monica pinto

Fiz uma compra de uma geladeira na sexta feira do Black Friday, dia 24.11,2023 Vendedor Rafael, loja do Iguatemi Fortaleza, muito atencioso, porém na hora entrega que foi na terca feira dia 28.11.2023 , a geladeira estava com avaria. Foi colocado na nf isso, em contragosto dos entregadores , que inclusive foram muito mal educados e disseram que nunca mais voltariam a entregar a geladeira na no prédio. Coisa assim que não se acredita . Até hoje dia 30.11 a geladeira não foi entregue . Pagamos a vista . Isso é um absurdooooooo. Quando fomos atrás do vendedor , estava de folga , ainda nos atendeu bem , porém nos deu um número para fazer a reclamação e de nada adiantou pois tudo através da inteligência artificial e só o que constatei é que os entregadores registram lá que o endereço não tinha sido localizado . Outro absurdooooooo, pois até na nf fizemos a observação da avaria do produto. E é isso , o descaso total. Rafael informou que somente através do sac poderíamos resolver , como não se consegue nada com os inteligência artificial , faz-se o que ????
Só grito aqui pra não comprarem nas casas bahia