Best Travel agencys in Germany

Mann kann sich gut beraten lassen und buchen

Sehr überteuert und unhöflich. Nie wieder.

Wir haben unseren Urlaub bei Frau Jonke- Larsen gebucht und wir wurden toll beraten. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und vollends erfüllt. Wir freuen uns riesig und werden definitiv unseren nächsten Urlaub hier buchen! Danke für die tolle und herzliche Beratung!

Alles perfekt,so wie ich mir einen Service
Dienstleister vorstelle.Freundliche
und kompetente Beratung.
Das passt.

Da,ist einiges schief gelaufen, nicht zufrieden leider. Beratung soweit okay

Frau Frey ist eine sehr sympathische und absolut kompetente Fachkraft auf ihrem Gebiet. Sie beschreibt bildhaft die Hotels, die Umgebung und ich fühle mich bei ihr jedes Mal bestens beraten. Ich kann Frau Frey nur von Herzen weiterempfehlen, da sie alles detailliert aus dem Stehgreif rund um Ortschaft oder Land erläutert. Eine solche Beratung kann durch keine Maschine ersetzt werden. Ich werde immer wieder den Menschen mit seinen eigenen Erfahrungen vorziehen. Ein Dankeschön an Ihre Mitarbeiterin Frau Frey!

Spontan am Flughafen Urlaub gebucht, super Beratung und Empfehlung. Es hat alles super geklappt Hotel Top. Dort zu buchen kann man nur empfehlen

Vielen Dank zum wiederholten Male für die tolle Beratung von Hrn.Winkler und dessen Fachkompetenz. Nach nunmehr 4 wundervollen Urlauben, treten wir nun unseren 5ten Urlaub an. Dank seinen Ideen und guten Vorschlägen, war jeder Urlaub ein Erlebnis. Wir freuen uns auf die nächsten Urlaub und die darauf folgenden werden wir wieder bei Ihnen buchen!

Sehr gute Beratung mit sehr freundlichem Personal! Es werden sich um alle Kleinigkeiten gekümmert und man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben für jede Art von Reise. Ist jedem zu empfehlen!

Beste Beratung durch Herrn Sebastian Winkler.
Er hat wieder einmal für uns die genau passende Reise rausgesucht.
Wir fühlen uns bei alltours gut aufgehoben.

Wir wurden von Frau Schäfer - Lerchl sehr kompetent und vor allem freundlich beraten . Sie stellte genau die richtigen Fragen um uns dann zu „unserem“ Urlaub zu verhelfen. Gerne werden wir in Zukunft wieder auf Ihre Beratung zurückgreifen . Herzliche Grüße an den Flughafen Köln Bonn !

War haben letzte Woche eine Familienreise bei Jessica Frey gebucht. Jessica hat viel Zeit genommen um uns ausführlich über den Ort wo wir fliegen wollte zu erzählen. Wir waren sehr zufrieden und werde immer diese Reisebüro zu empfehlen.

Wir Erika und Hans Dieter können uns nur recht herzlich bedanken für die freundliche Beratung bei Frau Scholz und ihre Erklärung nochmals beim Online Check in. Immer wieder gerne werden wir bei Alltours buchen. Sind echt froh das uns Frau Scholz so gut informiert hat..

Unser Mann für Urlaub

Mein Mann und ich waren das erste Jahr in diesem Reisebüro.
Wir fühlten uns von Frau Frey bestens beraten und haben dann auch eine super schöne Reise gefunden die zu uns passt. Was uns besonders gefiel war die Geduld und Ruhe die sie ausstrahlte. Auch ihr Fachwissen über verschiedene Regionen hat uns sehr gefallen.
Sie ist schon eine Top Reiseberaterin. Nun sind wir auf den Urlaub gespannt.

Hallo Zusammen! Also ich kann es nur weiter empfehlen. Wir werden zu 9 Personen zu unserem gewünschten Ort und gewünschten Preis fliegen. Frau Frey hat sich für uns Zeit gegeben um alles nach unsere wünsche herauszufinden, damit alle zufrieden sind. Sie ist einfach fantastisch. Wir gehen Bestimmt wieder hin, vor allem zu Frau Frey!

