Маргарита Фирсова

Была не раз, отношение к месту неоднозначное. Вкусный кофе и десерты, но обслуживание хромает и из-за него возвращаться не очень хочется.

Например, захотелось нам на районе поесть и мы начали вызванивать знакомые места на вопрос посадки - есть ли свободные места и есть ли возможность что-то забронировать. В РИД нам ответили туманно - ну может быть места будут, ну может быть забронируем, хотя тут ответ либо ДА, либо НЕТ. На свой страх и риск приехали - нам никто и не собирался ничего бронировать, судя по тому, как девушка за стойкой, с которой мы общались по телефону, хлопала глазами в ответ на наши вопросы. Если бы одна из посетительниц не сказала бы нам, что уходит и мы можем занять её место, пришлось бы искать другое заведение, поскольку посадка была полной.

Вдобавок к тому, что мы и так уже были раздражены, парень за кассой не смог мне разменять купюру и без каких-либо извинений сказал: «У нас в кассе не хватает денег» и просто отошёл заниматься своими делами. Это простите, как? При мне в Цехе85 возле дома сотрудники бегали купюры клиентов менять в соседних магазинах, почему для сетевой пекарни это не проблема, а для РИД - непреодолимое препятствие? За меня заплатил по карте один из друзей, в противном случае осталась бы голодной.

Да, это мелочи, но неприятные и абсолютно не совпадающие с позиционированием заведения себя в Инстаграме, как команду дружелюбных ребят.

Ну и да - в другие разы заезжали поесть в другое место неподалёку, где тебе действительно ставят бронь, нормально с тобой общаются и в состоянии разменять наличку, если ты платишь ею.