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Reviews — 8
Soy cliente de esta entidad desde que los módem funcionaban a 1.200 baudios, pero el motivo de mi reseña es la amabilidad y disponibilidad de un empleado, Kenji, ubicado en el puesto Nº 2. Espero haber puesto el nombre correctamente.
Fuimos a solicitar un duplicado de la tarjeta del teléfono por robo, ayer por la tarde 20-05-24. La empleada que nos atendió, estaba más a la conversación de un cliente con otro de sus compañeros, q atendernos a nosotros. Malisima atención y encima nos dio la tarjeta sin activar. He tenido q llamar al 1004 para activarla, con el tiempo q perdimos ayer en ir a x la tarjeta. Esta mañana de nuevo.
Pésima atención al cliente por parte del la responsable de tienda en ese momento. Jamás debe levantarse la voz a un cliente, y menos cuando su problema está relacionado con el fallecimiento del titular. Existen formas y maneras de abordar un problema y jamás debe ser gritar o levantar la voz con soberbia.
Pésimo! Fui a devolver los equipos y un móvil, de un familiar que ha fallecido: ninguna empatía y todo complicaciones, todo mal! La mujer que me atendió muy desagradable.
Fui hace poco a esta tienda y me atendieron genial!!! Muchas gracias lucia por ser tan honesta se puede confiar en ti gracias por tu atención q no siempre se encuentra en los comercios
Buen trato, escuchan tus necesidades y siempre tienen un presupuesto ideal para ti... Le regalé a mi hija un buen iPhone y está encantada con el modelo y el color...
La atención del muchacho estuvo muy bien, pero el trámite de dos altas nuevas en O2 ha sido un desastre.
Me tenían que dar las sim en el momento y me las han enviado a casa, con el infortunio de que una de las dos tarjetas se perdiera y nunca llegara al domicilio, metiéndome en un jaleo llamando a O2 para cancelar la línea, porque la habían activado.
El nivel de cuidado en el proceso ha sido nulo. Ahora tengo que volver a ir a la tienda, pero ahora a otra aunque quede más lejos.
Me tenían que dar las sim en el momento y me las han enviado a casa, con el infortunio de que una de las dos tarjetas se perdiera y nunca llegara al domicilio, metiéndome en un jaleo llamando a O2 para cancelar la línea, porque la habían activado.
El nivel de cuidado en el proceso ha sido nulo. Ahora tengo que volver a ir a la tienda, pero ahora a otra aunque quede más lejos.
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