Veridiana

Sou cliente da marca liz desde adolescente… infelizmente ontem ao ir nessa loja tive uma experiência desagradável. Fui comprar um sutiã específico e, é claro, me deparei com a vendedora tentando me convencer a levar outros produtos ou a levar itens mais caros do que eu queria ou precisava. Até aí, ok. não é incomum que as vendedoras façam isso a fim de tentar aumentar o ticket médio dos clientes para aumentar a comissão. Existe, porém, uma diferença entre oferecer e tentar convencer a ponto de causar constrangimento no cliente, abusando de uma intimidade que não existe; infelizmente, foi isso que ocorreu comigo, e foi uma experiência desagradável. Até mesmo na hora de efetuar o pagamento a vendedora ainda estava agindo desta forma, mesmo eu já tendo dito que não iria levar as peças que ela insistiu. Com sorte consegui ser assertiva e direta e comprar apenas o que queria, mas com a sensação de má experiência.