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Reviews — 8
Estou decepcionada com a marca Schutz. Realizei compra na loja online, paguei à vista, e não recebi os produtos. E mais: Não há telefone de contato para reclamar. Não respondem emails. O Chat é com IA. Não há com quem falar. O Reclame Aqui está repleto de reclamações similares a minha e sem resposta da empresa. A Schutz deixou de ser a empresa séria que já foi um dia.
Infelizmente não irei mais pisar nessa loja! Amo a Marca! Mas devido o atendimento qualquer cliente desanima. Política de troca da loja não vê o lado do cliente. Comprei um mocassim com defeito, vi quando fui usar. Fui até a loja nem se quer olharam… apenas falaram que não iriam trocar porque passou do prazo. Porque ele não está mais em linha. Eu falei poxa não pode nem enviar para análise porque eu não acho justo ficar com prejuízo de 590,00 sendo que me venderam sapato com defeito. Detalhe quando eu comprei moça disse que ele veio de uma troca, que eu estava com sorte de ter achado aquele modelo mal sabia que estava sendo enganada. Atendente praticamente me expulsando da loja falando para ligar pro Sac. Sem respeito algum! Fica a dica para Dono (a) da loja. A marca! Eu acredito que SCHUTZ não quer passar essa experiência para os clientes. Muita chateada com situação.
Great shop with nice sales team! In my opinion, it‘s the best schutz shop in São Paulo. Don’t miss the beautiful Grafiti outside.
Really... This place proves that Brazil know how to make great shoes.
Cute designs, but not the best quality.
Love shoes
Shoe paradise!! The store is large and has lots of options.
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