Best Real estate rental agencys in Japan

大変迅速に丁寧に進めていただき、物件も満足行くものを決めていただきました。とても感謝しています。ありがとうございました。

親身になって話を聞いて、快く交渉してくださいました。
思いがけない条件で契約することができとても感謝しています。

星一も付けたくないぐらい
対応がすごく遅いです。

契約前まではいいのですが
契約した後の対応が酷いです。

鍵交換済（お代金は既にお支払いしてます）
▶︎確認したところ古い鍵で、大家さんのご親戚がお使いされてた鍵になってた
▶︎大家さんが親戚なので大丈夫との事でしたが、何かあったらの不安があるので一筆を書いて欲しい申し立てをしました
▶︎一筆の内容が難しいので新しく鍵を交換すると同時にスペアキーを作成してるのでその代金分の返金してもらうよう依頼(レシートをLINEで送付済)

鍵交換代の話を問い合わせから
もう3ヶ月経ちました。
なのにここから何も進展はありません。

返金するなら返金する。
交換するなら交換するでちゃんと
対応して頂きたい。

本当にガッカリです。
ぼったくられた気分です。

最初に店長さんに対応していただきました。
他のところでは希望の物件をなかなか紹介してもらえませんでしたが、こちらでは色々と条件に合う物件を探して頂けました。
電話での確認対応なども迅速に行っていただき、また、初期費用や入居時期の相談にも快く応じていただけたので大変助かりました。
仲介手数料も適正料金なのでおすすめです。

こちらの店舗で契約しました。物件を見る為に車で回っていましたが、担当の方が道を間違えたりして時間をかなりオーバーしてしまいました。
解約手続きをしたのですが、窓口の方は一生懸命でした。ただ、言葉足らずなのか、説明が不足している部分があると思いました。こちらの理解不足もあるとは思いますのでそこまで良くないとは思っていませんが、背後で聞こえた上司の方の声が気になったのでコメントしました。何回も電話の背後で上司の方と確認されていて、その方と話したほうが早いんじゃないかと思いました。挙句に私の質問に対して背後で聞いていた上司の方がは？と言っているのを聞き、不動産とエイブルに対してのイメージがとても悪くなりました。

Explains is good.Patient!

Good customer service

thank you for helping me find an apartment
Able have a good service to foreign people and they will accompany us until we really find a suitable apartment