Pneus Albuquerque Ltda

ATENDIMENTO E PREÇO NOTA 10 .

Loja apresenta excelente atendimento, funcionários educados e preços ótimos de pneus e serviços.

Atendimento rápido e ágil, equipe atenciosa e educada, tiraram todas as minhas dúvidas e me ofereceram ótimas opções sobre o pneu correto para o meu carro.

Apesar do local fechar às 18 horas de segunda a sexta feira, não cheguem depois de 17: 20 pois não serão atendidos, mesmo que seja para trocar de pneus para Van. Eu ERA cliente deles e cheguei às 17:20 para substituição de 2 pneus traseiros da iveco daily 35S14, mas o atendente me informou que não seria possível pois não poderia passar das 18:00. Fui na loja concorrente e em 15 minutos resolveram meu problema e detalhe; antes das 18:00 horas.

Faltou um pouco de atenção para com o cliente.
Acho que quando se chega com uma carreta de 20 metros deveria alguém ajudar na manobra.
Principalmente pelo movimento da pista lateral da Dutra.
Ao invés de ajudar deixou outro entrar na minha vaga e eu fiquei atravessado na via.
Gostaria que usassem tal crítica como positivo para rever seu atendimento.

Péssima experiência! Fizeram um péssimo serviço! Alinhamento mal feito, pneu desalinhado, parafuso das rodas soltos. Tive que retornar ao local e ainda não resolveram meu problema. Em um calor de 30 graus não tinha um copo de água! E o tratamento da chefia foi péssimo. A desconfiança é tão grande que você tem que pagar antes do serviço ser realizado.

Fui muito bem atendido pelos Srs. Robson e Junior que tiraram todas as minhas dúvidas e fizeram um preço muito bom.