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Der Service ist eine absolute Katastrophe!
Seit Einzug haben wir keine WW- Versorgung und die Fußbodenheizung funktioniert auch nur sporadisch. Nachdem Wir als Mieter, zusammen mit dem Bauherr und der Verwaltung seit nun 28 Tagen versuchen das Problem in den Griff zu bekommen und im Laufe dessen schon der dritte Techniker kam, der keine Ahnung vom System hatte, hieß es nun: „Die Mail wurde noch nicht bearbeitet“.

Eine absolute Frechheit!

Ich schreibe in Bezug auf die "Performance" der Firma PEWO bei der Reparatur unseres Nahwärmenetzes in Berlin Grünau.
Es war mitte Januar und Temperaturen im Bereich um oder knapp unter null Grad. Firma Pewo erfährt Donnerstag Abends davon, dass Heizung UND Warmwasser für mindestens 70 Wohnungen nicht funktionieren. Es ist ein Neubaugebiet, also wohnen dort viele Familien mit kleinen Kindern und Neugeborenen. Firma Pewo sieht keine Eile, bzw. keinen Notfall, und sendet einen Handwerker für Montag Vormittags!

Fünf angebrochene Tage ohne Heizung und Warmwasser - einfach mal so. Das ist gerade mit Neugeborenen nicht lustig - von den Kosten für das Zuheizen mit Strom ganz abgesehen.

Das ist eigentlich unglaublich, ich kann vor so einer Firma nur warnen!