Best Mattress stores in Brazil

Não recomendo Ortobom fiz uma compra com pagamento a vista no dia 8 de julho 2024 e a entrega prometida para o dia 24 de julho e até agora nada anão tem telefone para contato apenas um número no Google que não funciona horrível nunca mais compro nada

Gostaria expressar minha satisfação com a compra que fiz em sua loja.A cadeira que adquiri superou todas minhas expectativas em termo de qualidade e conforto Além disso o atendimento que recebi foi expecional, o atendente Edson foi muito atencioso, paciente e prestativo.Super indico a loja.

Produtos de excelente qualidade, preço justo. Vendedora Aldiane muito prestativa e simpática, sempre ajudando a tomar as melhores decisões. Satisfeita demais!!

Atendimento excelente e móveis de ótima qualidade. O vendedor Edson foi muito atencioso. Estou satisfeita com a compra da minha mesa.

Fomos bem atendidos pela Aldiane, muito atenciosa, compreendeu o que queriamos e saímos satisfeitos com nossa compra.

Tive uma experiencia ótima com a loja desde o atendimento com a vendedora JULIANA que foi muito atenciosa no primeiro contato e nos pos venda. Pessoal da logística tbm incrível muito pontual com a entrega e agendamento.

Comprei uma cama a vista na loja da Ipiranga e até o momento não recebemos! A vendedora apenas fica dando previsão da entrega que nunca chega! Falta de respeito com o cliente!

Atendimento maravilhoso da Juliana, loja muito boa, bons preços super indico

Tive ótimas experiências , a vendedora Juliana me atendeu super bem , nota 10
Superou todas minhas expectativa, sendo atenciosa , gentil.

Eu e minha filha fomos super bem atendidas pelo gerente Edson , produtos maravilhosos, melhor ainda foi o desconto!!! SUPER INDICO..!!!

Não recomendo Ortobom! Já para entregarem o produto, foi uma novela, combinaram diversos horários e não cumpriam; até que um belo momento chegou. Outro detalhe, em quatro meses de uso o baú está rangindo demais, teoricamente e segundo manual "é para suportar tranquilamente meu peso". Solicitei autorizada para avaliarem e um prazo de aguardo é estimado, qual passou e nada! Já tive 5 camas baú de outras e sem marca que tiveram boa durabilidade. Então, não recomendo Ortobom; não importa onde foi feita a compra a marca não muda e não é mais sinônimo de qualidade, tendo outras opções excelentes e mais viáveis.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, NA HORA DE VENDER MAL OLHAM PRO CLIENTE, E NO MEU CASO TENTEI TROCAR UM PRODUTO, NENHUMA OPÇÕES DE FAZÊ-LO, MESMO QUERENDO PAGAR A DIFERENÇA, DUAS MULHERES MAL EDUCADAS, SÓ DIZEM, NÃO PODEMOS TROCAR E PONTO FINAL...

Péssima!
A venda foi perfeita!
A entrega nora zero! Feedback horrível!

Péssimo atendimento no quiosque. Cheguei com a minha sogra, e o vendedor que estava sentado na mesa, falou: "quer ver que só quer saber o preço" e os outros começaram a rir. A vendedora que veio nos atender, foi mais ridícula ainda, quando eu disse que realmente só queria saber o preço, como o colega dela disse, ela falou "quem para aqui, olha e compra, não vem só saber o preço". É esse o tipo de atendimento que a Ortobom têm? Simplesmente um lixo, tanto a vendedora quanto os vendedores. Nunca fui tão mal atendida assim, vou fazer relato em todas as redes sociais. Lixos!

Compramos um ouro 193, que sonho esse colchão. Avaliando com gosto o atendimento deles. Vendedora atenciosa e entrega rapida

Comprei no quiosque com a vendedora Carla!
Muito bem atendido, ganhei um descontinho e ainda ganhei 1 travesseiros de presente dela!
Vou recomendar

Que energia boa! Nao tentaram nos vender qualquer coisa, estavam preocupados em vender o que era mais certo pra gente

Atendimento muito bom. Entregaram antes da data prevista

Tudo certo atendimento e entrega

Péssimo atendimento,a gerente da loja vendeu um colchão e o mesmo deu problema e ela simplesmente tirou o corpo fora,disse q não podia fazer nada,e nem me deu nota fiscal pra eu poder abrir um protocolo de entendimento, horrível, Péssimo....se puder passem longe dessa loja do Carrefour,não recomendo....

Bom atendimento e bons produtos. Possui estacionamento grátis. Fui até a loja e fui muito bem atendido, comprei um colchão muito bom, produto de qualidade.

Experiência péssima. Em 28 de junho às 21h45 realizei a compra de um colchão de R$ 9.000,00. Achei que estava comprando mola ensacada pois a vendedora Miriam não me explicou direito. Na manhã seguinte às 10h eu entrei em contato com a loja e pedi cancelamento. Até agora dia 12 de julho não recebi meu dinheiro de volta !! Não compre nessa loja! Um desrespeito ao cliente!!

Loja com atendimento excelente, colchões de qualidade, tudo para uma noite de sono maravilhosa na Ortobom Bourbom Ipiranga.

Bem atendida pela vendedora!

Meu nome é Fabiana Bicca Peruzzo já era cliente da Ortobom. E por ser satisfeita novamente procurei a marca e comprei um colchão no franquiado Ortobom do Bourbon no dia 19/06/2021. O produto foi entregue ontem dia 29/06/2021. Ao receber o produto verifiquei que o tamanho era menor do que eu estava precisando. Entrei em contato com a loja um dia após o recebimento (30/06/2021), solicitando a troca por outro colchão maior onde eu pagaria a diferença. A resposta foi que não seria possível efetuar a troca. Eu não queria devolver o produto e receber o dinheiro de volta, eu apenas fui infeliz na decisão da compra e gostaria de trocar o produto, por outro produto maior. A gerência nem entrou em contato, quem falou comigo foi o vendedor, que foi ótimo em seu atendimento. Infelizmente estou fazendo esse comentário, quando na verdade gostaria de estar elogiando, mas a decepção é grande.
É revoltante esse tipo de atendimento.

Muito bom o atendimento. Preços salgados.

Péssimo atendimento, comprei um produto que demorou mais de 30 dias para chegar, o vendedor ficou com o número do meu telefone para entrar em contato quando o produto chegasse, mas o produto chegou e ninguém me avisou.

Atendimento muito bom

Fiquei super satisfeita com o produto , entrega rápida e atendimento excelente. Recomendo .

Ótimo vendedor

Ótimo atendimento.

Péssimo atendimento. Fazem de tudo para vender mas a entrega não cumpre nem dia nem horario combinado. Vendedores muito limitados, não sabem vender.