Martina K.

S Orsay jsem byla vždy celkem spokojena, kvalita oblečení docela dobrá, i když nedávno jsem si koupila tričko, byla jsem spokojená, tak jsem chtěla i v jiné barvě a po 1.vyprání hadr, úplně jiný materiál... Bohužel nyní mě velmi zklamal jejich “osobní” přístup. Objednávám z časových důvodů přes internet a vyzvedávám na prodejně v OC Šestka, kam to mám nejblíže a mají otevřeno 9-21h. Poslední objednávka byla připravena k vyzvednutí v sobotu 8.8.20, přijela jsem tam cca 14:45 a Orsay zatažená žaluzie s nečitelnou cedulkou zevnitř za žaluzií, že pauza ale nebylo vidět do kdy. Pospíchala jsem, tak jsem čekala jen 15 minut a nic. Odjela jsem s nepořízenou. V neděli jsem se tam stavila znova v cca 11:55 a Orsay opět zavřené, tentokrát bylo vidět, že do 12:20, bohužel jsem měla v autě 2 malé děti a opět pospíchala, opět jsem odjela s nepořízenou. Napsala jsem jim mail, odpověď byla, že nemají lidi a že se teda omlouvají a prý si mohu zásilku vyzvednout. Na mou žádost, aby mi zásilku zaslali poštou mi napsali, že to nelze. Toť vše. A stačilo by tak málo - do mailu, kde informují o možnosti vyzvednout si zásilku dopsat, že mají pauzy tak a tak, přizpůsobila bych se. Objednávku jsem zrušila, jejich přístup mě velmi zklamal.