Top Jewelry stores in Cologne, Germany

Ich war, bevor ich bei Aksu war bei 3–4 Juweliere zur Beratung für Eheringe sowie ein Antragsring. Keiner dieser Juweliere hat sich soviel Zeit genommen und so professionell beraten wie der nette Herr. Er hat uns als Laie aufgeklärt und wir haben uns seit der ersten Sekunde wohl dabei gefühlt. Auch nach dem Verkauf gab es nicht die Mentalität „gekauft und jetzt kümmern wir uns nicht“ im Gegenteil immer sehr gut erreichbar über WhatsApp/Telefon. Hier kaufe ich gerne ein und kann jedem, der auf der Suche nach Schmuck ist, wärmstes ein Besuch bei Aksu empfehlen.

Gruß an den lieben Burak - Tolu :)!

Ich war am 03.04. Bei Aksu hatte 10 Uhren die Batterien zu wechseln!!
Vom Erstkontakt ueber einige sehr freundliche Chats bis zur geleisteten Arbeit alles Super sogar das Datum würde Eingestellt!!! Und das zu einem Fairen Preis!! Bin super Zufrieden!!! Immer wieder gerne@!!!!

MfG
Eugen Wendeler

Der Juwelier war äußerst kundenorientiert und hat meine persönlichen Vorstellungen perfekt umgesetzt. Die Beratung war exzellent und die Produkte von höchster Qualität. Sehr empfehlenswert!

Ich habe vor einem Jahr eine Königskette in Wert von 280€ geholt und bin immer noch sehr zufrieden mich würde aber interessieren ob ich die Kette gegen eine andere Kette eintauschen könnte und ob ich dann auch eine Kette im selben Wert bekommen würde beispielsweise meine königskette gegen eine platten Kette

Waren seit Jahren immer zufrieden, da uns immer der ältere Herr bedient hat (der Chef). Aber heute durften wir den jungen Herrn kennenlernen der uns vergreult hat mit seinem Verhalten. Anscheinend wollte er seinen Freund der zu Besuch war mit diesen unfreundlichen Verhalten beeindrucken. Wir kommen nie wieder und empfehlen diesen Juwelier nicht mehr !!!!

Komme seit Jahren hierher.
Sehr freundlich und zuverlässig.
Machen auch viele Reparaturen.
Kann ich nur weiterempfehlen

Immer sehr freundlich und kompetent !!

Gute Beratung schöner laden und nette Besitzer

Top Service und Qualität!
Der gesamte Prozess von der Erstberatung bis zum Kauf war wirklich super! Ich habe eine ehrliche und sehr professionelle Beratung erhalten. Jeder meiner individuellen Wünsche wurde berücksichtigt und ohne Probleme und vor allem sehr zeitnah umgesetzt. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert!

Toller Juwelier und Goldschmied! Ich habe mir hier auf Empfehlung eine Kette anfertigen lassen. Ich wurde supertoll und vor allem mit Herz beraten und habe mich noch nie bei einem Juwelier als Kundin so wohl gefühlt! Das Ergebnis stimmt auch. Ich liebe meine neue Kette, die ja auch noch ein Unikat ist! Das Preis-Leistungsverhältnis ist mega! Ich empfehle diesen Juwelier mit voller Überzeugung weiter und werde dort selbst auch Kundin bleiben.

Excellent

bester juwelier, mega freundliches Personal und sehr gute Beratung. Gute Qualität! Ich komme gerne wieder

Super

(Edit weiter unten. Wegen deren Antwort war ich nochmal da.)

Nie wieder! Die haben einfach den Ring meiner verstorbenen Mutter verschandelt. Aus dem Ring/ Anhänger sollte ein Armband werden. einfache Sache: Armband an zwei Seiten dranpacken, fertig. Was bekomme ich wieder? Ein total schiefes Armband mit zwei LÖCHERN - das eine mit Gold aufgefüllt statt des Steins! Es wurde angeboten die Löcher vernünftig mit Steinen zu befüllen. Eine Woche später: zurück kam ein mit Gold gefülltes Loch und eins mit Stein. SO HABE ICH DAS NICHT ABGEGEBEN. Mal davon abgesehen ist es einfach absolut unsymmetrisch. Die eine Seite hat locker 3-4mm Platz bis zu den Steinchen. Die andere ... ist so kurz, dass da die besagten Steinchen in Mitleidenschaft gezogen wurden. Einfach nur enttäuscht. Das Personal ist dabei auch äußerst unfreundlich. Meint, ich sollte zum Goldschmied, wenn ich die Steine wieder einsetzen möchte und dürfte keine hohen Ansprüchen an den Juwelier haben, wenn ich nicht viel zahlen möchte. Hätte ich gewusst, dass die dermaßen unfähig sind, wäre ich direkt wo anders hingegangen. Diese scheinbar simple Aufgabe war wohl viel zu anspruchsvoll für diesen unfreundlichen Juwelier. Das nächste Mal Bescheid geben, wenn es zu schwierig ist. Woher soll ich wissen, was für Fähigkeiten sie besitzen?!

Edit: aufgrund der Antwort bin ich nochmal zu denen gegangen und wurde weggeschickt. "Selbst Schuld, wenn Sie einer Rezension vertrauen" hat man mir gesagt. Kundenzufriedenheit ist denen nichts wert.

Sehr freundlich, sehr nett bedient worden nur eins muß ich bemängeln, die Öffnungszeiten, müßten auf ihrer Webseite aktualisiert werden , war jetzt zum zweiten Mal umsonst da ,aber sonst alles super

Meine Frau und ich haben uns jetzt schon öfters was bei Papillon gekauft und wurden von Inhaber und seiner Tochter immer sehr freundlich und korrekt bedient. Auch was das Preisliche angeht, sind diese völlig akzeptabel.

