Local Guides World
Top Sporting goods stores in Wrocław, Poland
Top Rated Sporting goods stores in Wrocław
Top Reviewed Sporting goods stores in Wrocław
Reviews
Najgorszy sklep z obuwiem sportowym jaki widziałem.Buty bardzo niskiej jakości, mam wrażenie że to podróby. Również i moja reklamację odrzucono mimo iż widoczne były wady nie z mojej winy. No ale jak Pani sprzedawczyni powiedziała że reklamację rozpatruje kierownik sklepu, resztę sobie dopowiedcie. Odradzam zakupy w tym sklepie, chyba że potrzebujecie buty na 3 miesiące, ale takie również dostaniecie u chińczyka to dużo taniej.
Nie polecam sklepu. Słaba jakość obuwia. Dwukrotnie nie została uwzględniona reklamacja, za każdym razem wina klienta. Nie znam sklepu który tak traktuje klientów. Jak widać dbają tylko o własne zyski. Nigdy już tam nic nie kupie.
Naprawdę nie warto, buty w rok rozwalone i od razu odmowa uznania reklamacji. Sprawa trafi do sądu, bo nie odpuszczę, ale lepiej kupować jednak bez pośredników, na stronach producentów
Pół godziny wybierania butów z dzieckiem. Decydujemy się na produkt z promocji "ostatnie sztuki". Przy kasie jesteśmy poinformowani, że brak jest butów w systemie. Panie z obsługi są bardzo miłe, ale nic nie moga zrobić.
Nic nie kupujemy.
Nic nie kupujemy.
Przy próbie reklamacji, sklep wydał negatywną opinię w której w ogóle nie odniósł się do zgłaszanej wady. Po odwołaniu, sklep wydał negatywną opinię która w żaden sposób nie pokrywała się z rzeczywistością. Wśród ocen tego sklepu jest bardzo dużo historii podobnych do mojej. Można by pomyśleć że taka taktyka zniechęcania konsumentów od dochodzenia swoich praw ma w tej firmie charakter systemowy.
Nie oddawają pieniędzy rowery nie zgodne do jazdy nowo przyjety serwisant nie ma pojęcia o składaniu rowerów. Tragedia
Obsługa przemiła, Pani Dorota pomogła w doborze i wymianie butów, wyszłam zadowolona :)
Bought shoes online, tried them on only in the house and they wouldnt accept them back, because they seemed used.
Running shoes are complex, you have to be able to try them out. With such a returning policy, this is very bad for a store for runners.
Running shoes are complex, you have to be able to try them out. With such a returning policy, this is very bad for a store for runners.
Reklamacja 2 razy odrzucona z powodu "użytkowania obuwia w stanie lekko zasznirowanym". Dramat, buty za adidas za 500 zł za niecale 3 miesiąca mają takie wady i sklep 2 razy wystawia niegatywną decyzje, że to moja wina, a nie material jest paskudny. Mimo tego obsluga sklepu też nic nie wie, na pytanie o to, co robic dalej oprócz "nie wiem" nic nie uslyszałam, w sumie jak i "dowiedzenia"
Amazing store and staff!!! Finally I can run with no pain, because i have well fitted shoes, I love them! :)
Rzadko wystawiam oceny, ale dzisiejsza sytuacja w tym sklepie mnie do tego skłania. Przyszłam kulturalnie odebrać zamówienie, podeszłam do dwóch chłopców(inaczej ich nazwać nie mogę, bo musieli by posiadać kulturę wobec innych ludzi), którzy byli ubrania w koszulki obsługi z informację, że chciałabym odebrać buty. Po chwili ich konstwernacji pojawiła się miła Pani, a ci chłopcy z śmiejąc się mi w twarz, powiedzieli, że ta Pani mnie obsłuży. Gdy pani szukała mojego zamówienia, czułam się przez nich obserwowana i widziałam, że cały czas się śmieją. Nie wiem co jest śmiesznego w człowieku, który jest chory aktualnie i zmęczony i przyszedł grzecznie odebrać swój produkt. Panowie po czasie śmiechów, rzucili coś, o tym, że nie wiedzą na jakiej podstawie są rekrutowani państwa pracownicy i, że pójdą zobaczyć CV. Dziękuję Pani za miłe obsłużenie, bo jako jedyna zachowała się jak człowiek i odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu. Co do chłopców, to zalecałabym trochę pokory w życiu i zmienienia nastawienia do pracy, bo to nie jest miejsce zabawy. Po opiniach sądzę, że nie tylko ja miałam nieprzyjemną sytuację w tym sklepie. Polecam przeszkolić pracowników pod kątem profesjonalizmu, jest czas na śmiech jest czas na pracę. Ale zauważyłam, że ilekroć wchodzę do tego sklepu we Wroclavii, to nie jestem miłe widziana jako klient, a szkoda, bo lubię tam robić zakupy. Życzę pracownikom więcej profesjonalizmu, pokory i dobrego dnia.
