PLUSPUNKT APOTHEKE IM EASTGATE

Meine Tochter und ich danken Fr.Timmich für ihre grandiose Beratung. So viel Leidenschaft für einen Beruf erlebt man selten. Wir werden auf jedenfall wiederkommen und wollen dann nur noch zu ihr. Bis ganz bald😁

Von mir gibt es auch nur 1 Stern von 5. FILIALE IM EASTGATE paterre Vorfall vom 09.02.2024!..Hier hat man das Gefühl sich entschuldigen zu müssen wenn man Medikamente braucht.Alles wird ohne Erklärung in die Tüte gefeuert.Und ein Medikament was fehlt, ja ist so haben wir nicht ist auch im Lager nicht !Gehen Sie woanders gucken.Das ist Kundenservice ??? unterste Schublade.Zudem sind die Preise hier viel zu hoch!! Zuhause angekommen ein falsches Medikament ohne mir dieses mitzuteilen.Mehrere Anrufe ein hin und her weil wohl die Rechte Hand nicht weiß was die Linke Hand macht. Und dann ein Rückruf ja also wir können das Medikament austauschen wie es auf dem Rezept stand aber wir würden dieses nur tun wenn Sie und nochmal 8 Eur extra zahlen aus irgendwelchen Apotheken Rechten.Nein also wo sind wir denn hier???? war hier das letzte Mal.1 Stern ist noch zuviel.Eigentlich müsste man diesen Vorfall melden!

Also als erstes muss ich mal meine Rezension vor 2 Monaten widerrufen.
Ja es lief nicht alles bestens und ich war nicht begeistert über den Verlauf der Medikamentenlieferung, aber was ich seit dem erlebt habe muss ich sagen einfach TOP und mit einer der Besten Apotheken in Umkreis von Marzahn.

Ich kann sagen freundliches Personal was ich seit dem kennenlernen durfte und durch die Krankheit meiner Frau sind wir mittlerweile fast wöchentlich manchmal sogar mehrmals in der Woche in der Apotheke und bisher gibt es keinen Grund zu klagen.

Selbst falsch ausgestellte Rezepte aus dem Krankenhaus und der damit verbundenen falschen Ausgabe (Menge) werden die Probleme kundenorientiert und problemlos gemeinsam gelöst.

Vielen Dank für den bisherigen guten Service und Kundenfreundlichkeit bitte so weitermachen.

Dem ganzen Apothken Team ein guten und vor allem gesunden Rutsch ins neue Jahr 2024.

Very helpful & friendly. Super Apotheke.

Hier haben wir eine mittelgroße Apotheke mit einem guten Sortiment. Das Personal ist hilfsbereit, freundlich und kompetent. Alle Unsere Fragen wurden beantwortet. Sicherlich gibt es Online-Apotheken die preiswerter sind, aber gute Beratung ist halt immer besser und ihr Geld wert.

People who works in this pharmacy are very friendly .
If you have any questions about the medicaments they will answer to you nicely.
And also they can give you an advice about any medicaments too.
And if they didn’t have your medicine there, of course they will help you to find it from another pharmacy and then they will send your medicine directly to you, to your home.
I really love this pharmacy.
Thank you very much.

Why do these people work with customers if they can't even say hello?