Mein Haus und Hof Juwelier
Macht gerne mal ein Späßchen und hat immer einen Kaffee parat

Sehr professionelle Beratung. Die Anpassung des Armbandes wurde auch problemlos gemacht. Die Qualität der Ware ist sehr hochwertig zu einem akzeptablen Preis. Das Eherpaar ist sehr freundlich und geduldig. Ich werde demnächst nur noch hier mein Schmuck kaufen. Vielen Dank!

Herzliche Bedienung! Wir waren drei Mädels und haben ein Geschenk ausgesucht. Wir wurden sehr gut beraten und das Geschenk hat mehr als gefallen. Die Preise sind gut sichtbar und am Ende wird die Ware noch mal abgewogen um den Preis zu bestätigen. Sobald wir hochwertigen Schmuck kaufen möchten, sind wir als Kunden wieder da. Dankeschön!

Es ist ein schöner laden sehr nette beratung relativ große auswahl und die preise sind korrekt

Sehr freundlicher Verkäufer. Sehr schöne Auswahl für jeden etwas dabei, man kann sich nicht entscheiden weil alles schön ist und sehr viel Alternatives dabei. Preise sind top! Kann ich weiterempfehlen.

Super freundlich und zuvorkommend die Brüder . Top

Familie Wessely ist ein Super Team schnell, Gut und Profesionel in ihrer Arbeit und ihrem Beruf. Klasse machen sie weiter so. Sie sind Top.👍👍👍

Top Service super Beratung !! Immer wieder gern

Kann ich sehr weiterempfehlen sehr freundlich und gute Beachtung :-)

Eine außerordentlich nette und freundliche Bedienung vom Innhaber Herrn Bebek. Sehr zuvorkommend und kompetent. Diesen kleinen Laden kann ich nur empfehlen

Schnell, zuvorkommend und fachlich kompetent! Mehr geht nicht.

Nicht zu empfehlen
Reine abzocke!
Ich hatte was gekauft im Wert von 1200€ dafür keine Quittung bekommen, eine Woche später wieder was gekauft 1020€ wieder keine Quittung, wollen nur bar Geld, Karten Zahlung machen sie nicht, bzw sie verweigern das- wollen nur bares Geld!!
Sehr seriös!!
Der Vater ist unmöglich, der Sohn war sehr freundlich.
2 Armbänder habe ich dort zu Reparatur hinterlassen, als ich dies eine Woche später abgeholt habe, war ich total überrascht, die haben das Gold oben am Armband komplett abgeschliffen 22k!!!! 2 rosé farbige Armbänder habe ich zurück bekommen! Von Gold hat jede Spur gefehlt!!!
Frechheit!!!
Reine abzocke!!
Definitiv nicht weiter zu empfehlen!!!!
Nie wieder!

Unhöfliche Mitarbeiter und pure verarsche. Nie wieder und nicht weiter zu empfehlen

Ich bin sehr zufrieden!!! Der Kundenservice ist immer Top und die Angestellten sehr freundlich.
Jede meiner Bestellungen war bis jetzt 1A und damit meine ich immer pünktlich zum benötigten Termin auch wenn es sehr kurzfristig war. Die Qualität der Ware ist immer sehr gut und entspricht genau den Kundenwünschen. Bei Reparaturfällen sind sie auch immer sehr zuvorkommend.

Kann den Juwelier nur weiterempfehlen und mich bedanken!

Seit Jahren der Juwelier meines Vertrauens. Bin quasi seit Kind an bei Wessely. Top Leistungen und Beratung zu super Preisen. 👍

Sehr freundliche und kompetente Bedienung des Inhaber-Ehepaares. Auch ein schneller Uhrenbatteriewechsel war während des Teil-Lockdowns möglich.

Top

Sehr nette und freundliche Bedienung und schöner Schmuck! Oft kaufe ich was und trage es sehr gerne. Alle Sachen haben gute Qualität! Außerdem bekommt man immer eine gute Beratung. Bester Laden in Köln! Kann ich nur empfehlen!

Рекомендую, соотечественники!

Sehr zufrieden!!!
Der Besitzer ist sehr freundlich und aufmerksam, man fühlt sich gut aufgehoben. Ich kann Juwelier Asmin nur weiter empfehlen.

Ich habe bis jetzt ausschließlich sehr positive Erfahrungen gemacht bei diesem Juwelier! Egal ob Beratung zu Edelmetallen oder Reparaturen von Uhren. Schnell, kompetent und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch.

Handwerk aus Leidenschaft👌👌👌Alles ist möglich 👍👍👍👍
So ein Service und solche Sachkenntnise erhält man heutzutage selten. Hohe Kompetenz und sehr nette Bedinung und Atmosphäre. Man kann nur jedem weiter empfehlen 👍👍👍👍👍👍

Nicht empfehlenswert!Beratung tagesformabhängig und bei jungen Frauen gibt er sich etwas mehr Mühe...Wird auch ausfallend,es gibt kein Geld zurück wenn etwas von seiner Ware beschädigt ist und sucht hierfür den Fehler beim Kunden!Absolut unprofessionell

Einer der besten Juweliere im rechtsrheinischen Köln, sehr freundliches Personal, fachkundige Beratung, sehr zu empfehlen

Vor 10 Jahren dort eine Uhr gekauft, die nach den Jahren einen gewissen Verschleiß von sich getragen hat. Nicht nur war die Beratung gut, sondern die Reparatur erfolgt im zeitlichen Rahmen und ist auch dazu noch preisgünstig. Auch wenn ich nicht mehr in Kalk wohne, werde ich zukünftig nur noch zu dieser Adresse kommen.