Local Guides World
santiago astudillo
1 reviews on 1 places
Mi visita al Pool Bar fue completamente decepcionante. Desde el inicio, esperé más de 20 minutos para recibir el menú, a pesar de haber solicitado atención varias veces. La falta de organización y la clara confusión del personal, compuesto por lo que parecían ser "LIFEGUARDS", hizo que mi experiencia fuera frustrante desde el principio.
El punto crítico llegó cuando esperé durante 40 largos minutos por un café y un tostón de hummus, solo para presenciar un cambio de personal que impactó negativamente en la calidad del servicio y la amabilidad hacia los clientes. La actitud poco amable de la nueva camarera solo agravó mi decepción.
Aunque el café y el hummus estuvieron aceptables, la falta de disfrute debido al pobre servicio y la actitud del personal fue inaceptable en un establecimiento de esta categoría. Es imperativo que se tomen medidas para mejorar la eficiencia del servicio y la actitud del personal para garantizar experiencias más satisfactorias a los clientes. Además, es lamentable constatar que el hotel Faena ya no es lo que era antes en términos de calidad y servicio.
El punto crítico llegó cuando esperé durante 40 largos minutos por un café y un tostón de hummus, solo para presenciar un cambio de personal que impactó negativamente en la calidad del servicio y la amabilidad hacia los clientes. La actitud poco amable de la nueva camarera solo agravó mi decepción.
Aunque el café y el hummus estuvieron aceptables, la falta de disfrute debido al pobre servicio y la actitud del personal fue inaceptable en un establecimiento de esta categoría. Es imperativo que se tomen medidas para mejorar la eficiencia del servicio y la actitud del personal para garantizar experiencias más satisfactorias a los clientes. Además, es lamentable constatar que el hotel Faena ya no es lo que era antes en términos de calidad y servicio.