Viacheslav Samarskyi

Na een bezoek aan HZIV blijven altijd negatieve emoties achter. Om vergoeding te krijgen, moet je 3-4 keer langsgaan. Elke keer verzinnen ze nieuwe verhalen. Eerst zeggen ze dat je even moet wachten, dan dat mijn dienst niet in aanmerking komt voor vergoeding, vervolgens dat de terugbetaling al heeft plaatsgevonden. Ze kunnen mijn rekening niet vinden. Voor iemand die werkt, is het niet alleen een probleem om naar hen toe te gaan, maar creëren ze ook opzettelijk omstandigheden zodat mensen met niets achterblijven. Waarom zo'n bedrijf als het zijn functies niet vervult?