREÍBLE si anulo la cita que me la darán para finales de año??
Neat and clean hospital 🏥
And staff of hospital very helpful and kind
And staff of hospital very helpful and kind
Doctor Vila deje de experimentar con sus pacientes y póngase a trabajar de una vez. Somos pacientes y si acudimos a usted es por enfermedad, no somos cobayas ni ratas de laboratorio para que experimente con nosotros con medicación que en vez de aportar ayuda a nuestra enfermedad la empeora. Además su maltrato a los pacientes es inaguantable, piense que gracias a nosotros usted recibe su sueldo, sino le gusta la.medicina y los enfermos haber estudiado otra cosa o dedíquese a otro trabajo, hay muchas personas en paro con más vocación y ganas que usted. Es un miserable y pésimo medico
Llamo llamo llamo y no cogen el teléfono, en todo momento no pueden estar ocupados. Es una verguenza. Y encima quitan las urgencias.
No cogen el teléfono, no atienden urgencias, etc etc. Parecen ya los bancos, trabajar menos y cobrar mas. Sanidad pública,
Eso sí los del mostrador de charreta, que se ganen el sueldo, que nos cuesta un dinero a todos.
No cogen el teléfono, no atienden urgencias, etc etc. Parecen ya los bancos, trabajar menos y cobrar mas. Sanidad pública,
Eso sí los del mostrador de charreta, que se ganen el sueldo, que nos cuesta un dinero a todos.
Pasan los años y toda esa serie de ineptas maleducadas, inútiles, siesas y desagradables que desatienden tras el mostrador siguen haciendo lo mismo: TRATAR FATAL AL PACIENTE.
Si esas señoras están amargadas, de mala gana, con esas caras largas, esa desidia, esas contestaciones irrespetuosas, esas malas formas y esa nula profesionalidad, que se pidan la jubilación o se larguen a otro sitio donde el público no tengamos que aguantar sus neuras y su nula empatía. Que acudes allí por salud, no por gusto. Que parece que van de "malotas" perdonavidas y te estén haciendo un favor en vez de realizar mínimamente bien y correcto su trabajo.
Ya que el responsable del centro de salud no toma medidas al respecto y no se le cae la cara de vergüenza y no las despide o les pega un buen tirón de orejas tras tantas quejas acumuladas y ese pésimo trato al paciente que dan, habrá que tomar otras vías para quejarse y no consentir más despotismo. Ya les he aguantado y presenciado demasiada insolencia. Ni hojas de reclamación ni nada.
A la próxima falta de respeto, mala contestación o bordería, se acabaron las contemplaciones. La/s denuncio al Juzgado de lo Contencioso Administrativo de Guardia. A ver si así aprenden y se les quita la tontería.
Ya está bien, hombre.
Si esas señoras están amargadas, de mala gana, con esas caras largas, esa desidia, esas contestaciones irrespetuosas, esas malas formas y esa nula profesionalidad, que se pidan la jubilación o se larguen a otro sitio donde el público no tengamos que aguantar sus neuras y su nula empatía. Que acudes allí por salud, no por gusto. Que parece que van de "malotas" perdonavidas y te estén haciendo un favor en vez de realizar mínimamente bien y correcto su trabajo.
Ya que el responsable del centro de salud no toma medidas al respecto y no se le cae la cara de vergüenza y no las despide o les pega un buen tirón de orejas tras tantas quejas acumuladas y ese pésimo trato al paciente que dan, habrá que tomar otras vías para quejarse y no consentir más despotismo. Ya les he aguantado y presenciado demasiada insolencia. Ni hojas de reclamación ni nada.
A la próxima falta de respeto, mala contestación o bordería, se acabaron las contemplaciones. La/s denuncio al Juzgado de lo Contencioso Administrativo de Guardia. A ver si así aprenden y se les quita la tontería.
Ya está bien, hombre.
Siempre igual no cogen el teléfono aun que no estén ocupadas con gente. Lo he comprobado insitu. Hoy día 5 una vez más, llevo unas 40 llamadas en una hora aprox sin parar por que necesito hablar urgente con mi médico ya que ayer me dieron otra vez la quimio y necesito una medicación urgente. Pues nadie lo coge y yo sufriendo.
