Jonathan

Kein guter Kundenservice. Ich habe bei den Shop 10-15 Minuten gewartet und es waren 2 Mitarbeiter dort gewesen. Einer war bereits im Verkaufsgespräch, aber der Mann an der Ecke mit den Laptop zeigte nur Desinteresse. Später kam eine Frau rein, die eigentlich hätte nach mir dran sein sollen und der Mann hatte sie vor mir bedient. Daraufhin "bemerkte" mich der Mann und fragt, ob ich eine kurze Frage habe. Ich erklärte ihn, dass ich einen Angebot für einen Neuvertrag (iPhone 14) für meinen Cousin bekommen könnte. Er sagte einfach, dass es zwischen 60-70 Euro kostet. Einen genauen Preis wollte er mir nicht nennen. Als ich ihn auf einen genauen Preis hinweisen wollte, sagte er, dass ich mit meinen Cousin kommen soll und er seine Bankkarte etc. mitnehmen soll. Als Bestandskunde kann ich verstehen, dass die Angebote sich variieren, aber das gleiche gilt nicht für Neukunden. Deshalb verstehe ich erstrecht nicht, warum er erst den Preis "einsehen" kann, wenn mein Cousin kommt, der keinen Datensatz hat. Zuerst diese Desinteresse und dann noch andere Kunden vorlassen. Mein Tipp: Meidet den Laden und geht woanders euch beraten. Dieser Laden würde ich keinen empfehlen...