Douglas

Dzień dobry,
Czytam te wszystkie negatywne opinie i zastanawiam się skąd w ludziach tyle jadu!
Drodzy Państwo, to jest sklep w związku z tym Te Panie muszą sprzedawać, a żeby sprzedać trzeba pokazać pewne rzeczy, więc Panie muszą przeprowadzić klijenta przez półki sklepowe, tak by mógł wybrać to co mu aktualnie potrzebne.
Do osób odbierajacych paczki...Nikt nie będzie sie Państwu kłaniał w pas i rozkładał czerwonego dywanu, tyko dlatego bo jedna czy druga Pani odbiera swoją paczkę... Dla nie wtajemniczonych, odbiór paczki zasila sklep online! Wszystkim tym nie zadowolonym polecam klepnąć się w czółko.
Ja bardzo pozytywnie odbieram ten sklep, i zawsze chętnie robię tam zakupy.

To mój ulubiony sklep,
Zawsze chętnie wpadam tam nie tylko zakupy, często by poprostu przetestować nowości. Moja ukochana Pani Ania (szczupła blondynka) zawsze potarfi wspaniale doradzić, jest cierpliwa i ma ogromną wiedzę.
Zresztą wszystkie Panie są Mega!
Nigdy w tym sklepie nie miałam problemu z zrobieniem próbki. A zawsze testuje produkt przed zakupem.
Tak wiec szczerze polecam to zdecydowanie najlepszy Douglas w Krakowie!

Już kilka razy robiłam zakupy w tej drogerii i zawsze spotyka mnie pełen profesjonalizm że strony personelu ,odpowiednie wyczucie na potrzeby klienta ,szczerze polecam !!!

Odbierałam paczkę z zamówienia internetowego. Pani na obsłudze była mało życzliwa, jej postawa bardziej pasowała do pracy w urzędzie. Nie wymagałam ukłonów ale zwykłej uprzejmości. A tu taki niesmak pozostał, że już nie mam ochoty robić tam jakichkolwiek zakupów.

Naprawdę rozumiem aktywną obsługę klienta, ale próbując kupić jeden produkt czułam się jakby ktoś na mnie polował. Pani obsługująca przegoniła mnie po całym sklepie próbując wcisnąć każdy produkt mijany po drodze. Blond Pani zasługuje na order agresywnej sprzedaży. Gdybym potrzebowała pomocy to bym o nią poprosiła, tymczasem zostałam przyatakowana życzliwym wsparciem w zakupach, które poskutkowało jedynie tym, że poczułam się fatalnie w związku z tym, że nie postanowiłam zaopatrzyć się w tym sklepie na najbliższe 10 lat w każdy produkt do pielęgnacji, przynajmniej jakby czekał mnie pobyt w bunkrze bez dostępu do perfumerii Douglas co bez wątpienia byłoby w całej sytuacji dla mnie największą tragedią.

Jak zawsze w pełni zadowolenie, personel spełnia oczekiwania dot. obsługi klienta, fachowo doradzi, nie koniecznie w wygórowanej cenowo półce. Panie dobrze zorientowane w tym, co na sklepie, trafnie celują w gust jeśli chodzi o propozycje po wskazówkach od klienta :-)
Pozdrawiam !

5pkt