War heute mit meiner Freundin und meinem Mann in dem Reisebüro, bei Frau Frey, um unseren Urlaub zu buchen. Mein Mann und ich sind schon seit ein paar Jahren Kunden von Frau Frey und haben nun auch meine Freundin angesteckt. Sie geht immer auf unsere Wünsche ein und ist für ein lustiges Schwätzchen zu haben. Frau Frey nimmt sich immer die Zeit, die wir brauchen, um das richtige für uns zu finden.
Bisher wurden wir nicht enttäuscht, von daher immer wieder.

Wir haben unsere Reise bei alltours am Flughafen gebucht. Frau Scholz hat uns sehr gut beraten und das Beste für uns rausgesucht. Vielen Dank! Immer wieder gerne !

Ich bin bereits seit vielen Jahren Stammkundin in diesem Reisebüro und lasse mich immer von Frau Frey beraten. Mit ihrer Leidenschaft und ihren Erfahrungen hat sie uns bisher immer super beraten und mittlerweile ist meine gesamte Familie bei ihr, da sie ihre Arbeit einfach so gut macht. Daher eine absolute Empfehlung!!! Sie kümmert sich sehr zuverlässig und ist immer ansprechbar.

Mein Reiseberaterin des vertrauens ist zu 100% Frau Frey. Schon einige Male habe ich meine Reisen bei Frau Frey gebucht, man war immer in den besten Händen aufgehoben. Die Beratung ist Top! Sehr kompetent, geht auf Wünsche ein, und hat durch ihre Persönlichen und Beruflichen Erfahrungen immer gute Tips auf Lager. Es wird sich Zeit genommen und auf jedes Detail geachtet. So ist man bei der Urlaubsuche mit Frau Frey schon im Entspannungs Modus. Und auch bei Fragen die nach der Buchung auftreten, hat Frau Frey immer ein offenes Ohr für einen. Aus diesem Grund gebe ich nicht dem Reisebüro 5/5 Sternen sondern den Reiseberatern die es für mich zu einem 5/5 Sterne Reisebüro machen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir waren vorhin zu zweit bei Frau Frey, um einen Urlaub zu buchen. Allerdings waren wir mit ihrer Beratung sehr unzufrieden, da sie unfreundlich war und nicht auf unsere Wünsche einging. Sie präsentierte uns Urlaubsziele, die sie persönlich mochte, und schlug sogar ein Ziel vor, bei dem es während unserer Reisezeit regnen würde. Als wir andere Vorschläge machten, die innerhalb unseres Budgets lagen, machte sie sich darüber lustig. Andere Reiseagenturen konnten uns jedoch passende Optionen innerhalb unseres Budgets bieten. Als wir zu ihrer Kollegin Frau Azhari gehen wollten, reagierte Frau Frey sehr aggressiv und verbot ihr, uns zu bedienen, da wir bereits ihre Kunden waren. Obwohl Frau Azhari verfügbar war, verweigerte Frau Frey uns ihre Beratung. Wir hatten eigentlich vor, zu Frau Azhari zu gehen, da sie uns von einer Freundin empfohlen wurde, aber sie war zu diesem Zeitpunkt beschäftigt, also gingen wir zuerst zu Frau Frey.

Frau Frey zeigt definitiv Kompetenz in dem, was sie sagt, und hat ein umfassendes Wissen über verschiedene Länder. Dennoch fühlte ich mich sehr unwohl bei ihr. Ihre gereizte Reaktion darauf, dass wir zu Frau Azhari gehen wollten, war ebenfalls unangenehm. Außerdem war sie mindestens eine Stunde lang mit zwei anderen Kunden beschäftigt, daher verstehe ich nicht, warum wir nicht zu ihrer Kollegin gehen konnten, um beraten zu werden.

Obwohl ich mit Frau Freys Beratung heute enttäuscht war und sie lieber nicht mehr als Beraterin hätte, plane ich dennoch, weiterhin das Reisebüro zu besuchen, da ich mit den bisherigen Erfahrungen(Hr.S) zufrieden war.

