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Reviews
Me dijieron que había un modelo y fui hasta ahí a comprarlo y me dicen que no tienen ese modelo, les mostré el otro que quería y tampoco, ambos de Saucony
Compré por la web un par de zapatos para regalar. Había una oferta de ese modelo en 3 colores distintos. Cómo el color no le servía al destinatario de los zapatos, en el mismo momento de ir a retirarlos a MVD Shopping, pedimos cambiar el color (MISMO TALLE, MISMO MODELO, MISMA OFERTA WEB). La empleada del local, con un versillo que le deben haber enseñado, nos dijo que perdíamos el descuento, por "política de la empresa" (pero en contra de la ley, obviamente). Para no discutir, y por delicadeza porque estaba con la persona a quien le había obsequiado los zapatos, hice el pago de "la diferencia".
Ojo con las ofertas web, ofertas flash y todas las variantes de esta empresa.
La cuestión es: no todo el mundo en estos casos -por distintas razones- hace un reclamo a nivel administrativo y/o judicial. De 10 personas capaz que reclama 1, por lo tanto si la empresa tiene que pagar una multa (poco significativa) o entregar como "compensación" un vale (para que sigas gastando con ellos mismos) , nunca pierde y continúa con esas prácticas lamentables. Por lo tanto, a pesar de que era un lugar donde solía comprar, dejaré de hacerlo ya queno respetan las condiciones que ellos mismos ofrecen al publico.
Ojo con las ofertas web, ofertas flash y todas las variantes de esta empresa.
La cuestión es: no todo el mundo en estos casos -por distintas razones- hace un reclamo a nivel administrativo y/o judicial. De 10 personas capaz que reclama 1, por lo tanto si la empresa tiene que pagar una multa (poco significativa) o entregar como "compensación" un vale (para que sigas gastando con ellos mismos) , nunca pierde y continúa con esas prácticas lamentables. Por lo tanto, a pesar de que era un lugar donde solía comprar, dejaré de hacerlo ya queno respetan las condiciones que ellos mismos ofrecen al publico.
Muy pocas ganas de vender...
Muy amable la chica gracias por la paciencia, muy lindos y cómodos modelos
Excelente atención por Walter un genio y buena calidad de sus zapatos!!!
Muy mal! Compre calzado y fui a cambiar el talle al otro día de la compra. Y me informa que no me puede cambiar pues no hay talles y que estaban en cobertura lunes por lo que no me podían traer de otra sucursal y tampoco reservarlo. En conclusión no ne cambiaron el calzado ni devuelven el dinero, ni dan solución! Lo peor es que todas las marcas conocidas merrel undet armon etc son de la misma firma! Un destrato al consumidor.
De las tiendas que decidí NO COMPRAR dado que cuando vas a cambiar un producto debes llevar del mismo importe o superior. No puede quedarte dinero a favor aunque tú decidas perder ese dinero. Por ende cada vez que cambias un producto debes cambiar por algo del mismo precio real (ni un peso más ni un peso menos) o de mayor valor y pagar la diferencia.
La atención es mala en cualquiera de los dos oulet,union y centro. Todo desordenado,poco claro,calzados en cajas que son de otros calzados,perforan y rompen los calzados con las alarmas,en lugar de poner la alarma en donde ya el propio calzado tiene sus agujeros. En fin,algunos precios están buenos,otros iguales a sucursal. Nada del otro mundo. Pónganse las pilas.
Desalientan la entrada, no se me permitió entrar porque llevaba una mochila de vestir, de oficina con mis cosas de valor personal (celular, documentos etc). Era preferible que el guardia vigile a las personas a que le niegue la entrada. Acaso el que roba no se puede llevar zapatos entre su ropa? Mal momento, no entro más. Me sentí sospechosa de un crimen de peligro.
Segunda vez que me pasa y ultima. No vuelvo mas.
Le pedis un talle te probas y luego te dan cualquiera.
Se que no tienen el talle y te dan cualquier cosa.
Le pedis un talle te probas y luego te dan cualquiera.
Se que no tienen el talle y te dan cualquier cosa.
