Best Valet parking services in Germany

Zwei Mal schon den Valet Service in Anspruch genommen. Hat immer alles reibungslos geklappt. Einfach am Terminal vorfahren, Auto abgeben und bei Rückkehr einfach vor dem Terminal wieder einsteigen. Super netter Service und günstiger als ins Parkhaus fahren

Aucun soucis lors de la prise en charge et du retour du véhicule
J'ai pris des photos de la voiture et de mon compteur kilométrique avant de laisser la voiture
34 kms ont été faits
Toute la communication se fait par WhatsApp
A recommander

Buchungsseite übersichtlich, informativ und einfach.
Vor der Ankunft angerufen und die Fahrzeugübergabe war pünktlich und sehr freundlich. Dabei bar bezahlt und gleich eine Bestätigung per Mail bekommen. Nach dem Rückflug wieder gleich angerufen und Fahrzeug pünktlich und sehr freundlich zurückbekommen.
Werde den Clean Valet Park Service in Frankfurt wieder nutzen.
Tipp: selbst auch Bilder vom Auto von allen Seiten machen.

Bonne prestation , dommage qu'on a dû attendre le chauffeur pour la prise en charge du véhicule . Conséquence : Parking minute à notre charge (2€50)

J'ai été obligée de mettre une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Je suis passée par une plateforme pour réserver ce service et j'ai donc reglé en ligne. J'ai appris la veille de mon départ, par SMS, que je devais payer un supplément de nuit de 50€ sur place en espèces. Sans solution j'ai donc acquitté cette somme. À mon retour j'ai appelé le voiturier pour qu'il m'apporte mon véhicule comme convenu et cela n'a pas posé de problème de prime abord. Sans nouvelles de mon véhicule au bout de 45min j'ai du le rappeller le voiturier et celui-ci m'a indiqué que je m'étais trompé de date de retour en réservant et qu'il n'avait pas de solution pour rapatrier mon véhicule à l'aéroport. Suite a une discussion sans fin, il m'a proposé d'apporter mon véhicule 1h30 plus tard en devant m'acquitter d'un nouveau supplément de 20€ toujours en espèces. Il était alors 22h30 et j'ai accepté parce que je devais rentrer. J'ai toutefois mentionné que je souhaitais une facture pour les deux suppléments. Le voiturier m'a assuré que je recevrai la facture dès le lendemain matin, à l'ouverture des bureaux. Depuis ce dernier fait le mort, ne réponds plus à mes messages et évidemment ne m'a pas envoyé de facture.
Quand le chauffeur m'a enfin amené ma voiture à minuit passé, celle-ci sentait la cigarette froide alors que je ne fume pas et avait 1/4 de plein en moins alors que ma voiture devait être garée à 10 minutes de l'aéroport.
Je vais faire une réclamation sur la plateforme par laquelle je suis passée, je mettrai à jour mon avis en fonction de la réponse de cette dernière.

Au total j'ai dû payer 130 € (dont 70€ pour lesquels je n'ai pas de facture) pour 3 jours de parking sans compter les frais de carburant supplémentaires.
Ce service est une ARNAQUE !! A FUIR !

Ponctuel, sympa! J’ai retrouvé ma voiture comme je l’est laissé! Je recommande à 100%

Zuverlässiger und freundlicher Service zu einem fairen Preis!
Beim Abflug mussten wir nicht lange auf den Fahrer warten, obwohl wir früher als vereinbart eingetroffen sind.
Beim Rückflug stand das Fahrzeug schon bereit und wir konnten direkt losfahren.

Es hat alles Reibungslos funktioniert. Beeindruckend einfach und netter Service. Ich würde die Firma immer wieder auswählen.

Sehr professionelle Firma. Buchung ist einfach und durchdacht, Übergabeprozess direkt am Terminal ist klar strukturiert, einfach und zuverlässig. Pünktliche Übernahme und Rückgabe, keine Schäden am Auto (Anbieter sichert sich übrigens durch Videoaufnahmen ab). Für uns als Familie mit kleinen Kindern super-komfortabel und das zu einem Preis, der deutlich unter dem selbst der günstigsten Parkhäuser am Frankfurter Flughafen liegt. Klare Weiterempfehlung!