Una vez más caso omiso. Luego dicen que hay colapso y si en algunos hospitales y centros los hay pero hay días que también he visto que no y se justifican siempre con ello para cuando pueden no atenderte. Vergonzoso. Estoy muy cansada por que mientras ellos están sanos haciendo su trabajo tranquilamente los pacientes estamos pasándolo mal y sin atención.
Que tengan muy buen día. Mejor que el mío.
Una vez más caso omiso. Luego dicen que hay colapso y si en algunos hospitales y centros los hay pero hay días que también he visto que no y se justifican siempre con ello para cuando pueden no atenderte. Vergonzoso. Estoy muy cansada por que mientras ellos están sanos haciendo su trabajo tranquilamente los pacientes estamos pasándolo mal y sin atención.
Que tengan muy buen día. Mejor que el mío.
Les cuentas los problemas que tienes y no reacionan, no hacen preguntas, hacen todo segun el protocolo: antidepresivos + ejercicios de relajación en grupo para todos los pacientes. La cita siguiente te la dan dentro de un mes, en lugar de combinar los antidepresivos con terapía. Son gente, que estan ahí por el sueldo y no sienten empatía alguna por nadie.
Les eixes que has estado pensando en tomarte toda la caja de pastillas de golpe y t dan más pastillas...
Salí de ese lugar con la sensación de haber hablado con la pared. Nadie me escucha, te dan pastillas y ya está, vete a casa a hundirte solo en tus problemas...
Les eixes que has estado pensando en tomarte toda la caja de pastillas de golpe y t dan más pastillas...
Salí de ese lugar con la sensación de haber hablado con la pared. Nadie me escucha, te dan pastillas y ya está, vete a casa a hundirte solo en tus problemas...
Very Rude staff I had stomach problem wanted to consult a doctor emergency she said first you have to change the pedronamiento i was like seriously
Vergonzoso!!! 5 personas en el mostrador 1 sola persona para atender, llamo mil veces y se me pone la locución diciendo que todos están ocupados, me desplazo aposta para poder ser atendido.
Cuando llego, lo dicho nadie para atender y 5 funcionarios allí de risas, me toca mi turno y me dice buenas que necesitas: le digo ves el teléfono te está sonando ahora mismo os estoy llamando y pasáis de cogerlo.
Me respondió que primero atienden al personal de allí y luego las llamadas no crees?,a lo que le respondo yo: sois 5 y solo una persona que atender y que seguramente está aquí por lo mismo que yo, por no coger el teléfono y se os acumulan y vienen por eso por NO COGER EL TELÉFONO, encima estás ofendido y contestas mal. Mal educados
Cuando llego, lo dicho nadie para atender y 5 funcionarios allí de risas, me toca mi turno y me dice buenas que necesitas: le digo ves el teléfono te está sonando ahora mismo os estoy llamando y pasáis de cogerlo.
Me respondió que primero atienden al personal de allí y luego las llamadas no crees?,a lo que le respondo yo: sois 5 y solo una persona que atender y que seguramente está aquí por lo mismo que yo, por no coger el teléfono y se os acumulan y vienen por eso por NO COGER EL TELÉFONO, encima estás ofendido y contestas mal. Mal educados
The worst place to visit eveeeer! Everything takes so loong to do- documents, to have a cita ant etc:(
He acudido varias veces al centro de salud y la atención es buena dentro de los recursos que disponen en el mismo
Ya nos avisaron de que no pueden coger las llamadas ya que tienen que atender a las personas del mostrador. La doctora asignada es muy cordial y atiende con gran profesionalidad.
Ya nos avisaron de que no pueden coger las llamadas ya que tienen que atender a las personas del mostrador. La doctora asignada es muy cordial y atiende con gran profesionalidad.
