Local Guides World
Monica Russo
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Já não é a primeira vez que encomendo no vosso site e sempre correu muito bem, até hoje.
Nunca pensei que fossem enviar a minha encomenda através da Paack porque se soubesse que seria esta transportadora, não teria sequer encomendado.
Já tive problemas com essa empresa no passado e nunca encomendo nada em sites que trabalhem com essa espécie de empresa.
A minha encomenda deveria ter sido entregue ontem mas alegam ter tido um problema logístico.
Pelos vistos também devem ter um problema qualquer hoje porque continuam sem entregar.
Não têm qualquer número de telefone para que o cliente possa pedir informações, não respondem aos emails.
Liguei para a Zooplus para obter informações, disseram que iam contactar a transportadora e que já me diziam alguma coisa. Passada meia hora voltei a ligar e perguntei afinal de contas o que se passa, disseram que não tinham recebido resposta da transportadora... Uma VERGONHA de serviço!! Vou enviar a encomenda para trás e pedir reembolso e claro, NÃO VOLTAREI A SER CLIENTE DA ZOOPLUS!!!
Nunca pensei que fossem enviar a minha encomenda através da Paack porque se soubesse que seria esta transportadora, não teria sequer encomendado.
Já tive problemas com essa empresa no passado e nunca encomendo nada em sites que trabalhem com essa espécie de empresa.
A minha encomenda deveria ter sido entregue ontem mas alegam ter tido um problema logístico.
Pelos vistos também devem ter um problema qualquer hoje porque continuam sem entregar.
Não têm qualquer número de telefone para que o cliente possa pedir informações, não respondem aos emails.
Liguei para a Zooplus para obter informações, disseram que iam contactar a transportadora e que já me diziam alguma coisa. Passada meia hora voltei a ligar e perguntei afinal de contas o que se passa, disseram que não tinham recebido resposta da transportadora... Uma VERGONHA de serviço!! Vou enviar a encomenda para trás e pedir reembolso e claro, NÃO VOLTAREI A SER CLIENTE DA ZOOPLUS!!!