Nelson Sousa Santos

A minha mãe de 71 anos acabou de chegar a casa mais uma vez sem a credencial para a realização de um exame que posteriormente será entregue no hospital para realizar uma cirurgia. Pediram para formalizar o pedido por email, recebo a informação de que está de 17 a 21 de Novembro impossibilitado de ser feito(hoje é 24 de Novembro) . Agora insistem em fazer novo pedido de exame por email, quando a minha mãe se desloca presencialmente à secretaria e tenta inconsolável pedir o exame, sem êxito!! Acabo de enviar novo email... Vamos verificar se é desta! Convém acrescentar que isto é uma prática muito repetitiva, quase diária ao que parece.