Nos hemos mudado a la zona desde otra comunidad y en realidad la atención al paciente de las personas del mostrador ha sido excelente en la información que necesitabamos. Hemos ido por primera vez a la medico asignada y con gran profesionalidad nos ha atendido. La aplicación del sistema de salud para pedir citas y la información a la que puedes acceder en la misma es muy completa y funciona perfectamente. Por lo que no es necesario llamar al centro a pedir cita. Sin embargo las veces que he estado en el mostrador he visto que responden las llamadas y asesoran muy bien a las personas que llegan con sus dudas y dan las citas sin problemas. Lo único que siendo ajeno al personal que trabaja allí es el tipo de sistema que tienen en cuanto a tecnología que utilizan internamente. Personalmente pensaba que las comunidades podían compartir los historiales clínicos pero no es así. Si te mudas de comunidad (no importa cual) hay que solicitar que envíen el historial médico desde la comunidad que vivías a la nueva. El certificado Covid que debe ser a nivel nacional tampoco lo puedes consultar en la comunidad actual y como te dan de baja en la comunidad anterior te quedas en el limbo. Afortunadamente lo tengo descargado pero de no ser así nadie tiene acceso al mismo. Pero ya esto es un tema de ministerio de salud que no se justifica en esta época de tennologia que se tiene.
En el mostrador de atención parece que no haya nadie! Te anulan una cita porque la pediatra está de baja una semana y nunca te vuelven a llamar, cuando se trata de una vacunación obligatoria. Ni siquiera cogen el teléfono cuando llamas para preguntar. Su falta de profesionalidad desmerece la grandísima atención de otros médicos y enfermeras del centro. LÁSTIMA!
Hoy he ido a extracciones por la mañana . Las enfermeras estaban hasta arriba porque decían que faltaba personal , y la verdad , se les veía con muchas cosas . Pese a que yo no llevé bien mis muestras me ofrecieron soluciones con mucha amabilidad. Al sacarme sangre (tiendo a desmayarme) se aseguraron de que estuviera bien en todo momento sacándome una sonrisa y animándome . Estuve esperando un momento sentada hasta encontrarme bien después de que me sacaran sangre y a parte de verlas en mil cosas , checkeaban si estaba bien y a la vez veía cómo de bien atendían también a las demás personas . Aún estando hasta arriba , pudiendo estar estresadas , con mil cosas fueron muy profesionales y amables en todo momento . Muchísimas gracias por vuestro trabajo y por cuidarnos tan bien ! 🙏🏼
I just came to this center without Spanish Insurance SIP and Spanish and they helped me with everything. Such a nice, fast and professional service. Happy that these days there are still people like them
VERGÜENZA - imposible que te cogan el teléfono, así que ya opto por cita online.
Hoy tenia cita a las 10:40. La dra ha decidido que a las 11:15 aprox llegaba una urgencia y se ha salido de consulta. Cuando a mi de urgencia me han hecho esperar en la sala de espera como cualquiera de urgencia y un paciente que llega grave a estas horas se envía al hospital!!!!! Después de 45 mins esperando sin que vuelva, me tengo que ir a trabajar…sin haber tenido mi cita con el médico. LAMENTABLE. Mi tiempo vale lo mismo que el tiempo del médico!!!!
Hoy tenia cita a las 10:40. La dra ha decidido que a las 11:15 aprox llegaba una urgencia y se ha salido de consulta. Cuando a mi de urgencia me han hecho esperar en la sala de espera como cualquiera de urgencia y un paciente que llega grave a estas horas se envía al hospital!!!!! Después de 45 mins esperando sin que vuelva, me tengo que ir a trabajar…sin haber tenido mi cita con el médico. LAMENTABLE. Mi tiempo vale lo mismo que el tiempo del médico!!!!
Es penosa la atención,
Después d dar positivo en el hospital te que llames al ambulatorio y que intentes no ir. Desde hace 3 días llamando a todas horas hasta que he tenido que mandar a un familiar y cuando ha llegado no había nadie y me dice que los teléfonos los tienen desconectados.
Nose donde se puede poner una queja pero si lo sabéis por favor decírmelo.
Y que intenten cambiar al director porque no pasa en ningún otro centro solo en este.
