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Pasquale Cosentino
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Je tiens par la présente à exprimer mon mécontentement vis-à-vis du service client que j'ai reçu lors de ma récente visite à votre parfumerie. En effet, je suis profondément déçu du comportement des deux vendeuses qui étaient en service ce jour-là.
Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli avec une attitude arrogante et désinvolte de la part de ces deux employées. Non seulement elles semblaient totalement désintéressées de répondre à mes questions, mais elles ont également fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme. Leur comportement était teinté d'un sentiment d'arrogance et d'une attitude imbu de leur personne, ce qui a grandement altéré mon expérience d'achat.
En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et courtoisie, ce qui n'a malheureusement pas été le cas lors de ma visite. Je trouve inacceptable que des représentants de votre entreprise adoptent un tel comportement envers les clients, ce qui nuit gravement à l'image de votre établissement.
En conséquence, je pense sérieusement à prendre mes achats de parfums ailleurs, où le service client est pris au sérieux et où les clients sont traités avec le respect qu'ils méritent. Je vous encourage vivement à prendre des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
En espérant une amélioration significative de vos standards de service client, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli avec une attitude arrogante et désinvolte de la part de ces deux employées. Non seulement elles semblaient totalement désintéressées de répondre à mes questions, mais elles ont également fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme. Leur comportement était teinté d'un sentiment d'arrogance et d'une attitude imbu de leur personne, ce qui a grandement altéré mon expérience d'achat.
En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et courtoisie, ce qui n'a malheureusement pas été le cas lors de ma visite. Je trouve inacceptable que des représentants de votre entreprise adoptent un tel comportement envers les clients, ce qui nuit gravement à l'image de votre établissement.
En conséquence, je pense sérieusement à prendre mes achats de parfums ailleurs, où le service client est pris au sérieux et où les clients sont traités avec le respect qu'ils méritent. Je vous encourage vivement à prendre des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
En espérant une amélioration significative de vos standards de service client, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.