Immer wieder TOP
Super kompetente Beratung zum Vorhaben sowie reibungslose Bearbeitung sämtlicher Buchungsabläufe.
Somit kann man unbeschwert in den Urlaub starten.

Wir buchen auch seit Jahren am Flughafen bei Alltours . Wir fühlen uns dort immer sehr gut aufgehoben . Man kümmert sich sehr gut um die Belange sie man hat. Immer wieder gerne

Das Know how der Mitarbeiter ist super. Ich habe schon bei unterschiedlichen Personen gebucht und wurde immer bestens beraten. da das Team recht groß ist, tauschen sie sich untereinander gut. Neben der tollen Stimmung ist die Lage ein großer Vorteil. Die Parkplätze im Hof natürlich auch. Wir als Familie mit zwei kleinen Kids kommen auf jeden Fall wieder :)

Das Alltours Reisecenter im Flughafen Köln kann ich uneingeschränkt empfehlen -
ganz besonders Frau Schäfer-Lerchl.
Die Betreuung ist immer schnell, zuverlässig und ausgesprochen freundlich. Wir haben die letzten Jahren und werden auch in Zukunft alle Reisen im Alltours Reisecenter in Köln am Flughafen buchen.

Wir waren über 20 Jahre Kunde bei Siesta Reisen. Dann wurden wir sehr respektlos behandelt. Wir werden nie wieder über Siesta Reisen buchen!!!!!!!!

Simply Awesome

Ich muss sehr oft auf Geschäftsreisen.Als ich einen Flug verpasst hatte, musste ich mir spontan einen neuen flug buchen. Klappte ganz gut, beim Vergleich hatte ich 30€ mehr bezahlt, als wie online. Seitdem habe ich einen Ansprechpartner, erkundige mich über die Flüge und buche dann zeitnah. Bis jetzt recht zufrieden ☀️

3x eine Fernreise gebucht und 3x alles super gewesen...4 wird jetzt gebucht 👍

Im Flughafen Frankfurt bin ich versehentlich an Altintop geraten und habe im Stress einen Rückflug gebucht, während ich wegen eines Todesfalls auf dem Weg in die USA war.
Ich wollte einen Flug, den ich umbuchen kann, weil offen war, wann ich zurückfliegen würde. Ergebnis:
Ich habe keinerlei Beratung bekommen. Der Flug war 30% teurer als bei der Fluggesellschaft selber. Die spätere Umbuchung war nur über Altintop möglich und sollte 300€ kosten, obwohl die Fluggesellschaft eine Umbuchung für 100€ anbietet. Eine gleich mit bestellte Flex-Option hätte bei der Fluggesellschaft nur 80€ gekostet und hätte 3-maliges kostenloses Umbuchen beinhaltet. Bei Altintop sollte ich folglich nun das 3,8-fache zahlen.
Obwohl ich während der Servicezeit zwischen 9:00 und 22:00 bei Altintop angerufen habe, um die Konditionen der Umbuchung zu erfragen, wurde ich mit dem Hinweis abgewiesen, dass ich meine Anfrage schriftlich per Mail schicken muss. Andernfalls keine Auskunft. Eine entsprechende Mail von 18:00 wurde erst am nächsten Tag beantwortet.
Fazit: Keine Beratung, absolut überteuert, miserabler Service. Einen arglosen Kunden derart schamlos über den Tisch zu ziehen, ist gesetzlich wohl nicht verboten, aber moralisch völlig inakzeptabel.
Wer so etwas nicht erleben will, geht zu einem anderen Anbieter.

Seit Jahren sehr zufrieden - kompetente und freundliche Mitarbeiter!

Expensive yes, but worth the money when stuck at the airport and everyone that should help you, fail you. Great service! Got me the ticket I needed and fixed that my luagage was transfered to the new flight they booked me.

Wenn keiner was findet, Siesta Reisen findet etwas - alles super

This place scams people's money ...
I was told my flight from Frankfurt to Stockholm was 460€, which I paid, then after I was told I need to pay 320€ for tax or else they won't give me my ticket. I wanted to get my 460 euro back, but they said that is not refundable. These people are mafias that take advantage of people in distress that had already lost their flight connections.

