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Reviews
Muy mala atención por WhatsApp, prácticamente rogar para ser atendido. En llamadas no contestan 4 horas intentando. Solicite info por un producto y lo tienen en bodega con un adelanto para poderlo comprar.
Definitivamente no recomiendo por temas de atención al cliente.
Definitivamente no recomiendo por temas de atención al cliente.
Excelente servicio y soporte técnico,te dan todos los consejos para tomar la decisión adecuada de acuerdo a las necesidades de cada uno
Servicio excelente, producto exacto a lo ofrecido y todo en perfectas condiciones, recomendado!
Excelente.
Its best place yo repair your pc or laptop
Compre un monitor y teclado con la condición de entrega al dia siguiente por la mañana para recogerlo porque lo tenian en bodega. Tuvieron atrasos en la entrega, y se disculparon por el atraso pagando el envio ellos y dandome un presente. Eso me gustó porque fueron conscientes de la situación.
Comprador satisfecho. Servicio eficiente de la vendedora señora Roxana, cotización eficiente, envío rápido y total seguridad. Los recomiendo al 💯.
Pésimo servicio. No cumplen con el horario, cierran y abren cuando les da la gana y duran toda vida para contestar. Tres veces fui al lugar porque me dijeron que si abrían y estaba cerrado. Si así son para atender no puedo imaginarme el servicio. No lo recomiendo para nada
Pesimo vendedor y vendedora.
Que lastima. Y pongo una estrella por poner algo. Mejoren la actitud con la que atienden.
Que lastima. Y pongo una estrella por poner algo. Mejoren la actitud con la que atienden.
Tienen excelentes precios y muy buena atención al cliente tanto por WhatsApp como en persona y se toman el tiempo en ayudarte muy excelente
Compré un producto el lunes con la expectativa de recibirlo rápidamente, como la empresa presume en sus anuncios. Sin embargo, estoy profundamente decepcionado con el servicio. No enviaron el paquete hasta las 6 PM del miércoles, lo que significa que el envío tomó dos días en ser procesado desde el momento de la compra.
Además, el paquete fue puesto en correos de Costa Rica al final del día, retrasando aún más la entrega. En total, el envío tardó cuatro días en llegar, y durante todo este tiempo no hubo comunicación por parte de la empresa para informarme sobre el estado de mi pedido.Intenté comunicarme para obtener respuestas y me hicieron esperar alrededor de 30 minutos cada vez, solo para ser transferido de un departamento a otro sin ninguna solución concreta. La falta de transparencia y la pésima gestión del servicio al cliente han sido extremadamente frustrantes.
Si al menos hubieran informado sobre los retrasos o explicado lo que estaba ocurriendo, la situación hubiera sido un poco más tolerable. Pero la falta de comunicación y la ineficiencia en el manejo del envío han dejado mucho que desear. No recomiendo este servicio si esperas recibir tus pedidos a tiempo.
Además, el paquete fue puesto en correos de Costa Rica al final del día, retrasando aún más la entrega. En total, el envío tardó cuatro días en llegar, y durante todo este tiempo no hubo comunicación por parte de la empresa para informarme sobre el estado de mi pedido.Intenté comunicarme para obtener respuestas y me hicieron esperar alrededor de 30 minutos cada vez, solo para ser transferido de un departamento a otro sin ninguna solución concreta. La falta de transparencia y la pésima gestión del servicio al cliente han sido extremadamente frustrantes.
Si al menos hubieran informado sobre los retrasos o explicado lo que estaba ocurriendo, la situación hubiera sido un poco más tolerable. Pero la falta de comunicación y la ineficiencia en el manejo del envío han dejado mucho que desear. No recomiendo este servicio si esperas recibir tus pedidos a tiempo.
Muy mala experiencia. Me vendieron al inicio un producto que no me sirvió y no me han devuelto el dinero. Además de eso , un atención totalmente inadecuada al cliente. Vamos a ver cómo se resuelve este asunto.
