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Reviews
Super Beratung und Unterstützung im Shop erhalten, vor allem von dem lieben Stefan!!! Großen Dank dafür :-))
Würde man mit 10 Sternen bewerten können, würde ich dies auf jeden Fall machen. Ich war heute erstmals im 3 Shop (Citypark) für meine Tochter einen passenden Tarif anzumelden. Mein Kundenberater Stefan hat uns suuuuuuuper gut beraten. Darüber hinaus hat er uns auch geduldig bei unserem bereits vorhandenen iPhone einiges Umstellungen erklärt und geholfen diese vorzunehmen.
Also großes Lob an den jungen Mann Stefan!
Also großes Lob an den jungen Mann Stefan!
Ich war heute wieder im 3Shop und wurde wieder von Stephan bedient. Er ist ein überaus netter,freundlicher total kompetenter junger Mann.
Bei ihm hat man das Gefühl,dass er seine Arbeit nicht nur gut sondern auch gern macht!
Vielen Dank für diesen Top-Einsatz!
Bei ihm hat man das Gefühl,dass er seine Arbeit nicht nur gut sondern auch gern macht!
Vielen Dank für diesen Top-Einsatz!
Ich bin laut Hotline extra 40 Kilometer zum nächsten 3 Shop gefahren, da ein Partnershop nicht befugt ist die SIM Karte meiner Mutter auszutauschen. Der junge, sehr schmächtige Mann konnte mir nicht wirklich helfen und sagte mehrmals, er kann es nicht mit Sicherheit sagen. Jedoch sagte er mir erst nach dem Tarifwechsel das er mir trotz allen nötigen Dokumente kein neue SIM zusenden oder aushändigen kann.
Nicht genug, hat er für meine betagte Mutter, die nur ein Senioren - Telefon benutzt, was ich ihm auch eindeutige schilderte, eine zusätzliches Paket für E-Mail Konten ausgewählt. Glücklicherweise konnte die 3 Hotline es wieder aus dem Vertrag entfernen.
Leider war an dem Tag kein weiterer Mitarbeiter anwesend. Ich werde diesen Shop auf jeden Fall in Zukunft meiden.
Nicht genug, hat er für meine betagte Mutter, die nur ein Senioren - Telefon benutzt, was ich ihm auch eindeutige schilderte, eine zusätzliches Paket für E-Mail Konten ausgewählt. Glücklicherweise konnte die 3 Hotline es wieder aus dem Vertrag entfernen.
Leider war an dem Tag kein weiterer Mitarbeiter anwesend. Ich werde diesen Shop auf jeden Fall in Zukunft meiden.
War heute zuerst im Shop am Hauptplatz,konnten mein Problem nicht sofort lösen.War dann im Shop im City Park u. bei der jungen Dame u. auch für Ihren Chef war es kein Problem mehr.
Es wurde alles sofort und unkompliziert erledigt.
Danke
Es wurde alles sofort und unkompliziert erledigt.
Danke
Top Service!
Sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Karim und Herrn Johannes .
Perfektes Service und angenehme Atmosphäre .
Ich kann diese Filiale im Shopping Nord nur empfehlen .
Perfektes Service und angenehme Atmosphäre .
Ich kann diese Filiale im Shopping Nord nur empfehlen .
Der junge Mitarbeiter Omar war sehr freundlich und engagiert, da kann man nur 5 Sterne geben!😁
Voll gutes Service in diesem 3-Shop in Center Nord! Kompetente junge Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit. Kein Vergleich zu früher, bin begeistert!
Der Drei Shop im Murpark ist großartig! Alle Mitarbeiter sind sehr nett dort, kennen sich aus, kurze Wartezeit. Passt. Brauchte einen neuen Internet - und Handy -Vertrag, da mein alter Anbieter so einige Mankos hatte. Jetzt hab ich endlich stabiles Internet, genug GB auf dem Handy, alles wunderbar. Vor allem Herr Schmid ist äußerst kompetent und hat mich (sehr geduldig) erstklassig beraten. Bin sehr zufrieden :) Danke!
Ich habe heute einen neuen Paket aktiviert, alles bestens! Die junge Dame war sehr kompetent und hilfsbereit.
Leider musste ich mit einen Stern bewerten, von mir aus bekommt dieser Store überhaupt keinen Stern. Von schlecht gelaunten, teilweise unmotivierten, ungepflegten, überaus schlecht geschulten Mitarbeiter ist alles dabei. Ich bin nach langem hin und her froh, den Anbieter gewechselt zu haben und werde dieses Unternehmen keinesfalls weiter empfehlen!!
War heute Vormittag im Drei Shop Murpark, ich weiß leider den Namen des Beraters nicht. Selten so eine freundliche und kompetente Beratung und Betreuung bekommen! 100%ige Weiterempfehlung!
Guter, rascher, kompetenter Service.
Der Drei Shop im Murpark ist wirklich gut, man wird gut beraten, und es wird sich wirklich für einen Zeit genommen.
Auch so habe ich mit Drei, noch keine Probleme gehabt, sei es Tarif oder Wlan-Router.
Werde dort noch Kunde bleiben!
Auch so habe ich mit Drei, noch keine Probleme gehabt, sei es Tarif oder Wlan-Router.
Werde dort noch Kunde bleiben!
Von vorn bis hinten Kriminell. Könnte sich kein Unternehmen erlauben so mit seinen Kunden umzugehen aber ihr Kartell Monopolisten glaubts euch gehört die Welt.
