Manuel P

Was soll man zu diesem Service sagen: eine reine Katastrophe!
Wir waren über 3 Stunden vor Abflug am Flughafen. Wie von FlyAway Service angegeben haben wir 15 Minuten vor Ankunft angerufen und über unsere bevorstehende Ankunft informiert.
Es wurde uns gesagt, dass wir im Parkhaus P2 am "Ausgang 1130" warten sollen.
Das Auffinden des Parkhauses P2 erwies bereits als schwierig, da uns das Navigationssystem bei Eingabe der Adresse an eine völlig andere Stelle führte und die Ausschilderung vor Ort extrem schlecht ist.
Nachdem wir dann endlich in das Parkhaus P2 gefahren sind und das Fahrzeug auf einem freien Platz abgestellt haben, ging die Suche nach dem besagten "Ausgang 1130" los, den es allerdings gar nicht gibt.
Nach langer Suche haben und mehreren vergeblichen Anrufversuchen haben wir dann zufälligerweise festgestellt, dass der Treffpunkt Mitten im Parkhaus am Parkplatz mit der Nummer 1130 war. Danke für die unklare Ausdrucksweise!
Und da standen wir dann zusammen mit anderen...und warteten, und warteten.
Nach weiteren Anrufen hieß es dann, dass das Shuttle-Fahrzeug bald kommen würde, aber es noch etwas dauert könnte, weil zur Zeit nur ein Shuttle-Fahrzeug im Einsatz sei. Aha, das zum Thema individuelle, schnelle Abholung.
Nach über 30 Minuten standen wir dann noch immer im Parkhaus und warteten. Die Zeit wurde nun sehr knapp, es blieb nur noch wenig Zeit bis zur Schließung des Check-Ins für den Flug. Unfassbar!
Nach weiteren Anrufversuchen kam nun endlich der Shuttlebus. Die erste Reaktion des Fahrers: man müsse halt sicherheitshalber noch viel früher kommen! Wenn dem so ist, dann bitte auch bei der Parkplatzbuchung darüber informieren, anstatt für schnelle, individuelle Abholung zu werben und nur zu schreiben, dass man sich 15 Minuten vor Ankunft telefonisch melden soll! Wir waren alle rechtzeitig da. Eine Unverschämtheit, das eigene Zeitproblem auf die Kunden abzuwälzen!
Und dann ging die Katastrophe gerade weiter: statt dann endlich zügig zum Flughafen zu fahren, hielt der Fahrer während der Fahrt einfach rechts an, um dann in aller Ruhe zu erfragen, wer von Fahrgästen wie bereits bezahlt hat. Kann man das nicht auch während der Fahrt fragen, wenn man bereits viel zu spät ist? Ich habe so etwas noch nie erlebt.
Nachdem wir nun endlich angekommen waren, rannten wir zusammen mit anderen zum Check-In-Schalter und stellten dort fest, dass der Check-In für den Flug nun geschlossen war. Katastrophe! Glücklicherweise lies man uns noch an einem anderen Schalter einchecken, damit wir noch unseren Flug bekommen.
Danke für den Service, der von Unfähigkeit nicht zu überbieten ist.
Auch für den Rück-Transfer gab es enorme Verzögerungen. Knapp 45 Minuten Wartezeit. Wenigstens war der Fahrer diesmal auf Zack.
Ich kann nur jedem von diesem Service abraten, es hat wirklich überhaupt nicht funktioniert. Ein echter, inkompetenter Saftladen!

Ein guter Veranstaltungsort. Die Organisation war gut, das Personal sehr freundlich, es gab ein ausreichendes Angebot zum Essen und Trinken.
Einziger Kritikpunkt ist, dass man nach dem Konzert keine Getränke mehr kaufen konnte.

Sehr freundlicher Service, das Essen war reichlich und sehr lecker. Die Speisekarte bietet für jeden Geschmack etwas Passendes.

Gute Lage direkt am Hafen, der Fisch war lecker zubereitet. Allerdings brachte man uns einfach ohne Aufforderung die Rechnung an den Tisch ohne zu fragen, ob man vielleicht noch ein Dessert bestellen möchte. Das ist nicht gut.