Me regalaron un calzado de este local. Lo quise cambiar por otro del mismo precio. Estaban de sale, pero el descuento era el mismo. Termine teniendo que pagar los que llevaba a precio completo y pagando la diferencia. O sea que lleve algo del mismo precio (con y sin descuento) y termine pagando más plata. Abusando así de los clientes no van a fidelizar. Abusar asi de los clientes es una mirada de corto plazo. He comprado en Hush Puppies y el resto de los locales de Forus. No voy a volver a comprar y ni voy a recomendar hacerlo.
Buena variedad de estilos y talles de calzado. Tiene buen espacio para elegir cómodamente. Le haría falta un probador
Compramos 2 pares de sandalias va hace 1 mes ya, cuando fuimos a retirarlas n estaban, luego nos avisan a los días q llegaron, cuando llegaron pedí x cambio 35 xq eran grandes.. llegaban el viernes 29 las quería para fin de año y aun sigo sin respuesta!! No han llegado!!!
La verdad nunca me paso comprar y tener tan mala respuesta estoy pagando x algo q no pude usar y aun n se si la calidad va a ser buena lamentableo
La verdad nunca me paso comprar y tener tan mala respuesta estoy pagando x algo q no pude usar y aun n se si la calidad va a ser buena lamentableo
Dejó de tener la calidad de antes. Ya no son fabricantes.
La política de cambios es totalmente improcedente, cobran la diferencia de una manera injusta para el cliente.
Lo hablé con la encargada, le mostré los números, pero con total indiferencia dijo " esta es la política de la empresa ".
La política de cambios es totalmente improcedente, cobran la diferencia de una manera injusta para el cliente.
Lo hablé con la encargada, le mostré los números, pero con total indiferencia dijo " esta es la política de la empresa ".
Lo que vi en la web, no había, me probé otras cosas y el diseño era incómodo, no pude comprar nada.
¡Decepción!
Me compré unos zapatos para trabajar e ir a un casamiento a un costo de $5000.
La tercera vez que los voy a usar, se me despegan, estando en el interior los tuve que mandar a arreglar de apuro.
Cuando fui a Toto a plantear la situación para ver de que manera subsanar el caso (yo esperaba que tuviesen la gentileza de reembolsar el costo de la reparación) pero no. Me preguntaron si tenía la caja (que bolazo) al otro día me llamaron y me dijeron que no harían nada al respecto.
Ahora les voy a seguir la movida en Defensa del Consumidor, y eventualmente en Juzgado de Paz. Por soretes nomás.
Me compré unos zapatos para trabajar e ir a un casamiento a un costo de $5000.
La tercera vez que los voy a usar, se me despegan, estando en el interior los tuve que mandar a arreglar de apuro.
Cuando fui a Toto a plantear la situación para ver de que manera subsanar el caso (yo esperaba que tuviesen la gentileza de reembolsar el costo de la reparación) pero no. Me preguntaron si tenía la caja (que bolazo) al otro día me llamaron y me dijeron que no harían nada al respecto.
Ahora les voy a seguir la movida en Defensa del Consumidor, y eventualmente en Juzgado de Paz. Por soretes nomás.
Oulet
lugar recomendable allí puedes encontrar calzados para damas niños y caballeros ,, también calzados deportivos de buenas marcas ,,carteras para damas
Compro con frecuencia en este comercio, o mejor dicho compraba. Ayer fui a mostrar un calzado hombre, de cuero, con no más de 4 posturas que costo casi $5000 y se abrió arriba en lo que parecía costura pero era pegado. Pedí a la encargada algún tipo de resarcimiento por los perjuicios causados. Hubo q repararlos de forma urgente en Rivera ya que eran para un casamiento allí. Hoy confirman q no pueden hacer nada xq ya se repararon!!! Una absoluta FALTA DE SERIEDAD!!
De la atención y disponibilidad no tengo nada que decir, simplemente correcta!
Ahora, de la mercadería...
Compre unos calzados los cuales tuve que cambiar porque venian con fallas de fábrica, estaban mal pegados y estaban "chuecos", te dabas cuenta con el uso..
El cambio los hice por el mismo modelo, también fallados, tenian irregularidades en el relleno, te dabas cuenta al caminar.
