Simply comfort Suites

Nous avons réservé 2 nuits dans un appartement soit disant comfortable au 23ème étage. L' appartement rien à dire sur sa configuration. En revanche l'organisation et la propreté de la vaisselle laissent à redire. Nous avions une place de parking réservée seulement à chaque fois cette dernière était occupée illégalement. En cas de problème on nous a demandé de téléphoner via whatsapp. Pas de réponse ni aux appels ni aux sms... lamentable ! il a fallu se débrouiller par nous même !!! De plus gros point noir le bruit ! Chaque matin à 7h précise le bruit des tractopelles incéssant et tonitruant. Idem pour les sirènes de police ... au 23 eme étage !!! Quant à la climatisation tellement bruyante que dormir à 25 degrés reste la solution la mieux adaptée. Cerise sur le gâteau on s'est vus ponctionnés de 150CAD pour des tâches sur du linge qu'on a même pas utilisé. Aucun recours pas d'état des lieux ni en entrant ni en sortant. Rétention de caution abusive alors même qu'à notre arrivée le sèche linge était plein et le lave vaisselle tournait ... une ampoule sur 2 dans la salle de bains .. bref du grand n'importe quoi. A FUIR !

Easy check in/check out and great communication with support staff. The unit itself is absolutely stunning and very clean; Full of tasteful decor bits. Many essentials were provided: soaps, toothpaste, brush etc. Tea, coffee and even chilled water; Everything needed for a great stay. Best part for me was the wrap around balcony with a small patio set. In the morning and evening it has a great view.

Thank you Simply Comfort Suites