IBTISSAM EL MEHDI

He ido para devolver una prenda y la que me atendió no hablaba inglés, solo alemán. Por una parte, lo entiendo; pero por otra parte, estaría bien que en una tienda que se encuentra en una calle turística 100% el personal tuviera un mínimo de conocimientos de inglés (que tampoco es mi lengua nativa). Lo que me molestó del asunto realmente, y motivo por el cual le doy una estrella a esta tienda, es que la que me atendió NO quiso preguntarle a su compañera que estaba ahí si hablaba ingles o no, simplemente me dijo no (con un gesto con la cabeza de forma desinteresada y prepotente). Ni una disculpa, ni una sonrisa, ni un gesto de amabilidad, ni intención por comprender (creo que la palabra “credit card” es muy parecida en varios idiomas, en alemán kreditkarte, y era lo que le estaba preguntando a la dependienta). En resumen, mala experiencia del trato hacia el cliente 😉