Local Guides World
Top Cosmetics stores in Kraków, Poland
Top Rated Cosmetics stores in Kraków
Top Reviewed Cosmetics stores in Kraków
Drogeria Rossmann
Biedronka
Biedronka
Douglas
INGLOT
Drogeria Silcare
Drogeria Rossmann
Sephora
Ziaja dla Ciebie
Ziaja dla Ciebie
Hebe
The Body Shop
Reviews
Panie z obsługi bardzo miłe, w żadnej drogerii w Krakowie nie ma milszych ekspedientek, posiadają pojęcie o produktach które sprzedają, asortyment bardzo duży, nie zdążyło się aby czegoś zabrakło, polecam
Świetna obsługa :)
Polecam to miejsce, zostałam bardzo miło i profesjonalnie obsłużona przez Panią Agnieszkę, dużo mi pomogła w wyborze perfum oraz innych kosmetyków. Z pewnością wrócę wkrótce po kolejne produkty
Stojąc 3 ekspedientki w sklepie i gadają ze sobą wchodzi klientka ewidentnie potrzebująca pomocy. Żadna z pań nie podejdzie z zapytaniem w czym pomóc.
Prośba klientki czy ktoś może podejść i na pytanie czy są dane perfumy jedna z pań odpowiada lekceważąco tego już dawno nie ma i się odwraca...
Prośba klientki czy ktoś może podejść i na pytanie czy są dane perfumy jedna z pań odpowiada lekceważąco tego już dawno nie ma i się odwraca...
Co prawda nie zrobiłam finalnie zakupów, za to już wiem co brać na przyszłość. Konsultantka Dominika, bardzo profesjonalnie podeszła do mnie i nakierowała w makijażu. Polecam podejść do tej Pani, szczupła blondynka z niebieskimi oczami.
Wykwintna marka perfumerii Sephora skłania Klienta do odwiedzenia i zakupów ale nie zawsze trafiają się takie Panie Pasjonatki w obsłudze jak Pani Dominika w M1 , która niewątpliwie jest na swoim miejscu i widać Jej pasje w pracy z kosmetykami i perfumami ponieważ nie tylko pomogła mi wybrać odpowiednie produkty ale takze swoją wiedza i umiejętnością przekazania jej doradzila jak je 'nosic' Polecam w 100 procentach 👍
Wyrafinowane podejście do Wymagającego Klienta jakim jestem. Poziom kultury i wiedza Pani Lidii zasługują na Moje najszczesze gratulacje. Doskonała wiedza asortymentowa oraz wysublimowane doradztwo to atuty tejże Pani. Polecam jeśli ktoś poszukuje usługi na wysokim międzynarodowym poziomie.
Mega miła obsługa. Wszystko spoko za wyjątkiem poruszania się na wózku inwalidzkim - niestety alejki nie tyle co ciasne, a zastawione produktami (głównie z promocji). Do kasy zazwyczaj nie jestem w stanie się dostać.
No doubt the products are top graded, i just hate the way the receptionist behave, they are not at all concerned about the customer and dont even try to help! Very pathetic service. Staff please be active and responsive to ur customers!
W dniu dzisiejszym robiłem zakupy w sklepie Hebe w Serenadazie. W związku z tym, że zapomniałam okularów podeszłam zapłacić do kasy. Pani była zajęta i odesłała mnie do kasy samobslugowej lub do drugiej kasy. W drugiej kasie Pani również odesłała mnie do kasy samoobsługowej. W efekcie zostawiłam towar i zrezygnowałam z zakupu.
Zastanawiam się na potrzebą zatrudniania pracowników, którzy są zajęci swoimi sprawami i nie interesuje ich klient. Strata pieniędzy dla firmy!!!
Zastanawiam się na potrzebą zatrudniania pracowników, którzy są zajęci swoimi sprawami i nie interesuje ich klient. Strata pieniędzy dla firmy!!!
Pod czas mojej wizyty była duża kolejka do kasy, 2 z 3 produktów po które przyszłam nie było dostępne.
Dzień dobry,
Czytam te wszystkie negatywne opinie i zastanawiam się skąd w ludziach tyle jadu!