Anrufen, Fahrzeug wurde super schnell direkt am Terminal übergeben. Mögliche Schäden dokumentiert und Rückgabe erfolgt auch reibungslos. Wer sich Stress sparen möchte, kann ich diesen Park-Service absolut weiterempfehlen.

Sie sind super. Toller Service und tolle Mitarbeiter, auch wenn man paar Kleinigkeiten braucht bieten sie auch einen Einkaufsservice an. Gerne wieder

100% Weiterempfehlung. Einfacher und transparenter Buchungsprozess. Abholung super einfach und pünktlich. Rückflug wurde von mir per E Mail angekündigt, da der Termin noch nicht fest stand, direkt nach Landung angerufen worden wann und wo ich mein Fahrzeug entgegen nehmen möchte - sehr nette Mitarbeiter bei Übernahme des Fahrzeugs. Digitale Unterschrift auf Übernahmeprotokoll (endlich mal papierlose Abwicklung) und das alles zu einem sehr fairen Preis.
Kann ich nur empfehlen!

I was really surprised at how smoothly everything went with the valet service at the airport. When I was in a rush, the guys took my car right away and had it ready upon my return. The staff was super friendly and it eased some of the stress.

Premium Innenreinigung lohnt sich überhaupt nicht. Die Frontscheibe war noch verschmierter als vorher und die Sauberkeit kriegt man auch mit 5 Euro hin.
Bei der letzten Valet-Buchung Anfang Januar musste ich fast eine Stunde am Terminal warten, bis das Fahrzeug gebracht wurde.

Ausgezeichneter Service bei Parkmich. Mein Auto war sicher untergebracht und der Prozess war sehr bequem. Perfekt für Reisen vom Flughafen Frankfurt.

Top. Sehr freundlich und sowohl die Übernahme als auch die Fahrzeugrückgabe haben bestens funktioniert. Quasi keine Wartezeit und bequemer geht es nicht! Beim nächsten Mal wieder…!

Ausgezeichneter Service bei PARKMICH! Direkte Autoübernahme am Terminal - sehr bequem und zeitsparend. Absolut empfehlenswert!

Super Service, pünktlich und auch spontane Buchung aufgrund von S Bahn Streik war möglich. Der Fahrer war bei Abholung auch pünktlich. Wir mussten keine 2 Minuten warten.

Der Valet-Parkservice am Flughafen war eine große Hilfe. Mein Wagen wurde sicher abgestellt und die Abholung verlief reibungslos. Klasse Service!

Die Online-Buchung bei Park Mich war problemlos. Der Service am Flughafen war erstklassig und das Personal sehr professionell. Werde ich definitiv wieder nutzen!

Hat alles super geklappt! Vielen Dank für den problemlosen Ablauf und vor allem an unseren Fahrer fürs Aufstehen mitten in der Nacht, als wir die einzigen Gäste waren. Gerne wieder, alles super problemlos!

Registrierung, Buchung und Service bei einer telefonischen Rückfrage zur Buchung waren top. Aber die Qualität eines Unternehmens im Umgang mit Kunden zeigt sich oft erst, wenn Schwierigkeiten auftreten. Unser Reseantritt gestaltete sich durch eine Panne während unserer nächtlichen Anfahrt zum Parkhaus sehr schwierig und schlussendlich konnten wir den gebuchten Valet Service leider nicht in Anspruch nehmen. Noch in der Nacht bzw. am nächsten Tag hat PARKMICH von sich aus eine sehr kulante Lösung bezüglich der im voraus bezahlten Gebühren angeboten und umgesetzt. Hierfür nochmals vielen lieben Dank und bis zur nächsten Buchung. Volle 5 Sterne 🌟

Easiest drop off and pickup! Never concerned about my car being taken of and ready once I return from a trip!