Lo bueno es que me resolvieron el problema, cambiandolos por un par que nada que ver al tipo de calzado que yo buscaba.
Creo que en estas situaciones se debería devolver el dinero, vas por un par de calzados y por problemas de la empresa terminas con otros calzados totalmente diferentes por descarte.
Cuando vas a HP pensas que todo va a estar bien, lamentablemente no siempre es así y esta es la segunda vez que me pasa algo del estilo, ya está! para muestra ya basta un botón.
Ahora, de la mercadería...
Compre unos calzados los cuales tuve que cambiar porque venian con fallas de fábrica, estaban mal pegados y estaban "chuecos", te dabas cuenta con el uso..
El cambio los hice por el mismo modelo, también fallados, tenian irregularidades en el relleno, te dabas cuenta al caminar.
Lo bueno es que me resolvieron el problema, cambiandolos por un par que nada que ver al tipo de calzado que yo buscaba.
Creo que en estas situaciones se debería devolver el dinero, vas por un par de calzados y por problemas de la empresa terminas con otros calzados totalmente diferentes por descarte.
Cuando vas a HP pensas que todo va a estar bien, lamentablemente no siempre es así y esta es la segunda vez que me pasa algo del estilo, ya está! para muestra ya basta un botón.
Hola! Muy mala experiencia tuve el día de ayer, fui a cambiar unas sandalias de mi hija y la atención fue muy mala. Poca disponibilidad. Se paseon el cambio una a la otra , me atendi sola. ola Destacó solo a la cajera. No vuelvo más a ese toto
Llame por teléfono por una consulta:
- quien me entendió no tenía no tenía ni ganas de decir: buenos días
- contestó que no atienden consultas, para eso solo hay que ir a la tienda.
La atención telefónica pésima, y que te manden a la tienda por una pregunta también!
- quien me entendió no tenía no tenía ni ganas de decir: buenos días
- contestó que no atienden consultas, para eso solo hay que ir a la tienda.
La atención telefónica pésima, y que te manden a la tienda por una pregunta también!
Muyyyy demorados en servir la comida.
Aún así la berengena casi fría.
El menú es bastante saludable y rico.
Aún así la berengena casi fría.
El menú es bastante saludable y rico.
Muy buena atención, productos de calidad a muy buen precio. Recomiendo 100%.
Buenos precios.
Excelente atención, super recomendable
Zapatos hermosos, a la vista, pero, en calidad, todo lo contrario, siendo bastante caros. Compré unos botines preciosos a la vista, pero en el transcurrir de 3 meses y pico de uso, agarraron un olor espantoso. Me dijeron que los llevara, para hacerme perder el tiempo, pues no me resolvieron nada. Que los zapatos estaban perfectos.
Una lástima, porque les hubiese comprado más cosas, con esta experiencia, no lo vuelvo a hacer y no los recomiendo.
Una lástima, porque les hubiese comprado más cosas, con esta experiencia, no lo vuelvo a hacer y no los recomiendo.
Antes la atención era mejor. Las ofertas semanales estaban en un mismo lugar, así era más sencillo encontrarlas. En cualquier caso, fui un fin de semana donde los Shopping's tienen descuento del i.v.a., por lo que no era un día común.
Excelente atención, fuí por un cambio, y el vendedor se esmeró en buscar el número que necesitaba.
Fui esta semana, pasé 11:20, y no me percaté que abrían 11:30. La vendedora me vió y no fue capáz de abrirme, acomodaba cosas sin sentido alguno, todo para hacer tiempo. No vayas a abrir 5 minutos antes. Así como hay otros lugares que da gusto ir y volvería a este local seguro nunca más!! una atención deprimente.!!, 0 ganas de atender, etc.
Este lugar es increíble! La variedad y calidad de carteras es enorme. Me llevé una cartera: no sabía con cuál quedarme. Luego fui por una campera de cuero, la vi y la amé!!! La prenda vale su precio pero me correspondió un descuento. El personal es encantador, van mostrando todo. Son todos muy amables...Excelente experiencia!