Drodzy Państwo, to jest sklep w związku z tym Te Panie muszą sprzedawać, a żeby sprzedać trzeba pokazać pewne rzeczy, więc Panie muszą przeprowadzić klijenta przez półki sklepowe, tak by mógł wybrać to co mu aktualnie potrzebne.
Do osób odbierajacych paczki...Nikt nie będzie sie Państwu kłaniał w pas i rozkładał czerwonego dywanu, tyko dlatego bo jedna czy druga Pani odbiera swoją paczkę... Dla nie wtajemniczonych, odbiór paczki zasila sklep online! Wszystkim tym nie zadowolonym polecam klepnąć się w czółko.
Ja bardzo pozytywnie odbieram ten sklep, i zawsze chętnie robię tam zakupy.
Czytam te wszystkie negatywne opinie i zastanawiam się skąd w ludziach tyle jadu!
Drodzy Państwo, to jest sklep w związku z tym Te Panie muszą sprzedawać, a żeby sprzedać trzeba pokazać pewne rzeczy, więc Panie muszą przeprowadzić klijenta przez półki sklepowe, tak by mógł wybrać to co mu aktualnie potrzebne.
Do osób odbierajacych paczki...Nikt nie będzie sie Państwu kłaniał w pas i rozkładał czerwonego dywanu, tyko dlatego bo jedna czy druga Pani odbiera swoją paczkę... Dla nie wtajemniczonych, odbiór paczki zasila sklep online! Wszystkim tym nie zadowolonym polecam klepnąć się w czółko.
Ja bardzo pozytywnie odbieram ten sklep, i zawsze chętnie robię tam zakupy.
To mój ulubiony sklep,
Zawsze chętnie wpadam tam nie tylko zakupy, często by poprostu przetestować nowości. Moja ukochana Pani Ania (szczupła blondynka) zawsze potarfi wspaniale doradzić, jest cierpliwa i ma ogromną wiedzę.
Zresztą wszystkie Panie są Mega!
Nigdy w tym sklepie nie miałam problemu z zrobieniem próbki. A zawsze testuje produkt przed zakupem.
Tak wiec szczerze polecam to zdecydowanie najlepszy Douglas w Krakowie!
Zawsze chętnie wpadam tam nie tylko zakupy, często by poprostu przetestować nowości. Moja ukochana Pani Ania (szczupła blondynka) zawsze potarfi wspaniale doradzić, jest cierpliwa i ma ogromną wiedzę.
Zresztą wszystkie Panie są Mega!
Nigdy w tym sklepie nie miałam problemu z zrobieniem próbki. A zawsze testuje produkt przed zakupem.
Tak wiec szczerze polecam to zdecydowanie najlepszy Douglas w Krakowie!
Już kilka razy robiłam zakupy w tej drogerii i zawsze spotyka mnie pełen profesjonalizm że strony personelu ,odpowiednie wyczucie na potrzeby klienta ,szczerze polecam !!!
Odbierałam paczkę z zamówienia internetowego. Pani na obsłudze była mało życzliwa, jej postawa bardziej pasowała do pracy w urzędzie. Nie wymagałam ukłonów ale zwykłej uprzejmości. A tu taki niesmak pozostał, że już nie mam ochoty robić tam jakichkolwiek zakupów.
Opinie użytkowników o niskim poziomie obsługi klientów są niestety prawdą. Pani o blond włosach na moją prośbę o sprawdzenie produktu na wstępie kręciła nosem i wykazywała niechęć pomocy. Na dodatek podeszła do regału innej marki niż produkt, który dokładnie pokazywałam. Z grymasem na twarzy „przeszukała” szafkę i odpowiedziała, że produktu nie ma, mimo, iż był i to jeszcze w wielu sztukach. Bardzo odpychająca ekspedientka, wykazująca zero chęci pomocy i zainteresowania klientem. Napewno nie zrobię już tu zakupów, szkoda, że nie ma możliwości ocenienia na 0 gwiazdek.
Kolejny raz zamawiam paczkę i czas oczekiwania to jakaś porażka. Żadnej informacji co z paczką od kilku dni. Zdecydowanie wolniejszy czas pracy niż w rossmanie :).
