Van Bergen Tweewielers

Goede en snelle service, goede en kundige voorlichting over de verschillende fietsen en daarbij behorende onderdelen.

Gelijk warm welkom met koffie. Na bekijken aanbod huidige fiets laten taxeren. Het werd groots aangepakt, hele inspectie in de werkplaats. Er kwam een schandalig laag bod uit dat verder praten wat mij betreft zinloos. Geen enkel poging werd ondernomen om te kijken wat er verder mogelijk was. Kom ik dus NOOIT meer.

Goede uitleg over de aard van de reparatie en tevens ontzettend klantvriendelijk. Niet alles wordt lukraak vervangen, maar er wordt gekeken wat nodig is. Als er toch er meer aan de hand is, wordt altijd overleg gepleegd over wat te doen. Verder laten ze ook even de kapotte materialen zien, zoals bv verroeste lagers, als 'bewijs'. Ze nemen me als klant dus mee en verklaren wat er is gebeurd, waardoor ik de kostenopbouw van de rekening snap.
Verder hangt er een goede sfeer.

Tevreden over de service, maar wel merkbaar dat de zaak groter wordt zodat je langer moet wachten om een afspraak te plannen.
De werkplaats mag wat mij betreft wat persoonlijker zijn in het contact.. ik ben al heel vaak geweest omdat ik veel pech had met de fiets, maar ik zie geen herkenning bij de fietsenmakers. Zou ik wel prettig vinden.

Super service!

Na 1,5 uur op het bikepark Mook te hebben gereden sprong zoonlief zijn tandwiel kapot... Effe googlen op 4,2 km afstand een fietsen winkel met werkplaats!! Even een belletje door zoonlief ze waren tot 18.00 open (let op website geeft op vrijdag 20.00 aan klopt niet!!) we konden gelijk konen, er werd direct actie ondernomen waardoir zoonlief weer kon trapoen. Super service door Mark en collega's, oprechte interesse! En een zeer. Nette prijs kortom dik in orde daarzo!!

Super service