Muy buena la atención, muy amable la chica que me atendió. Llevé unos championes, todavía no los usé pero se ven de buena calidad
Compré unas botas en el descuento del iva, salían más de 7mil pesos, las pague 6500, las use 2 semanas y ya se me rompieron, estaban mal armadas se me empezaron a despegar y el forro del taco a saltar, las lleve y luego de 2 semanas me llamaron que el arreglo estaba pronto, me las emparcharon las pegaron y me dejaron el taco roto igual, reclame eso y me dijeron “ acá ya no te van a dar más solución, hace el reclamo por atención al consumidor” . Pésima calidad y peor atención! No se dejen robar la plata no compren ahí!
La atención fue muy cordial y nos alcanzaron el calzado súper rápido. El local me parece quizás demasiado grande para lo que tienen en muestra, aún así, destaco la comodidad de tener lugares para sentarse y probarse
bien bonito calzados de calidad y variados para niños son hermosas también para adultos
Te asesoran mal Si vas x un cambio te quieren cobrar cualquier disparate Pésimo servicio La casa dejó de ser respetable hace mucho
La tienda es nueva y la gama de bienes es grande. Compré un par de bombas para un regalo. No era costoso y el tamaño era perfecto. ¡Estoy satisfecho! ======
Muy buena atención, mi madre compró un par de botas forradas muy bonitas; había talle y color que deseaba. La vendedora muy dispuesta. Recomiendo.
Nos atendió una señora italiana súper amable, que nos preguntó qué estábamos buscando, para que actividades, colores preferidos, nos explicó las características de cada modelo y también trajo del depósito otros modelos parecidos, todo súper rápido. La mejor atención que he tenido en una zapatería.
Los retiros por web. Dejan mucho que desear. Fuí y no tenían lo que compré. Luego estuve esperando 10 días que lo trajeran de otra sucursal. Es increíble en éstos tiempos.
Compré unas sandalias que se me rompieron a los 3 meses de haberlas comprado. Se despegaron por completo. Las fui a llevar para que las arreglaran y demoraron una semana en avisarme que iban a demorar una semana más en arreglarlas. No pude contar con ellas para una fiesta que tenía. En resumen venden zapatos carísimos que evidentemente no son de buena calidad y no les importa el tiempo del cliente.
La atencion solia ser buena, igual que los calzados. Ahora ya van varias veces que voy y los vendedores le ponen 0 ganas, evitan atenderte o te dicen que no hay talles cuando claramente los hay. Tambien me ha pasado de que me traigan calzados sucios o con manchas y los vendedores me digan que el calzado es asi por no ir a buscar otro par a deposito, cuando es claro que es ese par particular el que tiene el problema. (hice la prueba de ir otro dia y pidiendo el mismo calzado de deposito no tiene esa mancha "normal")
La peor atención de un local Hush Puppies, la de Montevideo Shopping. Masticando chicle y con pocas ganas. Tres vendedoras pero no atienden teléfono ni siquiera de sus compañeras de otras sucursales.
Hoy tuve la peor experiencia.
Me quedo con la chica del local xxx. Para ella ⭐⭐⭐⭐⭐
Hoy tuve la peor experiencia.
Me quedo con la chica del local xxx. Para ella ⭐⭐⭐⭐⭐
Could have a better selection on offer!
Lamentablemente entras y ni las buenas tarde te dan los vendedores te tenés que atender solo y te miran de arriba porque trabajan en Montevideo shopping, juzgan a las personas por la apariencia y verdaderamente no me dan ganas de vestirme elegante para ir a comprar un par de championes de $1500 voy de compras no salgo de trabajar ni voy a una fiesta. Los vendedores necesitan más humildad y darse cuenta que no nos hacen un favor, zapaterías hay por todos lados y con vendedores más capacitados y empáticos.
Un zapato hecho a medida y por manos uruguayas es uno de los mejores regalos que podemos hacer.👏🏻
Soy clienta hace años pero me han salido malas las compras que he hecho, tengo comprado varios pares entre botas y zapatos y tengo el problema que me destiñen toda la media de nylon hasta me traspasa el pie las manchas de tinta.. al transpirar el pie empieza a manchar. Se me han roto la plantilla imposible de usar si no cambio la plantilla.. Para el precio que uno paga deberían salir de mejor calidad.. Es una lástima porque tienen lindos modelos pero no los recomiendo.