Naprawdę rozumiem aktywną obsługę klienta, ale próbując kupić jeden produkt czułam się jakby ktoś na mnie polował. Pani obsługująca przegoniła mnie po całym sklepie próbując wcisnąć każdy produkt mijany po drodze. Blond Pani zasługuje na order agresywnej sprzedaży. Gdybym potrzebowała pomocy to bym o nią poprosiła, tymczasem zostałam przyatakowana życzliwym wsparciem w zakupach, które poskutkowało jedynie tym, że poczułam się fatalnie w związku z tym, że nie postanowiłam zaopatrzyć się w tym sklepie na najbliższe 10 lat w każdy produkt do pielęgnacji, przynajmniej jakby czekał mnie pobyt w bunkrze bez dostępu do perfumerii Douglas co bez wątpienia byłoby w całej sytuacji dla mnie największą tragedią.
Miła, profesjonalna obsługa. Robienie zakupów w tym sklepie to przyjemność. Produkty ułożone w przystępny sposób, Panie uśmiechnięte i bardzo życzliwe.
Jak zawsze w pełni zadowolenie, personel spełnia oczekiwania dot. obsługi klienta, fachowo doradzi, nie koniecznie w wygórowanej cenowo półce. Panie dobrze zorientowane w tym, co na sklepie, trafnie celują w gust jeśli chodzi o propozycje po wskazówkach od klienta :-)
Pozdrawiam !
Pozdrawiam !
Zawsze znajdę to, czego szukam. Nie mam zastrzeżeń.
Good one
To moja pierwsza negatywna opinia, niestety negatywne opinie poprzedników o jakości obsługi w sklepie Rossmann są prawdziwe. Jeżeli mógłbym wystawić zero gwiazdek to bym wystawił , niestety się nie da - obsługa niepomocna, szczególnie niska pani w krótkich, rudawo - czerwonawych włosach , szkoda że nie sprawdziłem jej imienia - bo ta uwaga przede wszystkim jej dotyczy, powinna chyba przejść kurs dobrego wychowania. Generalnie obsługa bardzo opieszale reaguje na zgłoszenia a jak już reaguje to w sposób bezczelny urągający dobrym obyczajom. Niestety to moja ostatnia wizyta w tym sklepie.
Generalnie jak ktoś nie chce tracić nerwów proponuje odwiedzić inną placówkę lub inny sklep.
Generalnie jak ktoś nie chce tracić nerwów proponuje odwiedzić inną placówkę lub inny sklep.
Pani z pomarańczowymi włosami była sama na zmianie, a potrafiła ogarnąć wszystkie klientki które prosiły ją o pomoc i to jeszcze z uśmiechem na twarzy i z masą pomocnych rad. Bardzo sympatyczna, widać, że pracuje z pasji, a nie z przymusu. Myślę, że z chęcią tam wrócę, polecam i pozdrawiam serdecznie prze-kochaną panią, bo to dla niej daje 5 gwiazdek!!!
TV
Witam….wczoraj odwiedziłam sklep zreszta nie pierwszy raz…..kiedyś bywało różnie ale teraz to czysta przyjemność….miła obsługa ,znająca się na produktach ,chętnie służy pomocą przy doborze kosmetyków (w moim przypadku zawsze trafna)wychodzę z tego sklepu zadowolona i z przyjemnością wrócę….
Great and convenient shopping, while at Serenada.
Great and cheap products as always. Makes it a to go choice for most people. Probably thats why the line is so long
Pani Agata jest super pomocna. Pomogła mi wybrać kosmetyków dla żony!!!
Nice shop to do youre normal shopping
Super!
Poprostu Super!! Bardzo miła i kompetentna obsługa 💞 Bardzo dziękuję za pomoc😘
Ta drogeria Rossmann jest chyba najlepiej dotowarowaną Drogerią na cały Kraków!
Ta drogeria Rossmann jest chyba najlepiej dotowarowaną Drogerią na cały Kraków!
Ten konkretny Rossmann jest dość duży, więc wybór produktów również duży. Oprócz tego wszystko raczej klasycznie. Ostatnio pojawiło się więcej kas samoobsługowych, więc nie ma najmniejszych kolejek do skasowania swojego towaru.