Es la mejor tienda en electrónica computadoras , monitores, celulares, tarjetas msd y mucho más a un precio muy cómodo y la atención al cliente es de lo mejor soy cliente y espero seguir siendolo
Pésimo lugar para arreglar laptops, llevan arreglándome una laptop 5 meses, cuando me dijeron que máximo iban a durar 1 o 2 meses, me llevan con la hablada que el respuesta no llega y solo trayendo el repuesto llevan 3 meses, duraron 2 meses en solo decirme cuál era el problema de la laptop.
Nunca contestas ni el celular ni los mensajes, ni se para que tienen un negocio de esta tipo si nunca dan atención al cliente.
No lo recomiendo para nada, mejor lleven sus laptop a otro lugar antes de ir a repararla a un lugar tan basura como este.
Nunca contestas ni el celular ni los mensajes, ni se para que tienen un negocio de esta tipo si nunca dan atención al cliente.
No lo recomiendo para nada, mejor lleven sus laptop a otro lugar antes de ir a repararla a un lugar tan basura como este.
Calidad.
Tienen Combos de PC buenas pero a la hora de los encargos son muy desordenados, no tenían listo cuando debían y el Windows estaba mal instalado
tengo una historia con esta tienda yo llame para solicitar uno de los combos de pc por telefono todo bien mi presupuesto era alto yo llamaba constantemente para ver el estado del proceso me dijeron que llegara un dia en especifico que estaba todo listo, el problema es que llego a la tienda y no tenian listo el equipo les faltaba la grafica, la pc costaba 900k no se si penso que lo estaba engañando o que con mis llamadas, me hicieron sacar el dinero en efectivo x nada, el personal me dijo deje la mitad si quiere, y yo amigo usted me esta llamando por un encargo y no la tiene lista como voy a confiar, tristemente me fui con el dinero a otro lugar claro esto fue hace 4 años espero que mejoraran los combos eran muy buenos
Desagradable, el vendedor me trato con desdén, le pregunte por el Apple whatch SE, de que color tenia y me dijo que dependia si quería el de enero o febrero, creo q ahí no venden calendarios !!! Me sentí con pena ya que sentí q se estaba burlando de mi... termine en plaza bratsi en ISHOP comprándolo. Un mejor servicio
Buenos precios y atención. Precios mayorista para distribuidores
No hay parqueo, no me completaron el trabajo y me devolvieron el equipo quebrado, me dejó un sin sabor. No sé si volveré.
Muy buena atencion al cliente , servicio a tiempo
Lleve mi laptop para una instalación de ram y me la devolvieron sin algunos tornillos. Pésimo servicio.
Update: Lleve mí laptop a otro lugar y me resolvieron el problema en menos de 24 horas, el problema era con la pantalla y no con la tarjeta de video.
Sí quieren una buena atención, inmediatez y que nos les estafen, lleven su laptop a otro lugar.
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Mi última experiencia fue una decepción, llevé una laptop que tengo por un problema en la tarjeta de video, me cobraron 13000, los cuales estoy de acuerdo a pagar por la primera revisión, pero me dijeron que para poder arreglarla debían enviarla a electrónica, por 25000 extra, luego después de 3 meses en este proceso me dicen que no encontraron ninguna solución, osea pagué 37000 para recibir que la laptop no tenía solución alguna.
En fin, una completa vergüenza, reclamé y me dijeron que ambos pagos fueron para "revisarla".
No recomiendo que traigan sus equipos a esta tienda.
Sí quieren una buena atención, inmediatez y que nos les estafen, lleven su laptop a otro lugar.
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Mi última experiencia fue una decepción, llevé una laptop que tengo por un problema en la tarjeta de video, me cobraron 13000, los cuales estoy de acuerdo a pagar por la primera revisión, pero me dijeron que para poder arreglarla debían enviarla a electrónica, por 25000 extra, luego después de 3 meses en este proceso me dicen que no encontraron ninguna solución, osea pagué 37000 para recibir que la laptop no tenía solución alguna.
