Carprof van Alphen

Op de fiets lang geweest omdat de auto een kapotte accu had. Monteur is gelijk mee naar huis gereden om de auto op te halen en 3 uur later staat die weer klaar. Dat is pas snelle service!

Goede service , uitleg door vriendelijke vakbekwame mensen . Top adres

Top

Een geweldige garage, vakmensen en alles wordt rustig besproken. Oorprofk krijg je koffie als je er zin in hebt. Er zijn weinig verrassingen meestal zijn de onkosten vooraf bekend. Carprof is mijn top garage!

Mijn oude "stamgarage" stopte ermee en carprof van Alphen nam het over. Ik moest twee banden vervangen en had een probleem met mijn handrem. Ik was een beetje huiverig voor een nieuwe garage omdat ik altijd schrap sta om afgezet te worden. Mijn ervaring toen ik mijn auto bracht was positief. Vriendelijke gastheer, belt netjes als de auto bekeken is en laat goed weten wat er gedaan moet worden en wat voor prijs en tijd. Wanneer ik de auto kon ophalen kreeg ik te horen wat het probleem was met de handrem (remklauw bleek het te zijn) en liet hij de oude remklauw zien. Dit kon ik zeker waarderen. Ook het bonnetje had ik zorgvuldig bekeken en alle prijzen zijn prima conform marktprijzen. Ze zijn dermate betrouwbaar dat ik hier vaker wil komen met mijn auto. Toen ik mijn auto in stapte en van het terrein af reed dacht ik even een seconde dat ik de verkeerde auto ingestapt was. Ik heb nog nooit zo fijn gereden! Klinkt raar, maar mijn auto reed zo fijn dat ik leek te glijden. Net of mijn auto weer nieuw is. Ja ik ben echt tevreden! Zeker aan te raden.

Ik dacht in eerste instantie tevreden te zijn na een paar onderhoudsbeurten, APK en reparaties.
De laatste 2 keer viel het zwaar tegen en heb ik een slechte service ervaren. Waarschijnlijk te weinig tijd of gewoon geen zin om het gevraagde uit te voeren.
1. Gevraagd om alle vloeistoffen te vervangen bij de APK. Dit is niet gebeurd.
2. Gevraagd om te kijken en reparatie uit te voeren op een lek in de uitlaat. Beweerd werd dat deze lek niet gevonden kon worden. Lijkt mij totaal onwaarschijnlijk aangezien het duidelijk te horen was.
3. Stelmotor van 1 van de koplampen stuk. Hierover niet eens gebeld om te vragen of deze gerepareerd dient te worden.
4. Een keer terug gegaan na remblokjes achter waren vervangen omdat deze klapperden. Bleek dat de klemmetjes er niet op waren gezet. Beweerd werd dat deze er ook niet op hadden gezeten. Lijkt me ook dan logisch als monteur zijnde dit raar te vinden aangezien er volgens mij altijd een klemmetje op hoort te zitten.
Al met al, zwaar teleurgesteld. Op zoek naar een fatsoenlijk garage bedrijf

Super service!!