Best Shoe stores in Poland

Very limited to clothing, if you need sportswear look somewhere else .

Obsługa sklepu w Ch serenada zostawia wiele do życzenia panie nie odpowiedziały nawet głupiego dzień dobry już nie wspominając o jakiejkolwiek chęci pomocy w wyborze butów

Super

Nie polecam firmy Wojas. Zamówiłem w sklepie buty w poniedziałek i Pani mi Obiecała na 100% że w czwartek lub MAX.w piątek buty będą w paczkomacie. Sprawa jest bardzo pilna ponieważ w sobotę muszę na 2-tygodnie wyjechać z Polski i o wszystkim poinformowalem w sklepie tzn. że wyjeżdżam w sobotę i to
byl warunek zakupu butów. Dzisiaj tzn.czwartek dzwonię do firmy Wojas / magazyn / na nr 18/4489225 gdzie są moje obiecane buty. Pani mnie informuje że buty Najszybciej przyjdą w poniedziałek. To są KPINY, jak można tak traktować klienta, co inna Pani to inna informacja i nikt za nic nie odpowiada.

Zakupiłem buty nike za które zapłaciłem 400zl po czym po 5 dniach się rozkleiły i oddałem na reklamacje zostały sklejone w taki sposób że na bucie był klej napisałem odwołanie na buty musiałem czekać kolejne 2 tygodnie po czym nic nie zostało zrobione po założeniu ich i wyjść dosłownie 6 razy rozkleiły się całkiem oddałem buty 3 raz odrzucana reklamacja pani przez telefon gdy chciałem uzyskać informację odpowiedziała mi cytuje "nie mam teraz czasu rozmawiać bo idę sikać" no czy to jest profesjonalne podejście do klienta ? Sprawę nagłośnie medialnie w internecie bo to jest szczyt chamstwa żeby tak oszukiwać ludzi i sprzedawać wadliwy towar za tyle pieniędzy gdzie ktoś ciężko na to zarabia nigdy więcej nic tam nie kupię radzę unikać sklepu i to nie tylko w serenadzie ale każdy odział

Niestety nie mogę polecić sklepu ani obsługi. Kupione buty (nie tanie i nie na promocji) posiadały uszkodzenie z którym zostały sprzedane. Wymiana na nieuszkodzone możliwa ale w sklepie po drugiej stronie miasta! Zwrot pieniędzy (będzie na koncie do 14 dni) wykonany w sposób "skoro już musi być zwrot" (w tym brak jakiegokolwiek "przepraszam" za zaistniałą sytuację).

Polecam zakupy w tym sklepie Wojas'a. Gdyby w każdym sklepie obsługa była tak miła i pomocna, świat byłby lepszy :)

Zakupiłem obuwie marki Fila, założyłem je może 3 razy po czym rozwaliły się na SZWACH.
Reklamacja odrzucona, podana przyczyna to "zła konserwacja obuwia".
Z racji szacunku do swojego czasu odpuściłem dalszy ciąg prowadzenia tej sprawy.
Znajomi odradzali mi zakup w Deichmannie, żałuję że nie posłuchałem.
Z pewnością był to mój ostatni zakup w tym sklepie.

A Ja bardzo dziękuję za profesjonalne podejście do klienta i pomoc w rozwiązaniu problemu z zakupiona karta podarunkowa😊
Pani, z która rozmawiałam i, która wzięła sprawy w swoje ręce😊😊profesjonalna i uprzejma- niestety nie znam imienia. 👍

They do not accept ANY returns. Even if the product I bought was not satisfying and faulty. Probably top 3 worst customer service experiences I’ve had in any store in any country

Big Store, worth checking the offers every 2-3 Month when they throw out old products. Some bad experience with the quality of sneakers, which lasted not longer than 2 months each, from
Puma and Highland Creek

Nice shoes store.
Nice selection of shoes.
Good service.

Lots of choice. Great offers

Terrible service. They refused to make a return from online shop.

Sklep Wojas CH Serenada posiada najgorszą obsługe jesli chodzi o sklepy firmowe Wojas w Krakowie. Pani z odrostami na głowie i rozczochraną fryzurą powinna przemyślec zmianę pracy na taką, która
nie wymaga kontaktu z drugim człowiekiem.

Pani opryskiwie odpowiedziała na pytanie dotyczące formy otrzymania paragonu za zamówienie internetowe. Ponadto nie otrzymałam żadnej torby, by móc zapakować 2 pary zakupionych butów.

Nie warto zamawiać butów w tym sklepie przez internet. Przyszły zarysowane, a gdy chciałem je wymienić w salonie okazało się, że nie można. Istnieje tylko opcja zwrotu i ponownego zakupu, za który trzeba zapłacić, a dopiero potem czekać na zwrot pieniędzy z poprzedniego zamówienia. Dodatkowo pani w salonie w nieuprzejmy sposób tłumaczy ten patologiczny jak na rynkowe standardy proces. Nie polecam!

Staff seems to have a lot of fun behind the counter, not much service to the clients. Uninterested and lethargic staff is not the greatest representation of Nike values, Serve Your Personal Best

Przyszłam do sklepu Wojas, by kupić buty,
ale miały wadę. Kiedy podeszłam do obsługi sklepu pani była niemiła, chciałam się dowiedzieć czy są inne nie uszkodzone, pani powiedziała "Nie ma, że przy noszeniu nie będzie widać". Wyszłam ze sklepu i nigdy już tam nie wrócę. Nie polecam tego salonu.

All Nike and Jordan in one place, You would expect all the last models there, but most of them only online, especially Jordan's shoes. That's misfortuned, if You have only few days of trip. Also, tax free is not available.

Rating this as 2 stars because of the fact that they load the store with ladies shoes and because of limited space, there is lack of choice for men's.

The Nike brand has an okay assortment in this store. I can't call it an outlet as the prices and discounts comparing to neighbors are really okay-ish. Not the best there, but still worth enough to check it out.

Good customer experience. No queues

Дешёвый сегмент ширпотреба, но по низкой цене

Not c00l

Decent shop with many shoes and accesories.