Mimo że byliśmy z partnerką w stu procentach zdecydowani na produkt, który był dostępny w salonie, co więcej pasował idealnie i spełniał wszystkie oczekiwania (co nie zdarza się codziennie), Wasi sprzedawcy w sklepie we Wroclavii zrobili wszystko co mogli żeby nie zostawić u Was pieniędzy i tak się to też skończyło. Finalnie produkt kupiony online. Dziwna polityka firmy.
jeśli chcą państwo wyrzucić pieniądze do kosza to nie ma lepszego miejsca, słabej jakości towar, w którym szwy pękają od patrzenia i nie uznają reklamacji…
Very good store !! People are very friendly..
nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru tragedia w dzisiejszych czasach jest to nie do pomyślenia. jest możliwość wykorzystania tylko bonu ale nie każdy z niego korzysta
Bardzo dziękuję za sprawną obsługę mojego zamówienia. Szczególne podziękowania dla Pani Kasi za wyjątkowe zaangażowanie i wspaniałe, serdeczne podejście do klienta.
Piotr
Piotr
Great mall in Wrocław as there are quite many shops and also with lots of parking space outside, but there are also many visitors on weekends so will be difficult to get parking lots if you arrive at noon time. Decathlon here is worth visiting!
Obsługa to dramat, nikt tam nie jest zainteresowany sprzedażą. Nie potrafią doradzić, zaproponować ani pomóc. Takie wrażenie że klienci im przeszkadzają. Co do jakości, to bardzo trzeba uważać na materiały z których wykonano obuwie. Wysokie ceny, a obuwie wykona ze skory ekologicznej. Klienci tego nie sprawdzają, a potem narzekają na słabą jakość. Ekoskóra pęka.
The well-equipped shop with the wide range of products, available also to order online and collect there. The staff is friendly, professional and really kind.
Miła obsługa klienta tam jest i sympatyczna Pani Katarzyna która dużo poradzi i sympatyczny też jest Pan Grzegorz który zawsze naprawia rowery Polecam ten Sklep który mieści się w Magnoli Park We Wrocławiu jestem bardzo zadowolony z tego Sklepu
I tried to return the products for two weeks. I send the email and no reply. The customer service number I tried for several days and it doesn’t work at all. What is this company? How does it work?
Kontakt z działem klienta to porażka , nie moge się połączyć od godziny. Podobnie jest z odpowiedzią na wiadomością konkretnie brak odpowiedzi, nie zostały mi oddane
środki za zakupy internetowe , czekam ponad 2 tygodnie. NIE POLECAM !
W dalszym ciągu brak odpowiedzi na moje liczne próby kontaktu: instagram maile oraz zapytania przez formularz
kontaktowy. Na infolinię nie ma szans się dodzwonić próbowałam cały dzień. Nie polecam zakupów przez internet, nie można doczekać się swoich pieniędzy
środki za zakupy internetowe , czekam ponad 2 tygodnie. NIE POLECAM !
