Top Shoe stores in Sofia, Bulgaria

Всичко беше наред и пазарувахме с такова удоволствие до момента ,в който трябваше едно момиче с дълги тъмни коси от персонала днес да ни обслужи. Понеже пазарувах за първи път в този специално магазин и не знаех,че са променили начинът на обслужване. Та въпросната служителка (ниска на ръст с тъмни коси) започна да се заяжда с мен как така не знам, то било от две години и тн. Страшно грубо отношение, долно мръсно и подло. Попитах я право в очите дали така обслужва и останалите клиенти, тя се извърна на другата страна и ми стана ясно. След което започна да ме обвинява,вместо да се извини за грубото си отношение. Много съм разочарована като клиент на Бершка ,стъпил за първи път в мол София от много време и посрещната с грубост. Надявам се управителят на този магазин да види както моето, така и на останалите недоволни клиенти, ревю и да задейства нещата към по- добро обслужване.

Добро качество на дрехите, персоналът може да бъде малко по- любезен и приветлив.

I didn’t but anything but the store is pretty big and there’s a lot of fitting rooms and a lot of self cashiers. The only problem is that the workers are nowhere to find they’re always in the back…

Great store

Дрехите са с добро качество, но са по за тинейджъри. Определено не е за жени над 35, но има попадения и са добро качество за цената си. Магазина е огромен. Имат и доста сезонни намаления винаги. Имат и парфюми.

Didn't serve us 25 minutes prior to the shop closure saying they were closed already

😁

Just visited for a friend. Terrible customer service and rude staff. Even the interns dont have any manners. Train your staff better!!! You CANNOT be cursing at me thinking I cant hear you - I hope she meets consequences as she made my experience here TERRIBLE.

"Невероятно" отношение от страна на управителя...за пореден път.. Говорим за липса на елементарно разбиране, както и чиста лакомия за 90лв?! Дано ви влязат в правилна употреба. Бях редовен клиент, но приключих с вас. Пожелавам ви повече (бивши) клиенти като мен!

Ужасно отношение.. сменете си персонала! Изключително противна личност работи там..

Great availability of all the latest tech prosulducts from quality brand like Apple, Samsung and others. You can find products for the kitchen, living room and personal lifestyle. Recommend checking out. Nice store located conveniently in the mall.

Даже и една звезда е много за супер грубата продавачка!

Been there last summer and now, March. No selection / choice at all, so disappointing, will order online.

The worst!

I visited the store recently and was extremely impressed with the overall experience. The staff were friendly and knowledgeable, and they went above and beyond to help me find exactly what I was looking for. The series of steps od the shopping procedure is well organized. I managed to buy a coffee machine in under 10mins. The store was clean and well-organized, making it easy to navigate and find what I needed. I will definitely be returning in the future.

Поръчах си кухненски робот, който бе изключително добре пакетиран, но прибирайки се вкъщи при отстраняването на опаковъчната хартия установих, че на купата има драскотина. Не съм поръчвала върнат продукт и за цената от 200 лв очаквам качество без забележки. Въпреки подаденото оплакване от Емаг вече седмица отказват да ми върнат отговор.

Нямате ли срам @emag ?!? Не отговаряте на оплаквания, но пращате мейли с цел да си продадете продуктите!

One of the most repulsive service providers available.
Fake product advertisements and violating several laws, if someone is interested in some free money, adress to a lawyer.
Both the customer and the seller are being disrespected.
They do not respond to e-mails, and their phone service is exorbitantly priced and they lie to you.
Friends got scammed, delayed, lied upon and most of their deliveries were with damaged packaging and sometimes broken/torn goods.
If you happen to find a reasonably priced product DO NOT PAY WITH CARD! use cash payment and check the goods before signing anywhere!
In general, stay away from them and avoid ordering from them as I will do in the future.

Продавач-консултантката,която беше на работа на 24.11.22 год.в 20 часа е много неадекватна,груба и с голямо самочувствие.Харесах продукт,но не го закупих.

Ok

Edit: Интересно как отзивите, които всички сме писали за Емаг станаха за Pepe Jeans....

Три пъти поръчвам от сайта с условия взимане от магазина. Два пъти отивам до там и пристигат грешни продукти, на 3-тия път след получен смс, отивам да си взема поръчката, плащам и разбирам, че "не могат да ми я дадат", има ли проблем в системата. Вече бесен казвам, че това е прекалено, те ми казват, че ще ми ги изпратят с безплатна доставка. Оставям им адресът ми на листче написано пред тях, като изрично питам "Всичко ще бъде ли точно сега" - "Да, да разбира се"... На следващия ден ми звъни куриер с подаден грешен адрес..... Това си е пълна трагикомедия.
Отделно няма да коментирам как в сайта си цензурират ревютата, ако са лоши не ги допускат да бъдат видими.

I was very happy with my visit. Friendly staff and clean interior 👍