I went to the Airline for clarification afterwards, just to get an idea of the cost, and they provided me this:
SAS Airlines:
Fare = 20€
Total Tax = 54.79€
Total flight cost = 74.79€.

Both the SAS agent and I could not understand at all the 460€ flight charge, and the 320€ Tax charge from Altintop...

Altintop was e-mailed several times about this and I've had no response from them.

It has been a while now, but I cannot get past this, and this is what I think of every time now I hear of 'Frankfurt'. And thought I should share this experience here to warn others.

Absolut Top, egal welcher Art von wünschen oder Ideen, Sunset Holiday´s setzt sie um. Vielen lieben Dank für euren Top Kundenservice. Jederzeit wieder !!! Schee das es euch gibt.

Sehr guter Service.

Man bemüht sich, die besten Tarife rauszusuchen und Probleme werden ehrgeizig angepackt und geholfen.

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und freue mich auf zukünftige Reisen.

Mit freundlichen Grüßen
Valentino Sepe

Selten so gut vorbereiteten Mitarbeiter wie Herrn Frank erlebt. Besten Dank für die gute Beratung.

Musste ein neues Reisebüro finden da meine Kundenberaterin in Rente ist.
Es hat alles super geklappt alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Ich werde definitiv wieder bei euch buchen✨

Wie viele andere ehemalige geschädigte Kunden schon festgestellt haben.
Unzuverlässiges, extrem unseriöses Unternehmen, dem jegliche Kompetenz in dieser Berufssparte fehlt.
Miserabel ausgebildete Mitarbeiter und unehrliches unlauteres Verhalten auf ganzer Linie.
Die Pseudo 5 Sterne Bewertungen sind allesamt Fake Bewertungen.

Schämen sie sich

Freundliche, kompetente Beratung

Schon seit Jahren das Reisebüro meines vertrauens😊

Bestes Reisebüro der Welt. Bin schon sehr lange Kunde und immer sehr zufrieden. 👍

Kompetent, freundlich, zuverlässig, gerne immer wieder

Seit Jahren buchen wir unsere Urläube bei Siesta Reisen und sind begeistert! Wir sind immer super beraten worden und Herr Özden hat für uns immer Traumplätze ausgesucht. Er lässt sich ausreichend Zeit , auch wenn man nicht genau weißt wohin man will😁 (danke für Geduld). Kann nur jeden empfehlen , der top Urlaub erleben möchte. Preisgestaltung Verhältnis stimmt auch, also nix wie hin!!!

Kompetente Beratung und sehr freundlich

Eigentlich gar kein Stern! Wie kann man so unprofessionell sein? Und den Kunden nicht bescheid geben!? dass der Flug vor 20 Tage vorverlegt wurde und auch noch sagen "sie sind gar nicht im System" "diesen Flug gibt's nicht"
und versuchen auf einem Jungen alles zu verschieben der schon lange dort nicht beschäftigt ist!!!!! auch das Geld wollen sie nicht zurück zahlen noch nicht mal dafür ein anderes Ticket geben sondern noch mehr Geld wollen das ist UNVERSCHÄMT!!!

I booked a short vacation to Palma, Mallorca with this office. The service was great and very professional. I worked with Mrs. Magdalena Larsen and she did a great job answering all my questions and go out of her way to help. She also speaks good English and that was perfect because unfortunately, I don’t speak German. I will use them again for sure.

Super Beratung & Top Beratung!
Jederzeit wieder. Wirklich empfehlenswert!

Definitiv nicht weiterzuempfehlen! Während der Reise gab es keinen richtigen Ansprechpartner und zu dem eine miserable Organisation. Als wir im Hotel ankamen wollte uns die Frau am Empfang gar nicht ins Hotel lassen, da nichts mit dem Reiseveranstalter besprochen war bzw. Siesta Reisen. Hinzu kommt, dass wir bei der Rückreise den Bus der uns vom Hotel abholen sollte selber organisieren mussten obwohl dieser normalerweise im Preis mit inklusive gewesen ist. Sehr suspekt