W dalszym ciągu brak odpowiedzi na moje liczne próby kontaktu: instagram maile oraz zapytania przez formularz
kontaktowy. Na infolinię nie ma szans się dodzwonić próbowałam cały dzień. Nie polecam zakupów przez internet, nie można doczekać się swoich pieniędzy
Już prawie godzinę czekam w kolejce na infolinii, żeby dowiedzieć się co z moim zwrotem środków za oddany zakup. W każdym sklepie zwrot, nawet internetowy, odbywa się od razu. Tutaj czekam już prawie 2 tygodnie i nic. Na stronie niby jest LiveChat ale nikt go nie obsługuje więc można tylko zostawić wiadomość. Wczoraj dzwoniłem na infolinię i po pół godziny czekania się poddałem. Dzisiaj wystartowałem w kolejce jako dziewiąty. Za moment minie godzina jak czekam.. a jestem już drugi. Brak słów dla takiego poziomu obsługi klientów.
Edit: nagle usłyszałem komunikat "ze względu na obciążenie systemu, twoje połączenie nie może zostać zrealizowane". Nieprawdopodobne...
Edit: nagle usłyszałem komunikat "ze względu na obciążenie systemu, twoje połączenie nie może zostać zrealizowane". Nieprawdopodobne...
Bought the shoes in February. I really liked the professionalism and good attitude of the staff. The first proposed option did not suit me - I had leg cramps even from a long fitting, which I found out already at home. No problem, they changed it to another model that I still use and am delighted with it.
We were purchasing a bicycle for our daughter and the consultant was really helpful and knowledgeable about the products. He also helped to assemble the bicycle and perform the initial setup of the wheels etc. in a really short time. So as the result our daughter is happy and enjoys riding the bicycle. Thank you!
It’s ok but the young staff member at the registers didn’t speak a single word of English, they should hire someone who went to school
Fake shoes, fake store, useless "manager", the complaint was refused twice. Lacoste does not take responsibility as well for their bad quality shoes. This store must be closed down and a class action lawsuit launched by all customers. The Lacoste shoes fall apart after two months of normal use in the same spots! Stay away from this store and tell all your friends and family. I hope it will be shut down soon.
It's my first time there. The bicycles caught my attention. Especially the city bicycle.
Zdecydowanie nie polecam. Sklep internetowy to jakaś porażka. Sprzedawane są rzeczy, których nie mają na stanie. Przy zakupie nie dostajesz żadnej informacji na maila, że coś kupiłeś... Na Twoim koncie w sklepie nie widać statusu zamówienia... Bardzo ciężko jest się dodzwonić na infolinię. Raz rozłączyło mnie po 50 minutach... Po 8 dniach od zamówienia dodzwoniłem się na infolinię (czas oczekiwania 55 minut). Dowiedziałem się, że moje zamówienie właśnie zostało anulowane, bo brak produktu w magazynie, ale widzę że nadal mogę kupić produkt na stronie... Pani na infolinii bardzo miła. Najgorsze, że wybrałem z programu MyBenefit bon właśnie do nich i jestem na nich skazany... Uważajcie!
Nie kupujcie tam butow! Zakupione, wcale nie tanie buty, po miesiącu normalnego użytkowania rozkleiły się, zdaża się, ale reklamacji nie uwzględniono bo buty zostały przemoczone (????!!!). Jak były sklejone klejem biurowym to tym bardziej reklamacja jest zasadna. Żeby nie było kontaktu z wodą to kapcie z tektury bym sobie kupił a nie sportowe adidasy. Jak można podać tak bzdurny argument i udawać że to jest ok. Oczywiście obsługa nic nie może zrobić bo taka decyzja i uj. Żadnego odwołania nie przyjmą, klient kupił to niech spada bo Martes ma gdzieś klienta jak już coś kupił.
My husband and I bought two bikes here. Everything is fine. We want to thank the guy who helped us. Unfortunately, we do not know his name. Excellent specialist quickly set up the bikes for us. He is very well-versed in this.
