Best Retirement communitys in Belgium

Ben zeer tevreden over residentie Christalain. Mr Steve Doyen en zuster en al het personeel zijn zeer behulpzaam en vriendelijk !
Een residentie dat ik kan aanraden ! TOP TEAM

mooi en verzorgd. het medisch en verzorgend team spreekt amper Nederlands, wat tot communicatie storingen leidt

Responsable cuisine désagréable.
Petit chef nerveux qui devrait prendre des cours de citoyenneté pour devenir moins nerveux envers les livreurs qui viennent avec bonne volonté achalandé sa cuisine pour pouvoir préparer sa sauce. Je plains ceux qui travaillent en cuisine avec petit chef

Pas de commentaires !

Home très sérieux avec un personnel extrêmement aimable. Chambres spacieuses, belle cafétéria. Commerces à proximité. Un bel établissement dont je retiens surtout la gentillesse du personnel et des personnes à l'accueil. A retenir et à recommander. Pierre 😉

Merci à toute l’équipe du Christalain pour votre authenticité, professionnalisme, gentillesse, empathie et générosité.
Après deux séjours décevants dans d’autres résidences , nous avons trouvé la perle rare.
Nous regrettons de ne pas avoir connu la résidence plus tôt!
Merci du fond du cœur à Steve, Shirley , les secrétaires d’accueil, le personnel infirmier, les aides-soignants, le personnel de maintenance et tous les autres !
On ne vous oubliera pas !

Famille Capidis-Delander

Merci mille fois à toute l'équipe soignante ainsi qu'à la direction pour leur accueil, dévouement, empathie et gentillesse auprès de ma maman, elle nous a quitté malheureusement mais elle restera à tout jamais la "Yaya" adorée par tout le home.

Bien en général

Très mauvaise expérience dans cette maison qui n'as aucun respect des gens ni de leur handicap ! sauf si vous avez un gros portefeuille et pas handicapé
Avec une maman hémiplégique elle n'avait plus que la moitié d'un corp qui fonctionnait, je devais constamment demander de faire attention , les tartines n'était pas faite, la viande pas couper en morceau comme demandées, on lui facturait du vin alors qu'elle ne buvait pas d'alcool a cause de son traitement! comment est-ce possible de ne pas faire attention cela
De plus dans la salle a manger vous êtes installer en fonction de vos revenus
Tout simplement honteux du comportement de la direction et du personnelle soignant
Un soir ma maman a sonner pour appeler à l'aide j'étais au tél avec elle ,plus d'1 heure nous avons attendu et encore c'est moi au final qui ai téléphoner pour me plaindre elle aurait pu mourir personne ne venait
Fuyez cette maison ou alors payer la maximum et soyez en bonne santé , car les soins ZERO !!

Une résidence chaleureuse et propre.
Juste comme partout un manque de personnel.... surtout le week-end....
La direction est pas la et sa se ressent dans le respect des tâches vis-à-vis des pensionnaires.
Il est important que le personnel soignant soit fixe pour une bonne collaboration.

Je trouve que l’attention donnée par les aidants à mon aîné est souvent bienveillante. Il y a une belle atmosphère familiale dans cette maison de repos. Merci à l’ensemble du personnel !

Ma mère est dans une grande chambre où nous avons pu y mettre des meubles pas trop grand qui lui appartient, en général elle y est bien.

Accueil chaleureux et soucis de la qualité auprès des residents.

Personeel is heel vriendelijk en doet enorm zijn best. Het plaatselijk management laat jammer genoeg te wensen over.

Geen respect

Maison de repos et des soins 5 étoiles, les soins et la nourriture sont top 👌, le cadre luxueux et très soigné . Un bijoux pour la personne âgée

Après une expérience désastreuse dans le groupe Orpea, nos parents bénéficient à présent à la Résidence Christalain d'un encadrement digne de ce nom grâce à une direction familiale qui encadre une équipe dynamique et efficace tant pour les soins que pour les animations. De plus les repas préparés sur place sont top et variés, récompensés par Gault & Millau. Sans oublier les dîners à thème avec animation où les familles des résidents sont conviés. Bref une maison de repos à recommander !

Mooi en gezellig woonzorgcentrum, bijzonder goede keuken, fijne feestmomenten maar helaas te weinig personeel voor het grote aantal bewoners.

A eviter! La direction annule la fête de famille de Halloween du 31 octobre 2021 le 30 octobre à 22h00. Quel manque de respect!

Lieu agréable et accueillant.

Un bel home, bien entretenu, bien situé (juste en face du parc de La Jeunesse)... dans lequel les personnes âgées se sentent, pour la plupart, bien. Le personnel, compétent, est gentil et à l'écoute des pensionnaires.
La nourriture proposée est aussi très appréciée (on y mange bien).
Le petit bar (quand il est ouvert) aussi.
Dommage que tout soit plus difficile avec la pandémie actuelle
... mais cela devrait aller mieux avec les vaccinations réalisées.
Les résidents vont enfin reprendre une vie presque normale... et le personnel va lui aussi pouvoir un peu décompresser (ils ont eux aussi souffert de la pandémie).
Mais, le plus dur est derrière nous.... Courage !

Je ne mets pas 5 étoiles car cela voudrait dire "parfait " mais je recommande cette maison de repos et de soins car l'ambiance y est conviviale, la direction y a rapidement bien géré la crise sanitaire malgré les désagréments et surtout parce que la plupart du personnel reste souriant et dévoué malgré les circonstances ! Le plus grand nombre fait ce qu'il peut pour remonter le moral des résidents et leur apporter un peu de chaleur humaine ! Ils ne sont pas abandonnés comme malheureusement dans certains endroits. Bonne cuisine, activités et écoute dans la mesure du possible ! La direction est quand même à l'écoute des résidents et des familles....important ! Cadre agréable et pas mal de services. Je mettrais 4 étoiles et demi surtout vu les temps qui courent.

Malgré de petites choses à peaufiner,...
Maison de retraite à recommander

A éviter vu la gestion catastrophique. Bravo aux soignants!

Direction et personnel a l ecoute des
residents. Travail est fait avec grande conscience professionnelle dans une ambiance agreable.

Les grands-parents de mes enfants ont été placés dans votre résidence,
je tiens à vous remercier pour les excellents soins et l'attention que vous leurs portés. Le jardin est très agréable et permets de les mettre au grand air dès qu'il fait beau ce qui est un plus. Merci à Fabienne et toute son équipe