Absolut unmöglicher Kundenservice.
Wir haben bei Abholung des Fahrzeuges fast eine Stunde auf unser Auto gewartet. Auf Nachfrage wurden wir absolut unfreundlich angeschnauzt und es wurde ohne Kommentar einfach aufgelegt.

Desweitern hatten wir noch weitere Kommunikationsprobleme während unseres Aufenthalts. Nach mehrmaligen Anruf sowie Mails meldete sich erst Tage später der Geschäftsführer, aber auch dieser war letztendlich nicht in der Lage, seine Mitarbeiter richtig anzuweisen, so dass unser Problem letztendlich nicht gelöst wurde.

Wir sind stocksauer und werden dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen

Wir haben den Shuttle-Service genutzt und waren sehr zufrieden.Wurden pünktlich zum Flughafen gebracht und auch wieder abgeholt. Die Fahrer waren sehr freundlich. Können diesen Parkservice definitiv weiterempfehlen und würden diesen auch selbst immer wieder in Anspruch nehmen.

Wir haben unser Auto für 14 Tage abgegeben und es hat alles super geklappt sehr nette Mitarbeiter. Kurze Wartezeiten und ein reibungsloser Ablauf. Mitarbeiter immer erreichbar. Egal ob am Telefon oder persönlich - top freundlich. Immer gerne wieder. Danke. Besser geht es nicht.

Ich habe diesen Service das erste mal genutzt und bin begeistert. Nach einem langen Flug ist das so angenehm wenn man direkt das Auto übernehmen kann und weiter geht die Reise. Das Valet Parking verlief bei mir SCHNELL und REIBUNGSLOS und FREUNDLICH.Möchte mich dafür noch bedanken. Bis zum nächsten mal.

Der Ablauf hat super funktioniert. Wir konnten unser Auto am Terminal abgeben und bei unserer Rückkehr stand unser Auto wohlbehalten wieder da. Ab- und Rückreise war deshalb sehr entspannt - Danke!

Sowohl Unhöflichkeit (Aggressivität sogar) und Unfreundlichkeit des Personals als auch mangelnde Pünktlichkeit des Dienstes (45 Minuten Wartezeit auf der Hinfahrt, 30 Minuten auf der Rückfahrt) sind 2 wichtigen Säulen dieser Firma.
Ich musste achtmal anrufen, bevor jemand abhob, weil der Fahrer schlief und sein Telefon nicht klingeln hörte.
NIE WIEDER !!!
Es gibt genug andere, die es gut können.

Sehr guter Service von Ankunft beim Parkservice Kelekci bis Abfahrt.
Wir kamen zu früh beim Parkservice an und wurden nach kontaktieren mit Kelekci spontan zum Flughafen gebracht auch bei der Ankunft vom Rückflug nach Stuttgart wurden wir zeitnah zu unserem Auto gebracht welches schon ausgeparkt zur Abfahrt bereit stand. Das war für uns bis jetzt der Top Service eines Parkservice Betreibers.Wir sind total begeistert vom Service der Firma Kelekci.Vielen Dank nochmals .
Mit Besten Grüßen
Udo Eitelmann

Super Service. Sehr freundlicher und zuverlässiger Mitarbeiter. So schnell haben wir unser Fahrzeug bis jetzt nicht abgegeben und wieder in Empfang genommen. Vielen Dank. Beim nächsten Flug ab FF werden wir auf jeden Fall wieder hier buchen .

Very friendly support from HE representatives at the airport in Valencia, both at arrival and departure.

Wir haben den Valet-Service gebucht und alles lief reibungslos. Wir konnten mit unserem Auto direkt ans Terminal fahren, wo wir direkt in Empfang genommen und uns noch beim Ausladen geholfen wurde. Auch bei der Heimreise stand unser Auto, kaum hatten wir unser Gepäck in Empfang genommen, schon am Terminal bereit. Sehr komfortabel und absolut empfehlenswert. Die Kommunikation war ebenfalls sehr freundlich und professionell.

Absolut professioneller und freundlicher Service. Alles hat super geklappt und der Mitarbeiter war auf den Punkt an Ort und Stelle. Unser E-Auto wurde aufgeladen. Sehr vertrauenswürdig und sofort beim zweiten Klingeln auf dem Handy erreichbar. Werde den Service das nächste Mal sicher wieder nutzen.