ACLARO QUE YA HICE LA QUEJA CORRESPONDIENTE POR INSTAGRAM MANDE LA FOTO Y ME PREGUNTARON SI TALVEZ UTILIZABA ALGO EN EL PIE..A LO QUE LE RESPONDÍ QUE NADA, TALCO PARA PIES NOMÁS COMO USO CON TODOS LOS OTROS CALZADOS Y NUNCA PASÉ POR ESTO. LA RESPUESTA DE VENET FUE QUE LAMENTABA LO SUCEDIDO..
ACLARO QUE YA HICE LA QUEJA CORRESPONDIENTE POR INSTAGRAM MANDE LA FOTO Y ME PREGUNTARON SI TALVEZ UTILIZABA ALGO EN EL PIE..A LO QUE LE RESPONDÍ QUE NADA, TALCO PARA PIES NOMÁS COMO USO CON TODOS LOS OTROS CALZADOS Y NUNCA PASÉ POR ESTO. LA RESPUESTA DE VENET FUE QUE LAMENTABA LO SUCEDIDO..
Buenos, buenos precios...hace competencia buena con respecto a eso. El local parece un galpón ordenado, le faltaría más iluminación
Que disposición tienen las chicas! Excelente orden y aseo del local. Encontras tanto marcas de las económicas como de las no muy económicas a bastante buen precio
Pesima atención por parte de las vendedoras. 3 mujeres que tenían una cara y actitud lamentable. Cero ganas. Muy lindos los zapatos pero pagar 6mil pesos un par de zapatos y que la atención sea tan mala te sacan las ganas de ir. Sinceramente iba a comprar un segundo par pero me fui porque era tétrica la atención. Parecían zombies.
Nunca más. Es mi segunda mala experiencia, compro unas sandalias de cuero, que me salen 2.200 $, y al mes y medio se parte la plantilla, hago el reclamo y dan tantas vueltas, hay que llevarlas hasta Capurro para dejarlas y las van a evaluar, lo lógico sería que las reciban en el local donde se compraron y ellos se encarguen. Entiendo que $ 2.200, no son caras, pero tampoco q se partas al mes y medio, tendran 20 posturas.
Atención desganada, y no había talle de ninguno de los modelos que me gustaron, que fueron muy pocos. Fui por un cambio de un regalo, pero no tuve suerte. Tienen calzado para personas muuuy clásicas o mayores.
El personal es super amable. A destacar de esta tienda es que permite cambiar la compra varias veces y con un plazo que se renueva cada 30 días o sea busca que el cliente quede 100% conforme. Sería muy bueno que otros comercios tomaran nota para facilitar las compras.
Fui clienta de la marca por muchos años, me gustan los zapatos pero ésta vez me parece que se equivocaron con sus políticas de devolución. Me hicieron un regalo, fui a cambiarlo porque me quedaron chicos y no había mi número y ya no iban a entrar más en ese modelo. Fui por otro modelo que me gustaba y tampoco había mi número. Sinceramente del resto de los modelos que había por más que me gustaban no son modelos que iba a usar, por lo que les pedí que me dejaran el dinero a favor para cambiar por algo más adelante, por ejemplo de la colección de verano y me dijeron que no. Que los cambios son solo por 15 días. Yo les expliqué que si yo me llevaba algo en ese momento no era algo que me gustara y necesitaba. Tampoco son cosas baratas como para llevar por llevar, pero no hubo nada de flexibilidad en el tema. Me terminé llevando algo que no era lo que quería y claramente no quedé conforme.
Yo tampoco quede conforme con las politicas de devoluciones... Compre un sweater en sale por URU 1900. Cuando me lo probe en el lugar me parecio estaba bien. El tema fue cuando me lo puse el dia que iba a salir, ahi me di cuenta que el formato de las magas era super incomodo cuando te ponias cualquier abrigo, cosa q trate de explicarles a la vendedora y a la encargda del local, sin obtener mas que un " te entendemos, pero son politicas de la casa, las prendas de sale no tienen devolucion" me parece es hora de rever sus politicas, nadie esta en situacion de perder clientes o que queden disconformes. Pareciera que las politicas son mas importantes que los clientes contentos y conformes, que dicho sea de paso son los que vuelven a comprar una y otra vez si se sienten bien atendidos. Deberian ser mas flexibles...