Szybciej podeszłam i znalazłam produkty na sklepie sama niż obsługa go zapakowała ( zamówienie online) generalnie takie zamówienia powinny być rano pakowane ponieważ dostępność produktów które zamawiałam tez była już coraz mniejsza…
Jedna Pani na kasie plus obsłudze klientów pomiędzy momentami kiedy nie ma kolejki i dla niej Brawo!
Dwie Panie na zapleczu, niestety rozczarowanie co do tego sklepu .
Daje 3 gwizdki ze względu na ta jedną pomocna Panią
Jedna Pani na kasie plus obsłudze klientów pomiędzy momentami kiedy nie ma kolejki i dla niej Brawo!
Dwie Panie na zapleczu, niestety rozczarowanie co do tego sklepu .
Daje 3 gwizdki ze względu na ta jedną pomocna Panią
Big queues, sometimes it's hard to find goods
Super obsługa, produkty niezmiennie wysokiej jakości .
Polecam
Polecam
Super młła obsługa, polecam
Super 👍
Świetna obsługa, duży wybór produktów
I bought this soap from this particular store and put it in my drawer in the bathroom. The very next day I realized that the whole drawer and other things in the drawer were covered with soap. It took 2 hours for me to clean it. They sold me a torn package. So if you ask how I know it wasn't torn in my drawer; the torn part was taped as you can see in the picture. What kind of store tapes something liquid?????
Большущий магазин. Открыт после ремонта. Поменяли местами товары))
Multiple pallets around the store make moving around difficult. Often crowded. Not the cleanest and tidiest shop.
Nice
Odwiedziłam dzisiaj sklep "ZIAJA" w Carrefour.Dawno już tam nie zaglądałam.Obsługiwała mnie przemiła Pani,bardzo uśmiechnięta.Opowiedziała o nowościach i promocjach.Zawsze wychodzę z tego sklepu zadowolona z zakupami. Dostałam kilka próbek do przetestowania. Na pewno tam wrócę. Polecam i pozdrawiam Panią, która mnie dzisiaj obsługiwała🙂
Byłam niecałe 5 minut temu, obsługa idealna, dawno nie wychodziłam ze sklepu tak zadowolona :)
Bardzo źle rozplanowany sklep. Brak możliwości poruszania się wózkiem albo z wózkiem. Wszystkie alejki zastawione jakimiś pudłami. Nie ma możliwości dostać się do kasy. Brak możliwości poruszania się pomiędzy regałami.
Nie polecam.
Nie polecam.
Paczek zamówiłam online z tego sklepu została niezabezpieczona… kurier zadzwonił czy ma dostarczyć czy zgłosić reklamacje powiedziałam oczywiście aby zgłosił reklamacje bo były tam płyny które wylały się na resztę towaru… myśląc ze wyślą mi cały towar oni anulowali po prostu zamówienie…. Nie zamówiłam już ponownie bo zamawiałam w ostatni dzień promocji…
Bardzo profesjonalne sklepy bardzo dobra komunikacja z personelem no i dobre produkty czasami przy super promocjach Pozdrawiam
Bardzo miła Pani dzięki której zrobiłam udane zakupy. Dziękuję!
Byłam dzisiaj i pani była niestety bardzo niemiła chyba zacznę kupować w internecie
Amazing store to buy daily essential items. This store is very big and you can buy groceries as well as other items like stationary, flower pots, liquor, clothes, toys, utensils. Only one problem, there is very huge line for biling. You have to wait quite a long, especially if you don't know how to do self checkout.
Serdeczne podziękowania dla prze sympatyczniej Pani która udzieliła nam odp. i pomocy w kwestii pampersów z kuponu rabatowego "Rossnę". Polecam to miejsce! :)
Bardzo dobre artykuły gorąco polacam
Nice place for Groceries and you have few varieties of Alchol available for good price .. sometimes you will find promotion as well it's always good to have loyalty card for promotion
Cheap
But not that clean
Quite messy
But not that clean
Quite messy
Cosmetics lovers must visit
Świetna obsługa pod każdym względem. Serdecznie polecam :) fajne produkty, wybór i pomoc od pracowników:)
Pyłki i zestaw lakierów przyszły na czas i bardzo polecam zakupy w Silcare😊
Pani, do której trafiłam - jest bardzo miła, widać, że ona lubi to, co robi i dobrze się zna na temacie. Duży wybór lakierów, sprzętu oraz akcesoriów. Jestem bardzo zadowolona z wizyty oraz zakupów. `Polecam :)
Przemiła obsługa😊 a to jest ważne.
