Robert Peter Bayer

Äußerst unfreundliches und noch dazu inkompetentes Personal, das weder eine freundliche Begrüßung, noch ein Hilfsangebot für erforderlich hält, oder auch nur in Betracht zieht!
Ich wollte am Geldautomaten die Pin-Nr. meiner EC-Karte ändern!
Der von mir gewählte EC-Karten-Automat wies diese Funktion auch im angezeigten Menü aus, diese war aber aus ungeklärten Gründen nicht aktiv...!
Als ich mich an eine Mitarbeiterin in der Filiale gewandt habe, um mein Anliegen vorzutragen und mich zu erkundigen, warum diese Funktion am Automaten deaktiviert war und ob dies irgendwie auch am Schalter möglich wäre, wurde sie richtiggehend unverschämt und meinte das ginge nicht am Automaten, dies ginge nur online und von einer Änderung am Automaten habe sie noch nie gehört...!! Soviel dazu...!!!
Nach fast 1.30 Stunden Telefonat mit der Postbank wurde ich erst in ein vergebliches Procedere gezwungen, dass sich aber
als völlig sinnlos erwies, weil sich nach einigem Hin- und her
herausstellte, dass dies AUSSCHLIESSLICH nur am Geldautomaten möglich ist...!!
Lediglich für Kreditkarten wäre die PIN-Änderung online möglich ist!
Juice shop...!!!
Selbst ein halber Stern wäre noch zuviel...!!