Magenta ist einfach nur schlecht. Mitten in der Vertragslaufzeit streichen Sie Leistungen und lassen einen trotz des Vertragsbruchs nicht vorzeitig kündigen. Damit muss man leben, aber bei der letzten Monatsrechnung nochmal ein ganzes Jahr Servicepauschale drauf schlagen, obwohl man das miserable Service seit Monaten nicht mehr nutzt, ist wirklich mehr als Frech. NIE wieder komme ich zu euch, zum Glück gibt es bessere Alternativen in Österreich.
Super
!!!
!!!
Super!!
Als "Fremdstaatler" in Tirol seit 6 Monaten ansässig, tasten wir uns langsam voran: Ein absoluter Glücksfall: Dank der Geduld und Fachkompetenz wurde uns durch Herrn Valentin heute geholfen, eine neue emailadresse zu erhalten. Besten Dank für diesen hervorragenden Kundenservice!
Super!!
Super Beratung, schnell, freundlich, kompetent, einfach alles perfekt. Ich habe euch bereits weiter empfohlen
alles perfekt.
Ich wünschte man könnte 0 Sterne vergeben!!! Ichw arte seit 3 Wochen auf eine Adressenänderung, nach 5 Anrufen bei der Servicehotline und mehreren Versprechungen "es sollte jetzt umgestellt sein" ist noch immer alles gleich! Wahrscheinlich läuft meine Vetrag in 5 Jahren noch immer auf der falschen Adresse. Echt idiotisch....
Bestes Internet, super persönlicher Service und das zu einem fairen Preis. Seit langem wieder mal ein Internet-Anbieter bei dem alles passt 👍👍👍🔝 Nur zum empfehlen 👌
Top Kundenservice, es wird immer schnell geholfen. Es werden auch wenn es einen günstiger Vertrag gibt der mehr oder die gleichen Vorteile hat sofort angeboten was ich echt klasse finde und es überall so sein sollte.
Spitzen Team kann man echt nichts anderes behaupten.
Spitzen Team kann man echt nichts anderes behaupten.
Nice customer care, always patient and ready to assist
Super team!!
Service unter aller Sau. Keine Rückmeldung bei Anfragen, obwohl darum gebeten wurde. Unfreundlich bei Anrufen. Bei gewissen Anliegen wird auf Drittfirmen hingewiesen. Also für mich nie wieder.
Unerträglich, man wartet in der Warteschleife, es funktioniert gar nichts!!! Schlechtes Service, unfähige Mitarbeiter! Ich sollte 2 Boxen ausgetauscht bekommen es ist erst 1 gekomnen, seit 31.8.2020!!!
Very good.
Muss meinem „Vorredner“ widersprechen, gerade der Umgang mit Kunden und deren Probleme ist TOP! Unkomplizierte, schnelle Hilfe und ein super Produkt! ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!!
Eine reine Katastrophe!!! Momentan wird umgebaut, deshalb wurden alle Techniker aus Urlaub geschickt. Ich zahle 27€ für das Internet, und soll 3 Wochen auf einen Techniker warten? Ohne Internet und Fernsehen??Unverschämt!!! Werde zu einen anderen Anbieter gehen. Die Rechnung von diesem Monat bekommt meine Rechtschutz!
Netz ist gut, aber der Umgang mit Kunden lässt zu Wünschen übrig!
Liebe myNET ich bedanke mich für die langjährige und überaus gute Zusammenarbeit. Es ist mir eine Freude mit euch zusammen arbeiten zu dürfen!
Ok
alles perfekt
Kompetenter, zuvorkommender und ausgesprochen freundlicher Kundendienst
Ok
Ok
Gesamt 65 Minuten Warteschleife + unfreundliche unkompetente Mitarbeiter ( Servicecenter-Wien
Schon bevor der erste Tag meines Vertrages begonnen hat , starte ich schon mit einem schlechtem Service ... Unfreundliches Servicecenter ... Explizit zu erwähnen ->Herr Miletta<-
Nachh 20 Minuten Warteschleife aufgelegt
Beim zweiten anlauf 45 Minuten Warteschleife.
Miletta hat sich mit allen mitteln geweigert mich mit dem Second Level support bzw mit einem Vorfesetzten zu verbinden..
Unkompetentes Servicecenter ( bezogen auf den herrn Miletta - Sitz Zentrale in Wien)
Schon bevor der erste Tag meines Vertrages begonnen hat , starte ich schon mit einem schlechtem Service ... Unfreundliches Servicecenter ... Explizit zu erwähnen ->Herr Miletta<-
Nachh 20 Minuten Warteschleife aufgelegt
Beim zweiten anlauf 45 Minuten Warteschleife.
Miletta hat sich mit allen mitteln geweigert mich mit dem Second Level support bzw mit einem Vorfesetzten zu verbinden..
Unkompetentes Servicecenter ( bezogen auf den herrn Miletta - Sitz Zentrale in Wien)
Haben seit 36 Std ein Mailbereitstellungsproblem von UPC und bekommen keine sachliche Antwort, warum und bis wann der Fehler behoben seine wird. Freundliche MA am Servicetelefon, die nichts zur sache sagen können/dürfen. Die GF lässt sich aber von den verzweifelten Vertragspartnern abblocken. Ein geschäftsfeindliche Vorgangsweise, die sich offensichtlich nur die IT-Branche leisten kann.
MfG Zeininger
MfG Zeininger