Local con buena variedad y ofertas diversas de calzado para dama. Buena y esmerada atención al cliente.
They say web isn't from them. Responsble of the branch not cordial
Attention so so
Prices ...
Discount with Santander Credit card
They say we are the same eco group than Hush Puppies, but if you go there, no relation with them, and exchanges are not allowed in that place. So ????
Ahhh they say you must have to read clearly the writen clause at web, we don't offer pickup at store. We are different.
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Excellent service. Bought two school bags that are practable and great prices.
Super
Un grato descubrimiento. Calzados de excelentes terminaciones y se puede encargar a medida.
Outlet
Hace años que compro en este local, no he tenido ningún inconveniente y mis calzados se mantienen en muy buen estado. Los precios no me parecen elevados, teniendo en cuenta que, los calzados sintéticos que venden en otras zapaterías cuestan entre $ 1.500 y $ 2.000.
Las chicas me atienden con buena disposición.
Las chicas me atienden con buena disposición.
very good price
Some good deals
Excelencia en la atención, dedicación al cliente, sobre todo tomando en cuenta que a la hora de elegir nos gustan todos los zapatos y no sabemos con cual quedarnos y su dueño nos asesora muy bien y nos interpreta y sabe que necesitamos y hasta como combinarlo.
Muchas graciascon lo que estamos buscando.
Muchas graciascon lo que estamos buscando.
Ok
Well
Excelentes zapatos desde hace años que me mando hacer y siempre impecables. Los recomiendo
Calzado de excelente calidad.Modelos de diseño moderno, garantidos.Hacen de medida, ideal novia, madrina.Buena atención, precios acordes.En ocasiones hacen rebajas.
Excelente calidad y atención. Precios accecibles y coherentes. Apuesto a esta tienda totalmente.
Buen calzado
Pésima atención, luego de que las botas que compró mi hermana se despegaron a los 3 días de compradas por fallas de fábrica aún no le devolvieron el dinero, se las quisieron devolver mal pegadas; ya pasó más de un mes y todavía no hay solución.
Violencia por parte de Julio gerente de atención al cliente de Venet.
Lamentable experiencia, no recomendable.
Violencia por parte de Julio gerente de atención al cliente de Venet.
Lamentable experiencia, no recomendable.
Pésima atención, cero voluntad del personal, en el poco tiempo que estuve en el local vi perder más de una venta. No salgo de mi asombro.
Además si uno hace un regalo comprando la noche de los descuentos, luego si necesita cambiar le cobran el descuento a la persona que va a hacer el cambio, por más que sean dos calzados del mismo valor!!! Lo toman al precio con el descuento y cobran a precio de lista el cambio. No salgo de mi asombro, no lo esperaba de una marca como Hush pupies.
Además si uno hace un regalo comprando la noche de los descuentos, luego si necesita cambiar le cobran el descuento a la persona que va a hacer el cambio, por más que sean dos calzados del mismo valor!!! Lo toman al precio con el descuento y cobran a precio de lista el cambio. No salgo de mi asombro, no lo esperaba de una marca como Hush pupies.
Ok
Muy buena atención y asesoramiento, excelente calidad del calzado, moderno, recomiendo!
Super
Es absolutamente vergonzoso el trato que se da al cliente en esta tienda Pasqualini en particular. Ningun esfuerzo es realuzado para acomodar las solicitudes mas que razonables del cliente. Falta de entusiasmo profesionalismo lo que perjudica gravemente a la reputacion de la marca . Tienda a cerrar si ni camvuan de personal.
great prices
Excelente calidad. Compré zapatos de fiesta que pude usar toda la noche para bailar. Otros con base de yute con los que caminé kilómetros sin perder el estilo, de esos que combinan con falda, bermudas, pantalón y jeans. Quisiera conseguir los mismos.