Sport City

Tem ótimos produtos lançamento, o ruim que vc só pode efetuar a troca do produto na mesma loja que comprou se tiver cido um presente aí fica complicado.

Atendimento perfeito, vendedor atencioso e preciso 😊❤️

Muito bom atendimento, ajudaram bastante na minha escolha! A loja tem bastante variedade de tênis.

No dia 17/10 meu namorado compareceu a loja localizada no shopping aricanduva .
Efetuamos a compra de uma chuteira , chegando em casa reparamos que o produto está com defeito na sola e retornamos na unidade pra resolvermos o problema !
Chegando no estabelecimento pedi pra falar com o responsável e me direcionaram pra um funcionário chamado Júnior , onde o mesmo alegou que não seria possível fazer a devolução do nosso dinheiro já que isso iria gerar um custo pra eles !
Eu disse que eu não quero um vale , já que nada da loja tinha me chamado atenção .
Insisti em ter meu dinheiro de volta e ele se negou .
Ressaltei que pela lei tenho direito e ele mesmo assim disse que não poderia fazer a devolução .
A todo momento senti o tom bem debochado, e oque mais me entristece é a falta de comprometimento, sou lojista e sei dos meus deveres e direitos . Vou entrar com ação de pequenas causas , já que por duas vezes procurei resolver da melhor forma .

Hoje dia 23/09/22 fomos atendidos pelo funcionário Edson que foi muito atencioso, educado e prestativo, atendimento Excelente, cara super gente boa

Loja com bastante variedade de calçados, porem na parte de troca deixa a desejar ganhei um presente e fui ate a loja para fazer a troca chegando lá não tinha a numeração foi solicitado que deixasse o numero de telefone para eles me informar quando chegar, enfim foram mais de 10 dias e ninguem entrou em contato liguei na loja para falar a respeito da troca o gerente Junior atendeu e o mesmo disse que eu tenho que esperar mais 10 dias muito despreparado para atender os clientes vai aqui minha INSATISFAÇÃO.

Em parte de atendimento do vendedor foi ótima super atencioso, mas referente a caixa péssimo atendimento, fiz uma compra pedi para parcelar e por falta de atenção da caixa ela passou a compra a vista, fui até a loja tentar resolver e falaram que não tem o que fazer, resumindo vou ter que ficar no prejuízo por falta de atenção e irresponsabilidade da caixa que bem se quer olhou na minha cara para falar boa noite. Eu era super cliente da loja por conta desse ocorrido perdeu uma super cliente que não trocava a loja por nenhuma outra. E fora que o gerente e super mal educado