T. A.

Anfangs war ich von der Tefal Bügelstation begeistert. Bügeln ging leicht von der Hand. Habe das Gerät stets gepflegt und entkalkt. Kurz nach der Garantiezeit fingen die Probleme an.. die Station erzeugte keinen Dampf mehr. Auf Nachfrage beim Tefal-Kundendienst antwortete dieser , ich solle mich an eine Firma wenden, die die Station reparieren könne. Natürlich auf MEINE Kosten. Ich habe das Gerät also zur ca. 35 Km entfernten Werkstatt bringen müssen und es wurde für 82,30€ repariert. Danach funktionierte es für knapp 1 1/2 Jahre und nun ist schon wieder soweit! Die Dampfstation erzeugt wieder keinen Dampf mehr! Ich habe mich erneut -diesmal schriftlich- an Tefal gewandt. Die antworteten mir wieder nur mit ihren Standardfloskeln „ich könne es reparieren lassen, Kulanzregelung wäre nicht möglich usw…

Ich bin maßlos verärgert und enttäuscht von dem Tefal-Produkt und auch von dem Unternehmen TEFAL!

Ich muss dazu sagen, dass ich die Station damals für 349,00€ gekauft habe. Hinzukommt noch die Reparatur und die Fahrtkosten also knapp 100€ und dann soll ich es nochmal auf eigene Kosten reparieren lassen???

Nein, danke!!! Ich möchte nur andere davor warnen, dieses qualitativ schlechte und überteuerte Produkt zu kaufen. Man hat nur Ärger damit.

Wir sind begeistert! Wir waren am 25.07.2023 dort spontan zum Essen. Das Restaurant liegt auf einem der Fußwege zum Topkapi Palast. So haben wir es auch auf unserem Spaziergang entdeckt. Es war dort möglich, auch ohne Reservierung mit der Familie zu speisen. Die Angestellten waren sehr sehr freundlich. Es kümmerten sich gleich 2 Mitarbeiter um uns. Wir durften im "Sommergarten", der im EG liegt, an einem schönen Tisch Platz nehmen. Von dort hatte man eine schöne Aussicht auf die Kuppeln der Zeynep Sultan Moschee sowie der Caferağa Medrese, welche in direkter Nachbarschaft liegen. Im Hintergrund lief in angenehmer, nicht aufdringlicher Lautstärke osmanisch angehauchte Musik, was uns sehr gefiel.

Auf unser bestelltes Essen für 2 Erwachsene und 3 Kinder mussten wir nicht sehr lange warten. Es sei jedoch erwähnt, dass das Restaurant zu dieser Zeit noch nicht sehr voll war. Zu unserem bestellten Essen gab es einige Beilagen als "Geschenk aus der Küche" dazu, was wir sehr aufmerksam fanden.
Jedes einzelne Hauptgericht, als auch die Beilagen/Vorspeisen und Salate sowie die Getränke sind geschmacklich exzellent. Das Fleisch war auf den Punkt gegart. Der Geschmack ein Genuss. Zum Abschluss haben wir uns als Desserts noch Baklava und Helwa mit Honig bestellt. Dazu kam noch ein "Geschenk aus der Küche" eine kleine Schale Aşure, die auch sehr vorzüglich geschmeckt hat.

Die Mitarbeiter haben sich auch sehr bemüht, es den Kindern immer recht zu machen. Das fanden wir ebenfalls sehr aufmerksam und sehr nett. Nach dem Essen kam die Mitarbeiterin mit kleinen Geschenken (ein schöner kleiner Stein als Anhänger für eine Kette) auf uns zu und hat uns noch erzählt., was der Hintergrund dieser kleinen Geschenke ist. Es sei eine Tradition, dass die Gastgeber den Gästen kleine Aufmerksamkeiten schenken, als Dank dafür, dass sie sich dahinbemüht haben und dort gespeist haben. Diese Geschenke werden "Diş Kirası" genannt. Diese Tradition sei noch von den Osmanen her bis zur heutigen Zeit fortgeführt. So nahm ein schöner Restaurantbesuch sein Ende und wir haben zufrieden unseren Heimweg angetreten.

Wir können dieses Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns schon auf den nächsten Besuch.