I had a great experience with Phoenix Parkservice. Pickup and drop-off were smooth and it was easy to coordinate with their staff over the phone. Prices were also reasonable, will use again on my next trip.

I’ve used this company a few different times. Of the 4 times I’ve only had an issue with them once. But they quickly resolved the issue 10/10

Great price point and communication. We didn’t have to wait hardly at all for pick up or drop off of the car. Will 100% use again.

They are best in Frankfurt at being on time and helpful. I travel weekly out of Frankfurt Airport and it is not one of my favor airports but Mein Valet is the exception; their prices are some of the best.

Advice on using their valet service: read their rules and instruction fully, most people that do not read their policies get into some type of misunderstanding that can cost you time and/or money. I always pay with cash at drop-off, it makes the process so much easier, and stay away from paying at pickup (if you do not show-up with cash they will email you an invoice which has worked for me just fine). Early morning and late night drop-offs or pick-ups can require a little extra time for the employees handling the cars. When the airport goes on a strike it causes problems everywhere, it has an impact on all valet services (NOT their fault).

Good service, good price and nice people. The Service was professional and intime. We will book again.

Perfect service, even though i arrived much to early.

The drop-off was fine and I even opted to have the car cleaned at the last minute. They could not process credit card payment at drop-off contrary to the website which was handled later via email so not a big deal. The big issue came when I had to wait an hour after the scheduled and confirmed time (via phone call when i landed and again at baggage claim). He kept saying 5-10 more minutes due to snow (there was no snow) and then quickly changed to "traffic" as I kept calling back to get an update when they continued to bust each new time they gave. I don't think I will use the service again even though I probably just had someone sleep through their alarm to go pickup my car.

For some dumb reason I even had to take the shuttle (15min) back to the departures area to pickup my car instead of them dropping it off at the baggage claim/arrivals area.

Great Service, I am very satisfied.

TOP 👍🏻

Amazing Service, I recommend this to everyone who is driving to the airport. Great job!

The pickup of the vehicle was a 5 out of 5; quick and efficient. When I returned from my trip, it took over 30 minutes for my car to show up and that was after i had already retrieved my luggage. That amount of time for return, defeats the point of valet.

Update: I used Mein Valet another time and it went very smoothly. I will be trying them again for a short trip, but it appears this was a one off issue. Raised to 4 out of 5.

Great service; very friendly and timely. Definitely to recommend!

Very happy with the service, professional support, even my big delay was no problem. Every time again, thank you very much

À l'aller tous c'est bien passé, le voiturier très poli, ont a fait le tour de la voiture et je lui ai remis mes clefs.
Au retour mon vol avait 3 h de retard, je les aies prévenu, lors de mon atterrissage j'ai téléphoner et mon indiqué le lieu de remise du véhicule.
Quand je suis monté il n'était toujours pas là, au bout de 30 min j'appelle, et me dit que ma voiture ne démarre pas et qu'il essaye de la démarré, et me dis je vous appelle dès que je pars. 30 min plus tard je dois les rappeler moi pour savoir, ont arrivent Mme !!! Il n'arrive toujours pas, 1h s'est écoulé.
Au bout de 20 min je rappelle, il arrive dans 5 min.
A son arrivé il coupe ma voiture et je paye mon parking plus un supplément pour les 3 h en plus, même pas de factures, rien, et de la il part précipitamment car un collègue l'attends. Même pas fait le tour de la voiture, et quand j'ai voulu démarrer ma voiture ne partais plus, donc bilan 2 h d'attentes pour un dépannage et 30 euros de parking, je trouve cela inadmissible et le service était mauvais, car lorsque je l'ai appelé pour lui dire de ma voiture, il m'a dit je ne peut plus rien faire.
Aucun sérieux et des frais pour pas grand choses. J'espère un remboursement pour les conséquences.
Je ne le recommande pas. Pas sérieux.
Je ne ferai plus appelle a eu a Francfort.

