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Reviews — 8
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Unos sinvergüenzas, como empresa y como trabajadores. Pantalla del móvil para reparar, y no solo con darme una pantalla más defectuosa que la anterior, me dicen que solo me devuelven el dinero como mucho, pero que no pueden hacer nada y además me quedo sin poder usar el mòvil, denuncia al canto
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Fuimos a cambiar la pantalla del movil porque estaba rajada. La primera vez volvimos porque la pusieron mal y se quedaba seleccionado uno de los lados de la pantalla. Me la cambian otra vez y a los dos días reinicio el móvil y no funciona la pantalla. Llamo y me dicen que eso es que he tocado la placa base y no es problema de la pantalla (que me expliquen como toco la placa base...). Me presento en la tienda y me dicen después de poner reclamación que me van a cambiar la pantalla y tras varios días me dicen que no, que es defecto del teléfono y que no lo arreglan, que me devuelven el dinero... Ahora sin móvil y sin pantalla pero ellos se han llevado una denuncia en OCU. Unos estafadores
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Es una basura de servicio y de empresa. Llegué con un móvil totalmente funcional y sin ningún problema, sólo tenía la pantalla resquebrajada. Me hicieron un primer cambio de pantalla, que al día siguiente ya fallaba por un contacto continuo que hacía. Volví a dejarlo, me volvieron a cambiar la pantalla, y a las 48 horas tuve que volver porque la pantalla se había quedado en negro.
Después de acusar un problema inventado de placa base, algo que con una prueba básica pude mostrarles, les deje retratados porque claramente no tenía nada que ver, a lo que acceden a volver a cambiarme la pantalla.
En el sexto día de toda esta historia, vuelvo a por el móvil, y me devuelven el dinero porque no saben arreglar el móvil.
Reclamación y denuncia, llegué con un móvil y 60€ a la tienda. Salgo una semana después con los mismo 60€ sin móvil.
Después de acusar un problema inventado de placa base, algo que con una prueba básica pude mostrarles, les deje retratados porque claramente no tenía nada que ver, a lo que acceden a volver a cambiarme la pantalla.
En el sexto día de toda esta historia, vuelvo a por el móvil, y me devuelven el dinero porque no saben arreglar el móvil.
Reclamación y denuncia, llegué con un móvil y 60€ a la tienda. Salgo una semana después con los mismo 60€ sin móvil.
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Me siento engañado totalmente con estas personas si se pueden llamar así , me pusieron fatal la pantalla táctil , tanto que en garantía se despegó y dejó de funcionar , sin el móvil apenas uso , ya que es móvil secundario y no el utilitario , voy con garantía y el dependiente con un tono desafiante me dice que no me lo cubre , ponen escusas que al devartirsela no sabe dónde salir y me dice que es lo que hay que si me gusta bien y si no que también , se niega a darme la hoja de reclamaciones interna , tengan cuidado si llevan a arreglar sus pantallas a esta tienda , insisto yo buscaría otra empresa con más seriedad y palabra
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Compré una funda para un teléfono que compré y no me había llegado aún en ese momento, y al ir a pagar lo abrieron, quitaron la bolsa que la envolvía y me dieron la funda sín más. Me di cuenta, y se la pedí.
Sí por lo que sea lo que comprais está defectuoso o cambias de opinión no tenéis con qué reclamar.
Tened cuidado cuando vayáis a pagar. Aseguraros de que os lleváis la la bolsa que envuelve e identifica lo que compráis.
Ah! Y no os devuelven el dinero, sólo hacen cambios.
Sí por lo que sea lo que comprais está defectuoso o cambias de opinión no tenéis con qué reclamar.
Tened cuidado cuando vayáis a pagar. Aseguraros de que os lleváis la la bolsa que envuelve e identifica lo que compráis.
Ah! Y no os devuelven el dinero, sólo hacen cambios.
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El personal mal educado,no me quieren ni escuchar!!
Tengo una garantía y no me hacen caso
No recomiendo esta tienda sobre todo para arreglar móviles!
Por sierto
Los precios son muy altos
Tengo una garantía y no me hacen caso
No recomiendo esta tienda sobre todo para arreglar móviles!
Por sierto
Los precios son muy altos
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Mi experienciaxha sido muy buena. Fué un cambio de batería de un Samsung. En 24 horas, solucionado.