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Reviews — 8
mal trato, llevo esperando un paquete 3 días ya en sevilla, no saben ni donde está y me tienen esperando casi 40 min para que no me lo den
Los repartidores directamente no aparecen estando tu en tu casa en dichos horarios y te mienten y dicen que han estado o que te han llamado y nadie ha llamado ni dejado aviso ni ha venido nadie por que es mentira y no han pasado, es lamentable, no es la primera vez que me pasa ni a la primera persona es una práctica habitual
Dos días en reparto
Después dirección incompleta según ellos
Se les llama para dársela, contestando de una manera maleducada y prepotente y para colmo cuelgan dejandote con la.palabra en la boca sin opción a responderles
Un desastre
Espero que el.paquete llegue bien y con tiempo suficiente para lo que lo necesitamos
Ya me habían hablado mal de esta compañía pero ha superado con creces lo mal que se habla de ella
Después dirección incompleta según ellos
Se les llama para dársela, contestando de una manera maleducada y prepotente y para colmo cuelgan dejandote con la.palabra en la boca sin opción a responderles
Un desastre
Espero que el.paquete llegue bien y con tiempo suficiente para lo que lo necesitamos
Ya me habían hablado mal de esta compañía pero ha superado con creces lo mal que se habla de ella
Este reseña tiene dos partes, por un lado, el servicio de reparto ha sido nefasto, dos días seguidos ha aparecido el paquete en reparto y aún así y tras pasar los dos días esperando en casa nunca llegaron a pasar.
Por otra parte llame a la oficina y si atendieron el telefono ( que te cojan el teléfono en este tipo de negocios es difícil, de ahí mi agradable sorpresa) la chica que me atendió pudo resolver mi problema y plantear una recogida en persona en la oficina de MRW.
Por lo tanto, el servicio de reparto nefasto, la atención telefónica por parte de la oficina de 10.
Por otra parte llame a la oficina y si atendieron el telefono ( que te cojan el teléfono en este tipo de negocios es difícil, de ahí mi agradable sorpresa) la chica que me atendió pudo resolver mi problema y plantear una recogida en persona en la oficina de MRW.
Por lo tanto, el servicio de reparto nefasto, la atención telefónica por parte de la oficina de 10.
Hemos ido a recoger un paquete hoy 28/01/23, sábado. Según los datos registrados en Google Maps y actualizados recientemente abren hoy hasta las 13:00. Estaba cerrado. Llamamos al teléfono y la centralita indica que están ocupados. Es paquetería de empresa. En estos tiempos en los una empresa que debe estar al día en información al cliente online me parece irresponsable no actualizar estos datos y configurar una centralita virtual para que indique que están cerrados y los horarios es de primaria y denota dejadez. Ya han sido varias irregularidades y pésimo trato in situ. Informaremos.
1 estrella porque 0 no puedo poner. Con Correos he enviado y recibido mil paquetes sin un problema y con esta gente, para empezar, es que ni llegan. Me tuve que ir yo a la oficina a recogerlo porque esta gente dice que ellos te lo entregan un día y ni aparecen, ni llaman, ni nada de nada. Encima el colmo ya fue que en la oficina me tuvieron esperando hasta que tuvieron a bien atenderme. Nada recomendable.
Servicio pesimo y lamentable.
Primero, no me entregaron un paquete urgente que tenia aun estando en casa. Lo pusieron como no entregado, les llame preguntando que por que no me contactaron con mi telefono y me dijeron que ellos no llaman por telefono si estas ausente, que estan muy ocupados.
Luego voy hoy a la oficina para recogerlo y me encuentro este monton de paquetes en la puerta (me podria haber llevado alguno sin problemas ya que estuve como 3 minutos solo en la oficina), al acceso de todo el mundo.
No vuelvo a usar MRW en mi vida.
Primero, no me entregaron un paquete urgente que tenia aun estando en casa. Lo pusieron como no entregado, les llame preguntando que por que no me contactaron con mi telefono y me dijeron que ellos no llaman por telefono si estas ausente, que estan muy ocupados.
Luego voy hoy a la oficina para recogerlo y me encuentro este monton de paquetes en la puerta (me podria haber llevado alguno sin problemas ya que estuve como 3 minutos solo en la oficina), al acceso de todo el mundo.
No vuelvo a usar MRW en mi vida.
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