Jakoś produktów bardzo wysoka. Korzystam od wielu lat. Pierwszy raz zamawialn online. Szybko, sprawnie i konkretnie.
Jakoś produktów bardzo wysoka. Korzystam od wielu lat. Pierwszy raz zamawialn online. Szybko, sprawnie i konkretnie.
Bardzo miła obsługa polecam
Cosmetic store
Co prawda miałam kilka epizodów nie miłych ale finalnie Panie które pracują są bardzo sympatyczne i pomocne kilka razy kupiłam uszkodzony produkt tym razem poszłam go wymienić i bez problemu uzyskałam pomoc.
Biedronka is the best supermarket in my opinion because they have a lot of great deals and options. Due to that it is also one of the most crowded ones which sometimes can be a bit stressful. All in all, I don't have much to complain about this place.
Byłam dzisiaj w rossmanie w Serenadzie. Chciałam kupić krem, ale na sali niestety była jedna uszkodzona sztuka. Podeszłam do Pani w spiętych, brązowych włosach aby zapytać czy jest inna sztuka. Usłyszałam chamskim tonem chwileczkę, po czym podeszła z łaską sprawdzając, że są 4 sztuki na sali, gdzie widziałam tylko jedną uszkodzoną. Nie podeszła nawet zobaczyć. Gdy zapytałam gdzie są w takim razie 3 inne sztuki odpowiedziała, że nie wie, widocznie klienci poroznosili i ona nie będzie tego szukać, bo nie jest na to czas. Ja rozumiem, że ludzie odkładają gdzie popadnie większość rzeczy, ale można było ludzkim głosem się dogadać. Jeśli Pani pracuje tam za karę albo wstała lewą nogą i chce swoje humorki wyładować na innym człowieku to radzę zmienić prace. Porażka.
It's a medium to small sized supermarket with lots of special deals for all kinds of stuff. The staff seemed extra friendly to me.
I bought some pierogi, vegetables and vinegar.
I bought some pierogi, vegetables and vinegar.
Dziś robiłam zakupy w Ziaji na prezent ( Ziaja w Serenadzie Kraków) , Pani ekspedientka Przemiła - serdeczna osoba ❤️, bardzo mi pomogła w wyborze oraz przepięknie zapakowała kupione produkty 😊. Bardzo dziękuję 🤗.
Przemila obsługa!!Panie się nie narzucają ale zawsze kręcą się w pobliżu żeby odpowiedzieć na pytania klienta. Dostałam do zakupów mnóstwo próbek i broszurek tematycznych. Uwielbiam wasze produkty!na pewno wpadnę niebawem po więcej;)
Bardo miła obsługa a produktów chyba nie trzeba polecać 🤓
I wanted to make a big purchase. They refused to exchange a 10 pln bill for the cart. Finally I had to go to Auchan, it is 100 meters away and has better customer service.
Poor customer service. I have spent quite a lot of money money and I have reicived 2 samples only because I have asked for them. I felt stupid and disappointed.
Obsługa ,masakra. Poczułem się jak nieproszony gość i to nie jest przesada.I jak czytam opinie to chyba ta sama Pani blondi. Szkoda bo byłem w niejednym sklepie pana Ziaji i zawsze mile i sympatycznie obsłużony a tu taki zonk
Zakupy dzisiaj popołudniu. Sprzedawczyni to śpiąca królewna, która totalnie nie ma ochoty do pracy i ma olewający stosunek do klienta. W innych punktach sprzedaży ta sama sytuacja! Masakra!
Pani blondynka jest antyreklamą firmy. Zawsze sfrustrowana, obrażona i wściekła, że ktoś śmiał wejść do sklepu. Opryskliwa i bezczelna. Przeważnie spóźniona do pracy lub ma przerwę baaaardzo długą. Nawet ochrona Carrefour ma nieprzyjemność znać tę Panią. Spróbuję drążyć temat dalej ,ale obawiam się, że Pani jest rodziną franczyzobiorcy, bo żaden pracodawca nie dopuściłby do takiego stanu rzeczy. W M1 jest wspaniała obsługa.