En fin, una completa vergüenza, reclamé y me dijeron que ambos pagos fueron para "revisarla".
No recomiendo que traigan sus equipos a esta tienda.
Buen servicio al cliente del muchacho que atiende en el local. Sin embargo, pagué una reparación y la computadora quedó igual a como la entregué antes de la reparación. Sigue dando el mismo error. Uno de mis familiares la va a revisar. Si no funciona, la llevaré de nuevo porque el trabajo tiene garantía.
Pésima atencion, me colgaron el telefono cuando llamé a realizar una consulta
Antes tenían precios razonables, ahora por un cargador de segunda Dell para una laptop vieja que en Marketplace cuesta entre 10 y 12 mil colones se dejan cobrar 25 mil colones. Se entiende que tengan garantía pero no da para tanto. Lo mismo con las laotop de segunda.
La peor atencion que he recibido, si así de le puede llamar, quienes "atienden" no tienen ni la delicadeza de saludar a quienes entran al local, un simple y frío ahorita le atiendo, mientras se retira caminado. Deberían de capacitar al personal para dar un buen trato al cliente, la verdad hoy en día es algo primordial.
Si necesita arreglar o darle mantenimiento a sus equipos este NO es el lugar.
Llevé mi laptop SOLO por mantenimiento y me la devolvieron sucia, le PERDIERON un tornillo, me devolvieron un cargador que ni si quiera era para mi laptop, le DAÑARON y doblaron la lata y el servicio en general es PÉSIMO.
Mi laptop no tenía problemas y ahora sí los tiene gracias a este lugar.
Llevé mi laptop SOLO por mantenimiento y me la devolvieron sucia, le PERDIERON un tornillo, me devolvieron un cargador que ni si quiera era para mi laptop, le DAÑARON y doblaron la lata y el servicio en general es PÉSIMO.
Mi laptop no tenía problemas y ahora sí los tiene gracias a este lugar.
Great service and great second hand and new laptops.
Excelente atención, muy profesionales en su trabajo.
Hardware store
Excelente tienda de informática, amplia línea de pc, accesorios, para gamers. Servicio esmerado y con muy buena calidad. Deben visitarlo, no se arrepentirán.
Excelente atención y servicio al cliente muy buena asesoría precios .muy buenos los felicito
Computadoras baratas de buena calidad la empresa hace un bien al utilizar partes de computadora en buen Estado verificandolas
El día que compré un switch de 5 hdmis me cobraron de más y duraron 17 días para devolverme la diferencia, porque les pedí que lo hicieran, el articulo estaba malo y ya van 2 meses que me tienen esperando el articulo, no informan, me hacen venir en vano (3veces diciendo que el artículo está disponible y no es así.
Excelente servicio, buenos precios, atención excelente, lo recomiendo mucho 🤙🏼
Excelente precio y servicio, rápidos y con gran calidad!
Ademas con limpieza gratis a los 8 meses!
Súper recomendados!
Ademas con limpieza gratis a los 8 meses!
Súper recomendados!
Un buen lugar si ocupan accesorios y pieces ,etc para compu
Una buena atención y tiene muy buenos productos 🥰🤩
Tiene todo lo que ocupaba, buen horario y precios razonables
Productos de calidad y excelente atención
Buenos productos
Qué cosa mas patética llamar a ese lugar con el recepcionista que tienen,cero amabilidad,cero atención al cliente y las dos veces que tuve que llamar me tiró el teléfono,deberían de tener más cuidado a quién contratan.
Good stock of computers, laptops and desktops, they also offer other devices like tablets and cellphones and all kind of accessories. They have a great costumer service the guys notable know what they are talking about. They also offer new and refurbish items that can save you a some bucks.