Professional, positive and personal approach to the client. Plenty of domain specific knowledge. Affordable prices. High quality products.
Nike
Nie polecam sklepu. Liczy się tylko zakup, w razie problemu żadnej pomocy. Rozkleiła mi się podeszwa w prawym bucie w dwóch miejscach po kilku miesiącach użytkowania, lewy but idealny. Reklamacja odrzucona, bo według sprzedawcy podeszwa była nie konserwowana i wielokrotnie przemoczona. Buty adidas do biegania , chociaż wcale nie biegałem. Użytkowane okazjonalnie i bez śladów zużycia
On Saturday I had an extremely pleasant experience of being assisted by the consultant called Bartek. He had a very friendly attitude and a good knowledge of product. He helped to equip properly for my upcoming “wandering” trip. One of the best customer service I ever experienced. Left the shop in a perfect mood and a bunch of stuff ☺️
Fantastic selection of clothing and shoes in an excellent shopping center.
I'm extreme use of decathlon
It's mixed price and various brand store in terms of sport selection
You may find all kinds of sport-related equipment and fashion wear too
All things come with minimal 2 years of warranty
So if you get an issue it won't be an obstacle anymore
You will get immediate assistance in case you have some queries regarding sports
Executives are well trained and most of them know English too so if you are a foreigner feel free to visit this place.
I'm tremendously satisfied with it
Thanks and good luck
It's mixed price and various brand store in terms of sport selection
You may find all kinds of sport-related equipment and fashion wear too
All things come with minimal 2 years of warranty
So if you get an issue it won't be an obstacle anymore
You will get immediate assistance in case you have some queries regarding sports
Executives are well trained and most of them know English too so if you are a foreigner feel free to visit this place.
I'm tremendously satisfied with it
Thanks and good luck
Long-lasting branded footwear and sportswear, however, its luxurious. Value worthy place.
Solić Nike sneakers
Syn szukał butów- tu znalazł. Dobra cena, ładny wygląd - zadowolony. Ja szukałem piłki do siatkówki - duży wybór, ceny wyższe od internetowych. Czasami po prostu cen nie było ( może się odczepiły? ). Miła obsługa.
Fast and friendly service. A larger range of bikes for 3 year olds would be better
Customer service is good. Best quality.
Good location, helpful staff, a little short on merchandise.
Best customer service of all the stores visited. Friendly, knowledgeable staff. Super nice experience.
Still a great place to shop. One of my favorite stores.
Best customer service of all the stores visited. Friendly, knowledgeable staff. Super nice experience.
Still a great place to shop. One of my favorite stores.
Staff on the floor were helpful, problem was at payment time. Was told card only! Came back with card...could pay with cash 🙄🤬
I Highly recommend the people not to buy any shoes in this place because they are very arrogant towards the customers and during the replacement process also they were not at all helping the customers to reclaim the shoes for a damaged ones
Bardzo miła i profesjonalnie przygotowana obsługa. Wszyscy pomocni :-)
Bardzo duży wybór asortymentu sportowego.
Bardzo duży wybór asortymentu sportowego.
Pplecam
Never ever buy anything in this shop! In case of any issues with their product they will tell that it is your fault or there are no issues with the product (see picture of my shoes after once month of wearing; they refused even to fix them). They are also famous in Municipal Consumer Ombudsman office - “ARCO company is difficult to deal with”. Simply save your money and avoid this shop all together
Much improved now that they have a 2nd floor. Quality of products has always been impressive, and at realistic prices. You can pretty much get anything for the outdoor and fitness person, and a good choice of shop brand bikes. After recent visit, I found all still good.
Good prices
Has pretty much all what Sportive People need and at decent prices (even though some items are overpriced)
Pricey
Everything what you need for sport. Good quality for reasonable price.
Profeska!!!
Helpful and professional personnel. If you need some sport outfit this shop is for you.
Love this shoe shop it's really good but the prices might be shocking