Pandora Bağdat Caddesi

Berbat hizmet. Kolyeyi satarken, karardığında bize getirin temizleriz, yılda 1 temizlik hizmetimiz var diyerek satıyorlar. Bugün kararmış kolyemi götürüyorum, ay biz onu artık kaldırdık, yapmıyoruz, şu temizlik solüsyonunu satın alabilirsiniz diyorlar. Ürünün satış sonrası hizmeti de satışı kadar önemlidir, satış yapılırken verilen sözün, satış sonrası tutulmaması, ticari ahlaksızlık örneğidir.

Ürünleri öve öve size satıyorlar ancak kopma veya arıza olduğunda kullanıcı hatası deyip iade ediyorlar. Ürünlerinin arkasında kesinlikle durmayan bir firma 5 tl’lik bileklikler bile 1 ay içinde kopmuyor. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. 1-2 aylık olann bilekliğimin üst kısmı çıktı. Önce varsa değiştiririz , dediler , daha sonra bu numaradan elimizde yok. Kullanıcı hatası diyip başından savdılar. Kesinlikle alalım, incelemeye gönderelim yok . Güya 2 yıl garantili asla ama neden ise o kısım garanti kapsamına girmiyor . Zaten geri ne kalıyor ki . Neyi garantili . Personelin tavrı , davranışı , yaklaşımı çok kötü 👎
Ne yapıcam diyorum, en azından tamir edin diyorum . Öyle bir şey yokmuş . Gerçekten çok kötü bir yersiniz 👎👎👎

Kasadaki hanımefendi değişim yapılan üründe uygulaması gereken %10 indirimi kendi kafasına göre uygulayamayacağını söyledi akasyada Pandora da değişim yapılan ürüne de yapmışlardı gideceğim son Pandora artık tavrından dolayı

Kolyesi mekanizmadan değil zincirden koptuğu için kullanıcı hatası deyip değiştirmiyorlar. Şayet mekanizma bozulsa idi değiştirirler mi o da şüpheli. Özellikle çok rahat kopan kolyelerini asla tavsiye etmiyorum.

Pandora ve ekibine sonsuz tesekkur ederim. Hem telefonda hem magazada satista urunlerimle alakali bilgi verdikleri urun secimimde yardimci olduklari icin 🙏

Bilekliğime yeni bir charm almak için mağazayı ziyaret ettiğimde satış danışmanı bilekligimi alıp denememe yardım ederken clipse bastırarak ikiye ayırdı. Sonrasında yaptığını kabul etmedi, sağlam bileklikle charm almak için girdiğim mağazadan bilekliğim bozulmuş bir şekilde çıktım. Hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Marka maillerime dönüş yapmıyor, müşteri hizmetleriyse mail atın dönüş yapılacak diyor. Ulaşamadığımı söylediğimde tekrar atın tekrar ulaşmaya çalışın o zaman diyor tüm çalışanlar ve müşteri hizmetleri marka değeri nasıl düşürülür bunun cevabı. Tam hayal kırıklığı.