I had an exceptional experience with Mein Valet Frankfurt! Their valet parking service at Frankfurt Airport was top-notch. The convenience of dropping off my car right at the terminal entrance and having it ready for me upon my return made my trip stress-free. The staff are incredibly friendly and professional, making me feel confident in leaving my vehicle with them. I highly recommend their services to anyone traveling through Frankfurt Airport. Five stars all the way!

Leider hat es beim zweiten Mal schon nicht mehr gut funktioniert. Das erste Mal war gut (allerdings kein Vergleich zu anderen Anbietern), beim 2. Mal hat es schon nicht funktioniert. Keiner war auf der angegebenen Nummer zu erreichen. Dann musst ich im teuersten Parkhaus kurzfristig parken, um den Flieger noch zu erreichen. Die hohen Kosten dafür hat mir bis heute niemand ersetzt und auf alle Mails erhalte ich keine Antworten.

Kurz nachdem ich das Parkhaus angefahren habe, hat mich dann eine ganz andere Nummer angerufen und gemeint "ich stehe hier". Auf meine Aussage "dass auf der angegebenen Nummer niemand zu erreichen ist", gab es nur die Antwort "ach so." Nicht zu empfehlen. Gibt wesentlich bessere und freundlichere.

Unklare Kommunikation für den Treffpunkt. Bei Abgabe des Autos gab der Fahrer uns diese Karte (siehe Foto). Bei Ankunft warteten wir beim Terminal 2. Als wir anriefen, sagte er uns, wir müssten zum Terminal 1 zurück. Er war völlig unflexibel und konnte nicht zum Terminal 2 fahren. Am Telefon sehr frech. Wir mussten noch ca. 30 Minuten warten, bis jemand das Kartenlesegerät bringt. Deswegen mussten wir Parkkosten von EUR XX nachzahlen. Kartenlesegerät funktionierte nicht, also mussten wir mit paypal bezahlen. Nach einem langen Flug möchte man das nicht erleben. Zumindest hat es so lange gedauert bis wir uns gefunden haben, dass ich diese Bewertung schreiben konnte. Danke dafür.

Im Prinzip hat alles gut funktioniert. Jedoch wurden 10 km mehr auf mein Auto gefahren, wie ursprünglich geplant. Dies habe ich bei der Übergabe direkt bemängelt woraufhin mir versichert wurde, dass sich der Chef am nächsten Tag direkt bei mir melden wird. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme per E-Mail kam bis heute keine Rückmeldung. Sehr fragwürdiger Service!

Carportfly....Sehr unfreundlich am Telefon bei Abholung, diskutiert weshalb wir nicht am Terminal 1 waren, hat dann einfach aufgelegt!!!
Und wir riefen wie vereinbart an als wir am Terminal 2 waren ( kann dem Dienstleister völlig egal sein, auch wenn wir Terminal 1 gelandet sind, ( haben noch jemanden besucht der dort arbeitet)Hauptsache an einer der beiden Stellen die zur Option stehen). Auch der Fahrer sehr unfreundlich! Wer Wert auf respektvollen Umgang und kundenorientierten,freundlichen Umgang legt, dann nicht zu empfehlen.

Very unprofessional service, they seemed to have lost the reservation but did know the time of departure. Long wait (1hr) at pick up. After several requests no receipt sent....

Der Service war sehr gut und Pünktlich. Haben das Auto am Terminal 1 abgegeben und der Fahrer war schon da. Sehr freundlicher Service und auch bei der Abreise schnell da gewesen. Nur 5-10min gewartet hätten wir direkt nachdem wir unser Gepäck haben angerufen wahrscheinlich noch schneller. Kann den Service nur weiter empfehlen und auch ich werde dort das nächste mal wieder buchen.

It is a convinient place, very close to all terminals from the airport. The price it is also fair (Easter holidays). Shutlle was promtly by departure and by arrivals we have been waiting 20 min. more. In principle, I would recommend it and give a 9 point from 10. Don't know how it works in nights shifts (ours was 7 a.m. departures and 4 p.m. arrivals).