House

Зайшли в магазин в пошуках джинсів для чоловіка. Продавець-консультант стояла біля нас і поправляла одяг. Ми попросили підказати нам щодо розмірів, на що вона подивилась на нас так, ніби ми відволікли її від рятування всесвіту і сказала «Я не знаю». Дуже дякую за консультацію, більше до вас ні ногою. 16.03.24, біля 19:00 години, ТЦ Рівʼєра.

Вчера была поражена: стояло несколько продавцов-консультантов и бурно обсуждали что-то, да так бурно, что уши в трубочку свернулись. На весь магазин:"...он, с@ка, а я ему, бл@дь..." И цензурной речи вообще не было, не обращали внимание, что клиенты. Да, хотела сделать замечание: НО взглянув, извините, на лица (хоть при ресницах и нАХтях), поняла, что нет смысла распыляться, развернулась и ушла.

25.01.2021. Купил в этом магазине вещь, но она оказалась с браком (дыра по шву). 28.01.2021 пришёл в магазин, чтобы обменять товар, но такого же размера не оказалось и я попросил вернуть мне деньги. Хотя у меня с собой была распечатана
квитанция из моего онлайн банка об оплате данного товара, мне отказали в возврате, так как я не имел чек (я его потерял). Сказали нужен некий код RRN из терминального чека. Мне также отказали в восстановление кассового чека. Я понимал, что они нарушают мои потребительские права. Но пошёл им на встречу сказал что уточню в своём банке код и вернусь. 30.01.2021 я вернулся в магазин и именно в тот день ужаснулся от хамства, грубости и не компетентности сотрудников магазина. Для меня это был огромный стресс. Старший продавец грубо и хамски себя вела. Спровоцировала меня на негатив, хотя я всегда вежлив и спокоен. Потом появился какой-то парень с улицы и назвался директором. Очень не компетентный человек. Отказался принимать и регистрировать заявление на возврат средств за товар ненадлежащего качества и заявление на восстановление чека. Нагло игнорировал меня. Это было прямое нарушение моих потребительских прав. Потом появился управляющий, который ни чуть не лучше вел себя, а наоборот, ещё хуже. Всего не описать. Это непостижимая некомпетентность. Повторюсь, это был огромный стресс для меня. В итоге товар остался у них, а деньги не вернули. Просто так я это не оставлю. Также запрещали фиксировать
видеозаписью данный инцидент. Ясно что правда не на их стороне.

Отличный магазин! Вещи очень хорошего качества! На распродаже можно попасть на позиции почти за даром!

Сервис так себе, выбрать есть из чего.

Дуже круті ціни порівняно із іншими магазинами. Великий асортимент)

Понравилось: ассортимент, цены.
Нейтрально: сервис.