Great service and knowledgeable people!!!
Alejandro, a great professional who took care of my laptop issues, providing peace of mind. I will recommend him for any computer issues, and if you need some items such as cables, keyboard or similar, he has them at his shop, if it is not in stock, he can get it for you. Prices are very good.
Rapid quote, super friendly, knowledeable.
Bueno
Nice
I am a restaurant owner and have a super urgent issue that is affecting my business. 2 visits later (which needs to be scheduled each time and take at least 3 days before a technician visits us) the issue is still not resolved, and when I call for a third visit, they can not even guarantee 3 days as they are super busy. In the meantime, I am back to the 80's resolving everything with pen and paper. Makes me feel ridiculous towards my own restaurant customers. Not recommended. Bad customer service.
Not good
Excelente atención muy profesionales y saben lo que hacen
PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, una estrella es una calificación excesivamente alta, ( NO SE MERECEN NI 1 ) la persona que atendió la llamada 1 no quiso dar el nombre, 2 inmediatamente dijo que llamaran a otro lugar y 3 tardo mas en entrar la llamada que en tirar el teléfono.
PESIMA ATENCION
PESIMA ATENCION
Good service and good variety of products.
Pésimo servicio al cliente , llama y la persona que contesta bostezando no demuestra interés y la respuesta del disque vendedor es "" di no se "" así como ventas es pésimo servicio un asco
Excellent service and very affordable prices for the kinds of products they sell.
Tienen Buenos precios sinembargo la atencion al cliente no es la mejor, no contestan los telefonos y no reciben tarjetas del Bac si van vayan con efectivo
Great customer service!
Pesimo servicio al cliente, los expertos se supone son ustedes y uno llama pidiendo ayuda y asesoria.
Pero el servicio recibido hoy 15 de Octubre fue pesimo, con poca tolerancia y trato poco educado.
NO RECOMIENDO ESTE LUGAR Y LO EVALUO CON UNA ESTRELLA PORQUE NO HAY MENOS.
Para peor el individuo me dice que me va a trasladar con alguien mas y me deja guindando sin ser atendido.
Pero el servicio recibido hoy 15 de Octubre fue pesimo, con poca tolerancia y trato poco educado.
NO RECOMIENDO ESTE LUGAR Y LO EVALUO CON UNA ESTRELLA PORQUE NO HAY MENOS.
Para peor el individuo me dice que me va a trasladar con alguien mas y me deja guindando sin ser atendido.
Good and great service.
Excelente servicio al cliente,muy buenos precios
y de buena calidad 100% recomendado 👌🏼
y de buena calidad 100% recomendado 👌🏼
Excellent service and stock. I'll be back👍🏻
No line, fast
Friendly people... Quick service...
Muy buenos precios
Excelente 💪 atención al cliente, buenos precios y muy eficientes
Great to buy.
Excelente servicio y atención al cliente muy recomendable, y con los mejores precios
Nice
The best place for purchase TI stuff
En diciembre compre una cámara robot y hasta el momento esta funcionando perfectamente. La atencion que recibi fue muy buena del vendedor.
Buenas computadoras usadas. Aquí compré mi equipo hace un año y no ha dado problema. Dan factura con su respectiva garantía, aceptan efectivo y tarjetas y hasta pagar una parte en efectivo y otra con tarjeta. Dan asesoría sobre que necesita uno y cual es el presupuesto con el que dispone para buscar el equipo, todo adaptándose al cliente con un trato cordial y amable. Disponen de facilidad de llevar el equipo con mensajero. Es céntrico, pero el lugar no tiene rótulos y la entrada es una puerta con unas gradas al segundo piso y eso es lo que hace que sea difícil encontrar el local.
Store not very visible from street. Small parking area. Prices on the average.
Excelentes precios,buena atencion y mucha variedad en los componentes de computacion, desde procesadores, laptops, discos duros hasta muebles, fundas y celulares!!!