Maïssam Bakhti

Un service exécrable. J'ai acheté en février 2023 un appareil photo jetable. À mon retour de vacances, je développe les photos. Il en manque 10. Je demande à la dame du guichet s'il est possible de faire un retour auprès du développeur afin de comprendre le problème car l'appareil n'a reçu aucun coup et toutes les photos ont bien été prises. On me renvoie l'appareil en m'indiquant qu'on ne peut rien faire car l'appareil photo a un défaut. 6 MOIS D'ATTENTE pour n'avoir ni excuse ni même 1 centime de remboursement pour une complication qui est de LEUR FAIT. Mais leur spécialité semble être d'accuser les clients d'être responsables de la médiocrité de leur service. 6 mois d'attente pour 17 photos qui m'ont coûté 35 balles au moins. Et on me dit de repasser expliquer mon problème à un responsable qui n'est pas là à chaque fois et que j'ai déjà contacté par mail mais qui semble dire que ce n'est pas de leur faute. C'est de la faute du père Noël ? De la reine d'Angleterre ?
Fermez votre studio photo et élargissez le stand Sushi d'Auchan parce que vous proposez un service médiocre, un accueil déplorable, et un SAV qui n'a rien à envier aux deux premiers.