PC Notebook de Costa Rica

He llevado laptops en 3 diferentes ocasiones a reparar y el servicio ha sido excelente

Mejor vayan a COCOCO.

El servicio fue cordial, sin embargo a pesar de explicar exactamente cuál era el problema de la máquina que llevaba y explicarles las potenciales soluciones (ya el problema lo conocía y era trivial con la herramienta correcta), una vez a la recepcionista, y luego a un técnico, me dijeron que las opciones eran o un servicio "normal" donde tomarían dos días, a un servicio "rápido" (al día siguiente) más caro que duraría una hora donde "diagnosticarían" mi máquina. Absurdo, doy una estrella más porque el técnico entendió el problema y quería ayudar, pero la burocracia no lo dejó.

Luego de esto guardé mi máquina, revisé los reviews de este lugar donde recomendaban COCOCO, fui media hora antes de cerrar y me solucionaron el problema en menos de diez minutos.

Edit: Una estrella menos, ¿para que voy a llamar a alguien cuya reacción es decirme que mi reporte no es el real?

Pésimo servicio cero calificados para soporte técnico de benq más de 8 meses viendo un proyector me lo regresan sin saber que es el problema, después de batear todos los repuestos. Y ahora el proyector no enciende y tiene un error completamente diferente al que ingreso. Pésimos no pierdan su plata ni tiempo

In my case I was in a emergency and they helped me to sort it out in a short time-frame. They are knowledgeable in the its area.

The "pros of the warranty"! Got my Lenovo serviced for a battery and keyboard issue. Very professional & fast. Nice experience!

Tg

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