Top Phone repair services in Wrocław, Poland

Totalne rozczarowanie. Case od telefonu po kilku dniach użytkowania zaczął się odginać. Oddałem w celu sprawdzenia wadliwości towaru - po tygodniu znów mogłem odebrać mojego case’a, lecz stwierdzono uszkodzenie mechaniczne. Z tego co widzę to jest to znany i często stosowany manewr przez tą firmę.

Taki sam case kupiony w jednej z większych sieci sklepów AGD, nie dość że był dużo tańszy to jeszcze nie wykazuje uszkodzeń po kilku dniach od kupienia.

Są dużo lepsze punkty we Wrocławiu z uczciwszym podejściem do klienta

Kłamstwo i ścierwo.
Kup folię na telefon z gwarancją roczną, przyjdź wymienić a powiedzą ci że to uszkodzenie mechaniczne….

Czyli kupujesz szkło na ochronę, i nie zmienisz w ramach gwarancji, bo jest porysowane….
Padaka i jeszcze raz ścierwo

Be careful; these people do not respect their customers and consumer rights.

I was in Wrocław for a couple of weeks and bought a new phone from them (it was Saturday). They didn't have the original box and charger on the spot (which didn't matter at that point because I had my old charger) but promised that they should arrive in a couple of days - on Monday or Wednesday - and they would call me once that happens. I came on Thursday to return the phone, because I wasn't happy about it. But they told me it's their 'policy' that they do not accept returns. In response to my argument that it is my right as a consumer to return a purchase within 14 days, an employee said it's 'my opinion.'
I asked them to at least give me the box and the charger so that I could sell the phone myself. I received a reply that they had not arrived yet - they should come in a couple of days but couldn't say when exactly. I had to leave Wrocław the next day, so I told them I couldn't wait and that they had promised to deliver the box sooner. But the employee and his boss (whom he called) didn't care.

So be careful; they don't care if their customers suffer financial loss because of them.

Bardzo źle. Ubieganie się o gwarancję na mój telefon trwało ponad miesiąc, zawsze utknął w martwym punkcie i powiedział, że to nie jego wina. kiedy wziąłem telefon, kazał mi odebrać go w innym miejscu, oddalonym od Galerii o około 3,7 km. Mam nadzieję, że ta recenzja będzie brana pod uwagę przez tych z Was, którzy czytają

Za pierwszym razem zdecydowałam się na folię ochronną na telefon, po dwóch GODZINACH się zapowietrzyła i z czasem było tylko gorzej - zdarza się, może pracownik nie ma doświadczenia, ale niedługo później odwiedziłam punkt ponownie ale z zegarkiem również z prośbą o założenie folii ochronnej, po kilku dniach jest tragedia. Jak nie potraficie to się nie podejmujcie takich usług, bo szkoda pieniędzy. Wspomnę tylko, że poprzednia folia na zegarku trzymała się bez zapowietrzeń ponad rok. Założona w innym punkcie oczywiście.

Wszystko wydawało się perfect, przyszłam z nowym, zapakowanym telefonem. Pan zaproponował dobrą „folię”, dość drogą, podobno super jakości, a ja chcąc ochronić nowy telefon zgodziłam się. Bardzo miła atmosfera i luźne podejście, byłam bardzo zadowolona. Dziś zmieniałam „folię”. Powiedziano mi wcześniej, że folia jest droższa i lepsza.
Niestety to nieprawda - szkło, mimo że tańsze, chroni lepiej, a folia nic nie ochroni - prędzej szkło telefonu się stłucze. Podejrzewam, że wykorzystano okazję, że przyszłam z nowym telefonem i chciałam go jak najlepiej zabezpieczyć, więc wciśnięto mi droższą rzecz. Nie wrócę, nie polecam. Słabo z Waszej strony. 🙂

Polecam. Pan z obsługi zaoferował szkło całkiem fajne szkło na XSa w dobrej cenie.
Montaż bezpłatny i szybki :)

Świetna i cierpliwa obsługa. Bez problemu poprawili folie, pod którą były małe elementy. Ku mojemu niezadowoleniu założyli druga nową w ramach gwarancji. Pozdrawiam klient od dwóch s22 ultra 👌👌👌.

Podziwiam za cierpliwość.