Después d dar positivo en el hospital te que llames al ambulatorio y que intentes no ir. Desde hace 3 días llamando a todas horas hasta que he tenido que mandar a un familiar y cuando ha llegado no había nadie y me dice que los teléfonos los tienen desconectados.
Nose donde se puede poner una queja pero si lo sabéis por favor decírmelo.
Y que intenten cambiar al director porque no pasa en ningún otro centro solo en este.
Seguramente sea el peor Centro de Salud de España. La desorganización es increíble. Teléfono silenciado y todo lleno de carteles diciendo que llamemos.
¡QUÉ CÓMODOS VIVEN CON SU SILLÓN PARA TODA LA VIDA!
Nos obligan indirectamente a ir nos encontremos como nos encontremos y exponiendo a quien sea. Sois una auténtica vergüenza y el responsable de este centro habría durado poco en la privada.
ACTUALIZACIÓN 30 JUNIO 2022
Llevo, ahora mismo, más de 30 minutos esperando para vacunarme junto a 15 personas más. ¿Mientras tanto? Que esperemos y las enfermeras hablando tranquilamente y con el móvil.
¡QUÉ CÓMODOS VIVEN CON SU SILLÓN PARA TODA LA VIDA!
Nos obligan indirectamente a ir nos encontremos como nos encontremos y exponiendo a quien sea. Sois una auténtica vergüenza y el responsable de este centro habría durado poco en la privada.
ACTUALIZACIÓN 30 JUNIO 2022
Llevo, ahora mismo, más de 30 minutos esperando para vacunarme junto a 15 personas más. ¿Mientras tanto? Que esperemos y las enfermeras hablando tranquilamente y con el móvil.
Literalmente llevo una hora llamando para poder pedir cita y no obtengo ninguna respuesta. La línea a veces sale ocupada pero la mayoría de llamadas simplemente no contestan. Vergonzoso.
For any English speaking patients: move house, so you can get a new doctors. They are rude, lazy and incompetent. They will not try and help you unless you are 100 years old and Spanish. If you have had flu symptoms for over a week, and a doctor has even told you to return if you aren't better, they will tell you its not an emergency and give you an appointment for 10 days in the future. I hate to say it but i also the impression if I was Spanish I would be seen a lot quicker....so shall we also add 'racist' to rude, lazy and incompetent?
Centro de salud 🏥🩺 con instalaciones espaciosas. Todo muy limpio y tranquilo.
Ahora mismo muy pocas personas en salas de espera 😌.
El que te cojan el teléfono ☎️ ya es más difícil, tienen muchas llamadas. Pero la atención es buena.
Ahora mismo muy pocas personas en salas de espera 😌.
El que te cojan el teléfono ☎️ ya es más difícil, tienen muchas llamadas. Pero la atención es buena.
They do not receive the phone calls. When I have reached there , it was so crowded and people were complaining the same issue.
Mala atención telefónica, ningún aviso de horario y posible atención, hay que dirigirse al centro produciéndose colas y aglomeraciones.
Falta de una buena organización y gestión del personal y pacientes.
En cuanto a la atención de los médicos y sanitarios, una vez te atienden es magnífica, un 10 pero por desgracia tengo que valorarlo todo.
Igualmente gracias por la atención, siempre una sanidad pública de calidad en la que se puede confiar.
Falta de una buena organización y gestión del personal y pacientes.
En cuanto a la atención de los médicos y sanitarios, una vez te atienden es magnífica, un 10 pero por desgracia tengo que valorarlo todo.
Igualmente gracias por la atención, siempre una sanidad pública de calidad en la que se puede confiar.
Public health care center, waiting might take a while but after the wait they were very friendly with helping me with the SIP documentation.
Truly the worst people I’ve ever met in my entire life. Didn’t even meet a doctor just talked to the front desk lady who REFUSED to help even though I’m a European citizen with an insurance. Horrible people
,. Mynah bh,.. , . '.ju'm.jose'ä bä ~km ä~. Äfä .ä . .än b'ä.' Cham pin immun äijää I mini ki ik bä bb.ä än ämä~ävuv=.cnn ~n+ vän.ä.. , ä möjl. b. Zn.n n ä