Jedne z lepszych kosmetyków na naturalnych składnikach, super wydajne, bezpieczne, delikatne dla skóry.
Sklep odwiedzam często, jest bardzo dobrze wyposażony z bardzo miłą obsługą :) jestem naprawdę pod wrażeniem zarówno galerii serenada jak i całego personelu tego sklepu, ponieważ w przypadku problemu otrzymałam bezpośredni numer do Pani manager, która odpowiedziała na wszystkie pytania a w pozostałych aspektach pomogły dwie bardzo urocze i miłe panie ekspedientki!
Uwielbiam produkty od The Body Shop, zawsze mają świetne zapachy i obsługa zazwyczaj jest miła. Ale dziś trafiłam na Panią (blondynkę), która zachowywała się w taki sposób, niby przyszłam do niej do domu i tam jej przeszkadzam. Kupiłam tylko kilka produktów, chociaż miałam zamiar kupić więcej, ale tak niemiłe podejście zepsuło mi humor na cały wieczór. Ten fakt, że jesteśmy wszyscy w czasie pandemii, nie oznacza, że mamy być niemili do innych osób, tym bardziej do stałych klientów sklepu.
Mam zamiar niejednorazowo wracać do Państwa kosmetyków, bo jak już wspomniałam wyżej, są cudowne. Tylko mam nadzieję, że niektórzy z pracowników nauczą się traktować klientów w należny sposób.
Mam zamiar niejednorazowo wracać do Państwa kosmetyków, bo jak już wspomniałam wyżej, są cudowne. Tylko mam nadzieję, że niektórzy z pracowników nauczą się traktować klientów w należny sposób.
Quick visit, good produce, slightly messy.
A well-known brand of cosmetics' store, very popular and therefore quite crowded. Good, affordable products, variety of choices, good offers (2+2, discounts etc.)
Obsługa bardzo miła, zapachy produktów The body shop rewelacyjne.
5pkt
Big vareities of products.
Bought stuff for GF. Managed to survive cosmetics sales!
Asortyment super, nigdy niczego nie brakuje na półkach. Duży wybór kosmetyków i ładny, przestronny sklep niestety obsługa słaba. Często kartka 'zaraz wracam' lub Pani bez zainteresowania i chęci pomocy przy wyborze/doradzeniu produktów.
Dużo naturalnych kosmetyków w rozsądnych cenach.Dobra lokalizacja i miła obsługa.
Ein kostenloser Parkplatz im Einkaufszentrum. Lobenswert
Bardzo dobre kosmetyki. Niestety drogie. Ale jeżeli korzystamy z promocji do przelknieciaPanie bardzo miłe chętnie służą pomocą i radą. Bardzo kompetentna i profesjonalna obsługa klienta polecam
Szału nie ma jeśli chodzi o ceny, dość nowym produktem w ofercie sklepu są wina
Produkty fajne, ale Pani blondynka która tam pracuje ma taki niemiły wyraz twarzy do klientów jakby pracowała tam za karę.
Pomimo małego metrażu duży wybór asortymentu. Bardzo miła obsługa zawsze pomocna i uśmiechnięta.
Großartiger Ziaja! Ich war schon in echt vielen. Von Zakopane über Warschau bis Posen war alles dabei. Aber hier hat man sich echt Mühe gegeben und mich zusätzlich mit haufenweise Proben versorgt! In keinem anderen Ziaja gab es Proben, geschweige überhaupt Kundeninteresse.
Porażka 2 panie dostawa bałagan , ja rozumiem że dostawa ale mozn na bieżąco sprzątać.
Sklep wiecznie z kartką zaraz wracam ,raz 40 minut czekałem i pani nie wróciła, co idę to karteczka
Pani robi łaskę we wszystkim i z wszystkim.
Porażka nie polecam a nawet odradzam ...
Sklep wiecznie z kartką zaraz wracam ,raz 40 minut czekałem i pani nie wróciła, co idę to karteczka
Pani robi łaskę we wszystkim i z wszystkim.
Porażka nie polecam a nawet odradzam ...